to read complaints and reviews, or file yours.Aboneliğim İptal Edilmedi, Boşuna 559 TL Fatura Kesiliyor
09.07.2026 tarihinde Teknosanet ile olan yıllık ev interneti abonelik sözleşmem sona erdiği için arayıp aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için tam 53 dakika hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamadım, birkaç denemeden sonra ancak bağlanabildim.
Görüşmede sözleşmemin bittiğini, aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi açıkça belirttim. Benden iptal için dilekçe doldurmam istendi, istenen dilekçeyi doldurup gönderdim. Buna rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi ve kullanımım olmamasına rağmen faturama boş yere ücret yansımaya devam ediyor.
Şu an yaklaşık 559 TL tutarında fatura çıkarılıyor ve müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmak istediğimde de “açık bir talebiniz vardır, sizi arayacağız” denilerek oyalandığımı hissediyorum. Aboneliğimin talep ettiğim tarihten geçerli olacak şekilde derhal iptal edilmesini ve iptal talebimden sonraki döneme ait haksız yansıtılan ücretlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet
