Modem İadesi Ve Abonelik İptali İçin Yardım Alamama

Teknosanet üzerinden aldığım internet aboneliği için kurulum yapıldıktan sonra aboneliğimi iptal etmek ve modemi iade etmek istedim ancak hiçbir şekilde destek alamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hatta bağlanamıyor ve kimse yardımcı olmuyor.

Modemi hangi kargo firmasıyla, hangi adrese göndermem gerektiği konusunda hiçbir bilgi verilmiyor. Hem aboneliğimin iptali hem de modem iadesi konusunda tamamen çaresiz bırakıldım. Sadece modemi doğru adrese, doğru kargo ile gönderip süreci sorunsuz tamamlamak istiyorum.

Abonelik bilgilerimin bulunabilmesi için müşteri numaramı da ekliyorum: 1073306827. Modem iadesi için hangi kargo firmasıyla, hangi adrese ve hangi şekilde göndermem gerektiği konusunda net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını ve abonelik iptal sürecimin de tamamlanmasını talep ediyorum.