Teknosanet ev interneti

Teknosanet üzerinden aldığım ev interneti hizmetini yaklaşık 1,5 ay önce iptal etmek için talepte bulundum. Mesaj yoluyla benimle iletişime geçtiler, iptal için belirtilen bütün adımları eksiksiz yerine getirdim, internet bağlantısını kestim ve modemi/kutuyu da kargo ile kendilerine gönderdim. Tüm ...

Uzun süredir Teknosanet ev interneti kullanıcısıyım, yaklaşık 12 aydır aboneliğim devam ediyor. Taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma hiçbir SMS, e-posta veya arama ile bilgilendirme yapılmadı. Normalde her ay yaklaşık 401 TL ödediğim faturam, 10.12.2025 son ödeme tarihli faturada 750 TL olarak yansıt...

Teknoset üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetim birkaç gündür tamamen çalışmıyor. Ankara Sincan’daki adresimde internet erişimim 30 Kasım’dan beri yok ve bu süre zarfında hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. 30 Kasım tarihinde arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 24 saat içinde dönüş yap...

Teknosanet üzerinden aldığım ADSL internet hizmeti 25.11.2025 tarihinden beri çalışmıyor, yaklaşık bir haftadır evimde internet yok. Her aradığımızda “3–5 gün içinde dönüş yapılacak” denilmesine rağmen bugüne kadar tek bir geri dönüş bile alamadık. Müşteri numaram 1063305442. Samsun İlkadım’da ikam...

Teknosanet (Telkotürk) üzerinden ev internet aboneliğim vardı. Yaklaşık 9 aydır hem vadedilen ücret tarifesi uygulanmadı hem de 100 Mbps olması gereken internet hızı 30 Mbps'yi geçmedi. 29.11.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım, benden iptal dilekçesi istendi. Mail atmama rağmen hâlâ işl...

Annemin üzerine kayıtlı olan ev internetimi Vodafone’dan teknosanet’e taşıdım. Bu geçiş işlemini yaparken teknosanet tarafından benden modem ücreti alınmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen daha sonra Vodafone tarafından yaklaşık 600 TL civarında modem ücreti yansıtılarak fatura çıkarıldı. Hem V...

8 Ekim’de Teknosanet’e başvurarak 100 Mbps fiber ev interneti paketine geçmek istedim. Geçiş işlemi kendilerinden kaynaklanan sorunlar nedeniyle ancak 9 gün sonra tamamlandı. Bu süreçte, Türk Telekom’daki aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, Teknosanet müşteri hizmetleri bana “İptal etmeyin, biz ...

Teknosanet’ten aldığım ev interneti hizmetinde 2 gündür özellikle gece saatlerinde sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantısı gece vakti gidiyor ve sabaha kadar gelmiyor. Bu süreçte benimle iletişime geçen kimse olmadı, ayrıca ben de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Modemi kapatıp açmayı dene...

Teknosa’dan aldığım 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısı belirli bir saat veya gün olmaksızın sık sık kopuyor ve hız testi yaptığımda en fazla 15 Mbps hız alabiliyorum. Hız düşüklüğü ise sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte müşt...

Teknosanet Fiber 100 Mbps ev interneti abonesiyim (Abone No: 1063304198). Son 4 aydır fatura ödemelerimi Teknosanet’in online işlemler menüsünden gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle bankam aracılığıyla ödeme yapmak zorunda kalıyor ve her ay 15 TL komisyon ödüyorum. Bu mağduriyet nedeniyle 08.11.2025 t...

Teknosanet 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimin iptali için 1 hafta 10 gün önce hem telefon hem e-posta hem de web üzerinden defalarca başvuru yaptım. Abonelik iptal talebimi iletmeme ve aranacağımı söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ula...

