Teknosanet müşteri hizmetleri

Teknosanet üzerinden aldığım fiber internet hizmetim 13 Mayıs 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve 2 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Bursa İnegöl’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca ne kişisel işlerimi ne de günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden halledebiliyorum. ...

Teknosanet üzerinden 24 Mbps fiber ev internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak 7 gündür bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni geri arayacaklarını söylüyorlar fakat bir haftadır ne arayan var ne de soran, herhangi bir dönüş yapılmadı. Aboneliğimin bir a...

TEKNOSANET’ten almış olduğum internet hizmetini iptal etmek için 27 Nisan 2026 öncesinde iki defa müşteri hizmetlerinizi arayarak durumla ilgili görüştüm ve ay sonunda hattımı iptal ettireceğimi özellikle belirttim. 27.04.2026 tarihinde ise farklı bir internet sağlayıcısına geçiş yaparak yeni kurulu...

Teknosanet üzerinden Manisa Turgutlu’da kullandığım ev interneti aboneliğim için 11 Mayıs tarihinde saat 20.26 ve 20.29’da aynı faturayı iki kez ödedim. Ödemeleri mobil uygulama üzerinden yaptım. İlkinde sistemde ödenmemiş görününce hata olmuştur diye tekrar ödeme yaptım, ancak ikinci ödemeden sonra...

Teknosanet üzerinden Adana Sarıçam’da kullandığım fiber 100 Mbps internet aboneliğimin iptali için 06.04.2026 tarihinde talep oluşturdum. Bu süreçte tarafıma ek dilekçe gönderilmesi gerektiği söylendi ancak buna rağmen iptal talebim sisteme işlenmiş durumdaydı. Buna karşın aboneliğim sonlandırılmak ...

Teknosanet üzerinden 12 ay taahhütlü olarak ADSL 20 Mbps paketine geçtim, geçtiğim güne gerçekten pişmanım. Ankara Çubuk’ta kullandığım ev interneti bağlandığı günden bu yana, yaklaşık 1,5 aydır sürekli kopuyor ve bağlı olduğu zamanlarda da aşırı yavaş çalışıyor. İnterneti neredeyse hiç kullanamıyor...

Teknosanet üzerinden kullandığım fiber internet hizmetim 7 Mayıs’tan beri çalışmıyor ve 3 gündür evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Erzincan Merkez Yeni Mahalle Mahallesi’indeki adresimde tamamen internetsiz kaldım ve günlük işlerimi yapamaz hâle geldim. Modem üzerinde alarm işar...

Teknosa Net üzerinden aldığım internet hizmeti İstanbul Başakşehir’de 2 gündür tamamen yok. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşılamıyor, dolayısıyla arıza kaydı bile açtırabilmiş değilim. Hem internet hizmetinden yararlanamıyor olmam hem de müşteri hi...

Adana Çukurova’da yaklaşık 14 aydır Teknosanet internet aboneliği kullanıyorum. Bu süre içinde interneti neredeyse bir yıl boyunca düzgün kullanamadım, sürekli kopmalar yaşadım. En ufak bir elektrik kesintisinde internet saatlerce geri gelmediği için hizmetten verim alamadım. 20 Nisan civarından be...

TeknosaNet’ten 1 yıl taahhütlü olarak internet hizmeti aldım. Ancak hem hizmet kalitesi hem de faturalandırma süreci nedeniyle çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taahhütlü aldığım internetin faturası bir anda yaklaşık iki katına çıktı ve şu anda aylık yaklaşık 500 TL ödüyorum. Bu kadar yüksek fatura g...

Apartmanımıza Türk Telekom ekipleri tarafından fiber internet altyapısı çekilirken, aynı gün içinde Teknosanet’i arayarak durumu bildirdim. Dairelere kadar fiber hattın geleceğini, benim ayrıca hiçbir işlem yapmama gerek olmadığını söylediler. Buna rağmen apartmanda herkesin bağlantısı yapılmışken, ...

Teknosanet üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili 19 Nisan’dan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Yan binamızda kentsel dönüşüm çalışması olduğu için internete giriş yapamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iş hayatımı olumsuz etkiliyor. Evden çalıştığım için internete bağlanamadığımdan...

Teknosanet üzerinden ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür online işlemler ekranına giriş yaparken cep telefonuma onay kodu gelmediği için sisteme giriş yapamıyorum. Bu nedenle faturamı ödeyemiyor, hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Daha önce aynı telefon numarasıyla sorunsuz şe...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Teknosanet üzerinden 100 Mbps internet hizmetine abone oldum. Abone olduğum günden bu yana günün neredeyse her saatinde sürekli düşük hız alıyorum ve taahhüt edilen hız seviyesine hiçbir zaman ulaşamıyorum. Bu nedenle eksik ve yetersiz hizmet verildiğini düşünüyorum. Bu s...

Teknosanet ev interneti aboneliğim için 19 Nisan 2026 sabah saat 08.00’den beri Mersin Tarsus’taki adresimde tamamen internet erişimi yok. Modemde sürekli kırmızı alarm ışığı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Teknosanet mobil uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum, uygulamada “talep alındı” şe...

Isparta merkezde Teknosa Net üzerinden aldığım DSL internet aboneliğimi yaklaşık bir haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda “sizi arayacaklar” deniliyor fakat ne arayan oluyor ne de somut bir geri dönüş yapılıyor. İptal talebimle ilgili o...

İstanbul Silivri’de Teknosanet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde, uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Geçtiğimiz ay aralıksız 5 gün boyunca internetim tamamen kesildi ve bu süre içinde defalarca arıza kaydı açmaktan başka hiçbir somut adım atılmadı. Bu ay da farklı günlerde saat...

Teknosanet abonesiyim, Antalya Kemer’de ikamet ediyorum. 1 Şubat’tan bu yana yaklaşık 2 aydır internetimi stabil bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar yaşıyorum ve bağlantı bir türlü düzene girmiyor. Yaptığım hız ve stabilite testlerinde de internetimin sürekli dengesiz ve unstabil olduğu gör...

Teknosanet ev internetim 8 Nisan’dan beri, toplam 4 gündür kesik. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen herhangi bir teknik ekip gelmedi, tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süre içinde 6 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece kayıt oluşturulup beklemem söylendi, so...