Teknosanet internet

Teknosa net internet kullanıyorum 2 hafta içerisinde 2 defa arıza meydana geldi. Müşteri temsilcisi yardımcı olmuyor. 48 saat içerisinde dönüş yapılacak diyor hala bir dönüş yok. Müşteri temsilcisi gerekli bilgilendirmeyi tamam haliyle yapamıyor herhangi bir sahibi değil.

Teknosanet’ten 35 Mbps internet hizmeti satın aldım. Paket satışı öncesinde telefonlarıma kolaylıkla ulaşılırken, iptal işlemi için başvurduktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 22.08.2025 tarihinde iptal dilekçemi göndermeme rağmen henüz herhangi bir dönüş yapılmadı ve internet hizmetim de ...

Teknosanet internet aboneliğim kapsamında, ayın ilk haftasında uygulama üzerinden 399 TL ödeme yaptım ve borcum olmamasına rağmen 22 Ağustos tarihinde otomatik ödemeden iki kez daha 399 TL olmak üzere toplamda 798 TL hesabımdan çekildi. Toplamda temmuz ayı için üç kez ödeme alınmış oldu. Durumu fa...

09.08.2025 tarihinden bu yana Antalya Serik’teki adresimde Teknosanet’in limitsiz internet paketini kullanamıyorum. Geçen ay da 10 gün boyunca internetsiz kaldık ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yaklaşık 50 kez destek talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar herhan...

Teknosanet internet aboneliğimi İzmir/Bornova adresinde yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Bu süre içinde ikinci kez aynı arızayı yaşıyorum. 4 gündür internetim tamamen kesik, modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve hizmet alamıyorum. Arıza için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp üzerinde...

Teknosanet firmasından 100 Mbps internet hizmeti alıyordum. Yeni adresime taşındığımda 1 adet kendi adıma, 1 adet de oğlum adına olmak üzere toplam 2 yeni internet aboneliği başlattım. Abonelik işlemleri sırasında, eski aboneliğimin yeni açılan 2 aboneliğe referans olacağı ve kampanya kapsamında hem...

Tekonosanet üzerinden VDSL internet hizmeti almaktayım. Aboneliğimin başlangıcında 80 Mbps hız alırken, her ay hızım düştü. Şu anda 30 Mbps alıyorum. Sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bağla...

Teknosanet’ten aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 2,5 haftadır en büyük sorunum, müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyor olmamdır. Müşteri hizmetleri beni arayarak hattımın TTNET tarafından 15 gün bölgesel arızaya girdiğini söyledi. Ancak aynı gün bizzat gidip 2 s...

2 hafta önce Millenicom’dan Teknosa Net’e geçtim. Teknosa Net ile yaşadığım deneyim beklentilerimi karşılamadı. Hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri olmadan önce günde 3-4 kere arayan Teknosa Net, müşteri olduktan sonra hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyor. Tuşlama yaparak ilerliyorsunuz fakat b...

Teknosanet ev interneti kullanıcısıyım. 01.07.2025 tarihinde, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden paket fiyatım değiştirildi ve yeni, daha yüksek tarife üzerinden ücret tahsil edildi. Otomatik ödeme talimatım olduğu için farkı sonradan fark ettim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım...

Teknosa Net 100 Mbps internet hizmeti için 15 gündür sorun yaşıyorum. Firma sürekli oyalıyor ve muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “İptal birimi sizi arayacak” deniyor ancak kimse aramıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hizmetin verildiği adres İstanbul Arnavutköy’dür. Müşteri ...

Teknosanet’ten aldığım 100 Mbps limitsiz internet hizmetiyle ilgili olarak, müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Ankara/Çankaya’da ikamet ediyorum ve çağrı merkezini her aradığımda, müşteri hizmetleri yetkilisine ya da arıza ihbarına bağlanmak için tuşlama yaptığımda sistem sürek...

