Teknosanet ev interneti

Teknosanet ev interneti 100 Mbps paketini kullanıyorum. Trabzon Ortahisar Mahallesi Çamlıbel Sokak No:19 Selvi Apartmanı Kat:4 adresinde, yaklaşık 25 saattir internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri numaram: 8861727857. Dün akşamdan bu yana internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte müşteri hizmetler...

Teknosanet’ten Isparta Merkez’de ev interneti aboneliği aldım. Aboneliğimin ilk günü hızım 33 Mbps idi. Sonrasında teknik servis ile görüştüm ve hızımın yükseltildiğini söylediler. Bir süre 55 Mbps’ye kadar çıktı, ancak sorun tam olarak çözülmedi. Düzelir diye bekledim fakat hızım daha da düştü ve ş...

Teknosanet’ten aldığım ev interneti hizmetinde, taahhütlü olarak aylık 499 TL ödeyeceğim belirtilmişti. Ancak son 2 aydır faturalarım 803 TL olarak geliyor. Sözleşmem hâlâ devam etmekte ve bu fiyat artışıyla ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyo...

Teknosanet ev internetini iptal etmeme rağmen, tarafıma bir dönüş yapılacağı belirtildi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Verilen hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim. Hızda çökme yaşandığında aradığımda, 'hızınızı yükseltiyoruz' deniliyor ancak kısa süre s...

4 Temmuz Mah. Morgül Sok. Köseli Apt. No:17 d:7 Karamürsel / Kocaeli adresinde, Teknosanet üzerinden aldığım limitsiz ADSL ev internetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 10 Aralık 2024 tarihinde başlattığım aboneliğim, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Telkoturk sağlayıcı olarak açılmış v...

Teknosanet’ten 200 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyorum ve şu anda 4. Ayımdayım. İlk başlarda ara ara yaşadığım bağlantı kopması, hız düşüklüğü, hız dalgalanması ve yüksek ping (MS gecikmesi) sorunları son 1 aydır sürekli hale geldi. Kahramanmaraş Onikişubat bölgesinde yaşıyorum. Sorunları de...

05 Eylül 2025 tarihinde Teknosanet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için gelen ekip, evimde altyapı olmadığını belirterek interneti kurmadan ayrıldı. Buna rağmen aboneliğim başlatılmış görünüyor ve o günden bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Telefonla müşteri hiz...

Teknosa Fiber ADSL ev internetim 4 gündür çalışmıyor. 6 Eylül tarihinde arıza kaydı oluşturdum, tarafıma 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık 100 saattir herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için en az 100 defa aramama rağmen hiçbir şekilde irtibat kur...

Teknosanet’ten aldığım 100 Mbps ev internetinin nakil işlemi sırasında, modemi teslim etmediğim iddiasıyla tarafıma yanlış beyanda bulunuldu. Oysa modem teslimiyle ilgili herhangi bir eksiklik söz konusu değildir. İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum ve Yurtiçi Kargo teslim numaram 116495342981’dir. F...

Sözleşmede anlaşamadığımız teknosanet ile bağlatmayacağımı söylememe rağmen kurulum ekibi gönderilmiş bir de üstüne aboneliği başlatmışlar. Şu anda hiçbir ev internetini bağlatamıyorum. Aradığımda 7 gün içinde iptal edebileceklerini söylüyorlar. Kendi rızamla yapmadığım abonelik için neden 7 gün bek...

01.08.2025 tarihinde başlayan 100 Mbps limitsiz ADSL ev interneti aboneliğimde, bilgim dışında faturam 279 TL'den 469 TL'ye yükseltildi. Bu durumu kabul etmediğimi ve böyle devam ederse başka bir operatöre geçeceğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak itirazım dikkate alınmadı ve geri dönüş yapılma...

Mart ayından beri Bandırma/Balıkesir adresimde Tekno Club Fiber kampanyası kapsamında aldığım ev internetinde özellikle hafta sonları bağlantı problemi yaşıyorum. Bu nedenle kaliteli hizmet alamıyor ve internetten yeterince faydalanamıyorum. Şu ana kadar 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca...

10 Ağustos’ta Teknosanet üzerinden ev interneti aboneliğimin iptalini talep ettim. Tüm arayan müşteri temsilcileri ve iptal birimi bana herhangi bir ücret ödemem gerekmeyeceğini, ücretlendirmenin durdurulacağını belirtti. Ancak 18 Ağustos’ta “İptal fatura tutarınız 314 TL” şeklinde bir mesaj aldım. ...

Ev interneti için Teknosanet'i bir kez aradım, aramaz olsaydım. O günden beri defalarca mesaj alıyor ve aranıyorum. Engelledim, ancak yine de mesaj gönderiyorlar. Bunların Teknosa'ya ait değil de yanıltıcı olduklarını düşünüyorum. 0850 222 55 59 numaralı telefondan aranıyorum. Bunlardan kurtulmak ...

Teknosanet ev interneti kullanıcısıyım. 01.07.2025 tarihinde, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden paket fiyatım değiştirildi ve yeni, daha yüksek tarife üzerinden ücret tahsil edildi. Otomatik ödeme talimatım olduğu için farkı sonradan fark ettim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım...

Teknosanet üzerinden Malatya’daki adresimde fiber ev interneti hizmeti almak için bu yıl başında 1053304081 numaralı abonelik oluşturdum. Yaklaşık 4-5 ay kullandıktan sonra fiyat artışı nedeniyle bir ay daha devam ettim ve ardından adres değişikliği sebebiyle iptal başvurusunda bulundum. 20-23 Temmu...

06.08.2025 tarihinde Teknosanet üzerinden 100 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. Satış temsilcisi, internetin hızlıca bağlanacağı bilgisini verdi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler ...

Teknosanet evimin internetini taşımak istedim. Bana engelli indirimi olduğunu söylediler. Sonra ise 'mail at' dediler. Mail attım, 'maile bakamıyoruz' dediler. Mail adresini sordu, maili hatalı dedi. 'İptal edin' dedim, dilekçe istedi. Dilekçe verdim. 29 Temmuz'da, 30 Temmuz'da teyit onayı için arad...

Ev interneti için müşteri bulmak adına çok büyük bütçelere reklam veriyorsunuz. Abone oldum. Markanıza güvendim iki güne bir arıza oluşuyor. İnternet üzerinden paketin iptali için kayıt oluşturdum bir Allah'ın kulu arayıp da neden iptal ediyorsunuz demiyor. Direkt mesaj yazmışlar yedi gün içerisinde...