Teknosanet müşteri hizmetleri

Teknosanet üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili eylül, ekim ve kasım aylarına ait yanlış faturalar çıktığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu dönemlere ait faturalarla ilgili herhangi bir ödeme yapmadığım halde, sürekli olarak aranarak borç bilgisi iletiliyor. +90 (533*********43 numaralı hattan...

Ürün fiyat ve performans kalitesi taahhüt edilen gibi değil. 100 Mbps hız fiber olarak satın alınan hizmet 400 Kbps olarak veriliyor. Instagram açılmıyor o derece rezil bir hız. Ayrıca ilk 3 ay 349₺ sonrası taahhüt sözüne 449₺ denmesine rağmen bu fiyat değişti müşteri hizmetleri ile konuşunca kayıt ...

Teknosanet üzerinden aldığım 24 Mbps ev interneti hizmetim 10 Mart'tan bu yana Konya Sarayönü'ndeki adresimde çalışmıyor, yaklaşık 10–15 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde ne bağlantı alabiliyorum ne de sorunla ilgili net bir bilgi veriliyor. Müşteri numaram 1063305733. Yaşadığım...

Teknosanet’ten M****** Bey tarafından arandım ve tarafıma internet abonelik kampanyası teklif edildi. Görüşmede, Wi-Fi 6 modem gönderileceği, internet hızının 100 Mbps olacağı ve aylık faturanın yaklaşık 495–500 TL civarında olacağı söylendi. Bu şartlar üzerine düşüneyim dedim ve sonrasında onay ver...

Yaklaşık 4–5 ay önce Teknosanet aboneliğine geçtim. İlk ay herhangi bir sorun yaşamadığım için Kırklareli Oklalı köyündeki evimize de Teknosanet bağlattım. Keşke bağlatmasaydım, yaklaşık 3 aydır köyde internet neredeyse hiç yok, hiçbir sayfa açılmıyor. Hayvancılıkla uğraşıyorum, doğum yapan koyunlar...

Teknosanet üzerinden Şubat 2026’da ev interneti sözleşmesi yaptım. Sözleşmede aylık 329 TL olarak belirtilen ücret, daha ilk faturadan itibaren 565 TL olarak yansıtılmaya başlandı. İlk günden beri hiçbir faturam sözleşmede yazan tutara uygun kesilmiyor ve benden sürekli daha yüksek ücret talep edili...

Yaklaşık 15 gün önce Teknosanet üzerinden özellikle VDSL bağlantı şartı ile 12 aylık abonelik başlattım. Aboneliği kabul ederken VDSL kullanma şartımı açıkça belirttim ve buna göre onay verdiler, o dönemde zorunlu fiber geçişinden hiçbir şekilde bahsedilmedi. Bugün saat 14.55’te tarafıma SMS gönder...

2 Şubat 2026 tarihinde Bartın Merkez’de kampanyalı Teknosa Net fiber aboneliği için başvuru yaptım. Bana ilk 2 ay 59 TL, sonraki 10 ay 650 TL olarak bir kampanya bilgisi verildi. Ancak daha ilk aydan 59 TL yerine 123,55 TL fatura çıkarıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, “Sizi fibere...

Teknosa Net 100 Mbps fiber internet aboneliğim için 27 Şubat’tan bu yana Van İpekyolu ilçesi Bostaniçi Mahallesi’indeki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet üzerinden yürüttüğüm tüm işlerim durmuş durumda. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez arıza kaydı açtım, müşteri hizmetlerine çoğu za...

01.03.2026 tarihinde Keçiören Aktepe adresimiz için Teknosanet üzerinden 35 Mbps internet aboneliği başlattık, e-Devlet üzerinden onayımız da alındı; ancak 05.03.2026 tarihi itibarıyla, yani 4 gündür internet hizmetimiz hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Teknosa müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez ar...