Teknosanet’ten aldığım 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimi iptal ettirmek için 13.08.2025 tarihinde başvuru yaptım ve gerekli dilekçeyi mail olarak ilettim. Ancak, bu tarihten itibaren tarafıma sadece bir kez dönüş yapılmaya çalışılmış, ulaşamayınca tekrar aranmamışım. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Teknosanet üzerinden 100 Mbps internet aboneliği kullanıyordum. Abonelik numaram: 1053302817. Son 5 ay boyunca her ay düzenli olarak toplamda yaklaşık 300 TL fazla ücret tahsil edildi. Taahhütsüz bir abonelik kullanmama rağmen, faturalarımda bu fazla ücretin neden yansıtıldığı konusunda tarafıma her...

Teknosanet Telkotürk internet iptali yaptım. Birkaç gün sonra telefonla aradılar ve mesaj gönderdiler. O mesajdaki formu doldurup e-posta ile göndermemi istediler ve gönderdim. Dört gün sonra tekrar aradılar, e-posta gelmediğini söylediler ama e-posta gönderilmişti. Tekrar gönderdim, bakalım ne olac...

06.08.2025 tarihinde Teknosanet üzerinden 100 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. Satış temsilcisi, internetin hızlıca bağlanacağı bilgisini verdi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler ...

1053305518 abone numarası ile Ankara/Mamak’ta Teknosanet’ten internet hizmeti almaktaydım. Fiyat artışı nedeniyle 08.08.2025 tarihinde tarafıma gönderilen dilekçe örneğini doldurup verilen mail adresine ileterek internetin kapatılması için başvuru yaptım. Başvurudan sonra sadece aranacağım bilgisini...

Teknosanet üzerinden aldığım fiber internet aboneliğinde, geçtiğimiz 2 ay boyunca sürekli bağlantı kesilmesi ve arıza sorunları yaşıyorum. Son olarak 09.08.2025 tarihinde bir arıza oluştu ve bu sorun hâlâ çözülmedi. Her arıza kaydı açtığımda, müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum fakat bazı tems...

Teknosa Net 100 Mbps sınırsız internet paketini Tunceli Merkez’de kullanıyorum. 3 ay kullanım sonrasında müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 1 yıl taahhüt karşılığında faturamın 399 TL olarak sabitleneceği belirtildi ve bu teklifi kabul ederek taahhüt verdim. Ancak, Ağustos 2025 tarihli faturamd...

24 Mbps limitsiz internet paketim için Türk Telekom ile 1 yıllık sabit fiyat taahhüdüyle anlaşmıştım. Ancak, henüz taahhüt sürem dolmadan Ocak ayında 199 TL olan faturam Temmuz ayında 839 TL olarak geldi. Fatura detayında 453 TL internet ve 208 TL evde kurulum ücreti olmak üzere toplamda 839 TL tahs...

10 Ağustos 2025 sabahı saat 09:00’dan beri İzmir/Menderes’te kullandığım Teknosanet ADSL internet hizmetim tamamen kesik. Son iki gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece “Genel arıza var, ekiplerimiz çalışıyor, yaşadığınız mağduriyet için üzgünüz” şeklinde bir yanı...

2 gün önce Teknosanet çağrı merkezi üzerinden 35 Mbps internet aboneliği için ön başvuru yaptım. Aynı gün akşamı başvurumu iptal ettirmek için tekrar aradım ve iptal işleminin gerçekleştiği bilgisi verildi. Ancak bugün tekrar aradığımda başvurumun hâlâ sistemde göründüğünü öğrendim ve bu nedenle yen...

Teknosanet’ten 100 Mbps internet hizmeti aldım. Dün tarafımdan 349 TL fazladan fatura ücreti tahsil edildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen kesinlikle ulaşamadım. Ayrıca internet sayfalarından da mesaj bıraktım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. ...

Teknosanet (Telkotürk İletişim) üzerinden 100 Mbps hızında internet paketi aldım. Ancak hizmet başladığından beri söz verilen hızı bir kez bile göremedim. Günlerce farklı saatlerde yaptığım hız testlerinde sonuçlar hep çok düşük çıktı. Durumu müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen sorun çözülmedi. ...