26.10.2025 tarihinde Teknosanet’in web sitesi üzerinden Gaziantep Şahinbey ilçesindeki adresim için 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sonrası 08502225599 numaralı müşteri hizmetleri tarafından arandım ve e-Devlet üzerinden sözleşme onayladım. Ancak daha sonra indirdiğim sözleşmed...

Teknosanet’ten “Ev İnterneti Standart” paketiyle Bursa Osmangazi’de hizmet aldım. Abonelik sürecimde faturamla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. İlk faturam sadece 2 günlük kullanım için 23 TL olarak kesildi ve bu tutar normal bir aylık fatura gibi sayıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ...

Teknosanet üzerinden Telkotürk altyapısı ile aldığım evde internet hizmetinden, hizmeti kullanmaya başladığım günden beri memnun değilim. İnternet bağlantısı sürekli olarak çekmiyor ve neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorunu defalarca hem internet sitesi üzerinden hata kaydı oluşturarak hem de müşteri ...

Teknosanet’ten ev interneti başvurusu yaptım ve başvurudan tam 20 gün sonra kurulum gerçekleşti. Ancak modem tamamen şifresiz kurulmuş, bu nedenle modem açık olduğu sürece çevredeki herkes internete bağlanabiliyor. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu durum güvenliğimi ciddi şekilde tehdi...

Teknosanet-Telkotürk firmasından ev interneti hizmeti alıyordum. Ancak bilgim ve rızam dışında, başka birine ait faturalar hesabıma aktarılmış ve Akbank hesabımdan çekilmiştir. 1053304668 numaralı üyelik hesabımdan her ayın 10’unda 589 TL fatura ödeniyor, ayın 11’inde ise 1053300468 numaralı başka b...

Teknosanet ev interneti aboneliğimi iki ay önce dondurdum ve dondurma işleminin gerçekleştiğine dair tarafıma mesaj ile bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen son iki aydır toplam 717 TL ücret faturama yansıtıldı. Bursa/Mudanya ilçesinde hizmet almaktayım. Dondurma işlemi sonrası herhangi bir kullanımım...

23/09/2025 tarihinde Teknosanet Lüleburgaz/Kırklareli adresim için ev interneti başvurusu yaptım. 7 iş günü içinde bağlantının sağlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden neredeyse 20 gün geçmesine rağmen hala bağlantı yapılmadı. Süre dolduktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturdukla...

Teknosanet’ten aldığım ev interneti hizmetini bir hafta önce iptal ettim. Modem bana ait olmasına rağmen, firma modemin kendilerine ait olduğunu iddia ederek benden 2.000 TL ücret talep ediyor. 4 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, kendileri beni aray...

30 Ağustos itibariyle Teknosanet ev interneti aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Gerekli olan iptal dilekçesini hem mail yoluyla hem de modemi kargo ile göndererek tüm işlemleri eksiksiz şekilde tamamladım. Buna rağmen abonelik iptalim gerçekleşmedi ve tarafıma yeni bir fatura (589 TL tuta...

Teknosanet’ten aldığım 100 Mbps, 12 ay taahhütlü ev internetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 2 Ekim 2025 saat 12:00’den bu yana, yaklaşık 10 saattir tamamen internetsizim. Aynı binadaki diğer dairelerde herhangi bir problem yokken, sadece benim bağlantımda tekrar eden bu sorunlar nedeniyle mağd...

10.09.2025 tarihinde e-devlet üzerinden BTK sözleşmesini imzalayarak Teknosanet’ten Denizli Beyağaç Fatih Mahallesi’indeki evime internet bağlatmak için başvuru yaptım (Başvuru No: 1072052). Ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelip internetimi bağlamadı ve hâlâ hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hiz...

Teknosanet ev interneti 100 Mbps paketini kullanıyorum. Trabzon Ortahisar Mahallesi Çamlıbel Sokak No:19 Selvi Apartmanı Kat:4 adresinde, yaklaşık 25 saattir internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri numaram: 8861727857. Dün akşamdan bu yana internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte müşteri hizmetler...