İnternet Bağlantısı Aktif Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

11.08.2026 tarihinde başka bir firmadan Teknosanet ev internetine geçiş yaptım ancak aradan dört gün geçmesine rağmen ne tarafıma bir geri dönüş yapıldı ne de internet bağlantım kuruldu. Şu anda evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte benimle iletişime geçen kimse olmadı.

0850 222 55 99 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “10. Sıradasınız, 4. Sıradasınız” gibi otomatik yanıtlarla uzun süre hatta bekletildim ancak hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Dört gündür düzenli olarak aramama rağmen bana ulaşan ya da sorunu çözen kimse olmadı. Ayrıca Teknosanet’in kendi sitesi üzerinden de şikayetimi yazdım fakat oradan da hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hem internet hizmetimin hiç başlatılmamış olması hem de müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet aboneliğimin ivedilikle aktif edilmesini, bağlantımın kurulmasını ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.