to read complaints and reviews, or file yours.Teknosanet Faturamın İki Katına Çıkması Ve Düzeltme Yapılmaması
Teknosanet üzerinden aldığım ev interneti hizmeti için Haziran ayına ait faturam normalde ödediğim tutarın yaklaşık iki katı olarak yansıtıldı. Düzenli ödediğim bir faturanın bu ay bir anda iki katına çıkması üzerine durumu anlamak için müşteri hizmetlerini aradım.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede faturanın düzeltileceği ve sorunun çözüleceği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı. Fatura tarafıma mail veya benzeri bir şekilde gönderilmediği için sadece mobil bankacılık üzerinden yansıyan yüksek tutarı görebiliyorum.
Haziran ayı faturamın incelenerek gerçek kullanımıma göre düzeltilmesini ve haksız yere alınan fazla tutarın faturamdan düşülmesini, internet aboneliğimin de mevcut şartlarla sorunsuz şekilde devam etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet
Asla temsilcinize ulaşamıyorum paylaştığım görsel 4 kişi varken önümde beklememin 50. Dakikasındayım 1 saat dolunca kendiliğinden kapandı telefon rezalet yani muhatap bulmak imkansız