Teknosa’dan aldığım Teknosanet internet hizmeti 28.02.2026 tarihinden beri bir türlü aktif edilmedi, internetim hiç açılmadı. Bu süre içinde defalarca kez kayıt oluşturmama rağmen ne arayan oldu ne de sorunu çözmek için herhangi bir adım atıldı. Kırklareli Merkez’de kullandığım bu aboneliğimin numar...

Teknosanet üzerinden aldığım 50 Mbps hızındaki internet hizmetini Bursa Nilüfer Beşevler Mahallesi Mertoğlu Sokak’ta kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür internet hızım son derece düşük, bırakın video izlemeyi, basit yazılı sayfalar bile zor açılıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmanın çok zor olduğuna dai...

Teknosanet aboneliğimde taahhüdümün bittiğine dair bana herhangi bir bilgi verilmedi ve taahhüt sonrası 800 küsur TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Buna istinaden aboneliğimi iptal ettirdim. Aboneliğin iptal edilebilmesi için modemi göndermemi istediler, modemi gönderdim ve aboneliğimi iptal ettile...

Teknosanet üzerinden aldığım fiber internet hizmetine ait 1063303116 numaralı aboneliklerimin iptali için başvuruda bulunmama rağmen, tarafınıza bir türlü ulaşamıyorum. Abonelik iptal talebimi ilettiğim halde, aboneliğim halen aktif görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Müşte...

Teknosanet üzerinden aldığım ev fiber internet aboneliğimle ilgili olarak, kullanmadığım halde tarafıma haksız fatura yansıtıldığını belirtmek istiyorum. Abone numaram 1053304368’dir. Haziran 2025’te oturduğum ev yıkılacağı için müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptalini talep ettim. Görüşt...

Teknosanet internet aboneliğim olan 1063302764 numaralı hattıma ait faturalarımda uzun süredir fazla tahsilat yapıldığını sonradan fark ettim. İnternet faturamı kontrol etmeden ödediğim için aylarca normalden yüksek tutarlar çekilmiş ve bu süreçte yaklaşık 1500 TL civarında fazla ödeme yaptım. Duru...

Teknosanet üzerinden aldığım internet hizmetini ikamet değişikliğim sebebiyle Mayıs 2025’te iptal ettirmek zorunda kaldım. İptal sürecinde benden istenen tüm cihazları 17.04.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile şirkete geri gönderdim ve bu gönderime ait fotoğraf ve kargo bilgileri halen elimde mevcut. ...

1063303269 abone numaralı Teknosa Net internet kullanıcısıyım. Yaklaşık altı aydır kullandığım internet hizmetini sonlandırmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hız zaten düşük ve sorun yaşadığımda da kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda mail...

Teknosanet ile 500 TL bedel karşılığında internet kurulumu için anlaşma sağladım. Satış aşamasında buna ek olarak 90 TL modem/kurulum ücreti tarafıma bildirildi ve bunu da kabul ettim. Tüm maliyetin bu kadar olduğu özellikle belirtilerek onayım alındı. Mersin’deki adresim için dün kurulum günü tekn...

04.02.2026 tarihinde Teknosanet ile internet aboneliği için sözleşme yaptım. İlk başta hiç internet hizmeti alamadım, sonrasında da internet bağlansa bile sürekli kopma sorunu yaşamaya devam ediyorum. Daha önce TTNET/Türk Telekom kullanırken böyle kopma problemleri yoktu; Teknosanet’e geçtikten sonr...

TeknosaNet'ten 25.09.2025 tarihinde internet aboneliği başlattım; ancak ilk günden beri hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Hız neredeyse hiç düzelmedi ve yaklaşık 10 gündür tamamen internetsiz kaldım, bağlantım hiç yok. Buna rağmen hizmeti kullanıyormuşum gibi işlem yapılmaya devam ediyor. Müşteri hiz...

İzmir Çiğli’de Teknosanet abonesiyim. Cumartesi gününden beri, yani 6 gündür internetim tamamen yok ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamıyorum. Aboneliğimle ilgili kayıt açtırdım, ayrıca firmanın e-posta adreslerine de durumu detay...