"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Teknosa Ütü
354 şikayet
Teknosa'da Satın Alınan Tefal Ütü İlk Kullanımda Buhar Vermedi, Değişim Talebi Reddedildi
7 Kasım 2025 tarihinde çeyizim için Teknosa'dan Tefal gv9820 model buharlı ütü satın aldım. Düğünüm yeni olduğu için ürü...nü ancak yakın zamanda açabildim ve ilk kullanımda ütünün hiçbir şekilde buhar vermediğini fark ettim. Ürünü 8 Eylül’de Teknosa'ya götürdüm, arızayı anlattım ve daha ilk kez denedi
Video Şikayetler
Ürün Arızalı Çıktı Yetkisiz Onarım Ve Çizik Oluştu İade Veya Ayıpsız Değişim Talebi
12.06.2026 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından çeyiz amacıyla Philips 8000 serisi Azur buharlı ütü satın aldık.... Ürün hiç kullanılmadan muhafaza edildi, ancak Eylül 2026 tarihinde ilk kez denendiğinde su akıttığı ve düzgün çalışmadığı görüldü. Bunun üzerine ürünü Teknosa mağazasına götürer


Mahkeme Kararına Rağmen Teknosa Ürün Değişimini Reddederek Mağduriyet Yaratıyor
Teknosa’dan satın aldığım Philips marka ütü ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle T. C. Keçiören İlçe Tüketici Hakem Heye...ti’ne başvurdum ve 18.08.2026 tarihli, 026920260008322 karar numaralı karar ile lehime sonuçlanan bir tüketici mahkeme kararı çıktı. Ancak bu karara rağmen Teknosa, ürün değişimi k
Satışta Verilen Kasko Ve Değişim Sözünün Yerine Getirilmemesi
05.09.2025 tarihinde Teknosa Vialand mağazasından Tefal FV9E50E0 Ultimate Power Pro ütü satın aldım. Satın alma sırasınd...a bana, ütüyü kaskolu yaptırmam halinde kırılma, bozulma, arıza veya fabrikasyon kaynaklı herhangi bir sorunda, Türkiye’deki herhangi bir Teknosa mağazasına götürerek aynı veya far
Yanlış Ürün Gönderildi Ve İade İşlemi Çalışmıyor
3 Eylül 2026 tarihinde Teknosa’nın kendi internet sitesi üzerinden Philips sth5030/20 5000 serisi dikey buharlı düzleşti...rici ürünü için 2358692956 numaralı siparişi yaklaşık 3.299 TL ödeyerek oluşturdum. Ancak tarafıma Philips marka dikey ütü yerine Kiwi marka normal ütü gönderildi. Siparişimde ve
Teknosa Servis Gecikmesi Ve Tamir Edilmemiş Ütü İçin Acil İade Talebi
Philips 7500 Azur ütümü 20 Temmuz’da Mall of Teknosa mağazası üzerinden servise verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine... rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süre içinde tarafıma üründen memnun olup olmadığım soruldu, ancak ürünün henüz elime ulaşmadığını belirttim. Daha sonra tekrar aranarak servise
Philips Ütüde Yetersiz Buhar Ve Kırışıklık Açmama Şikayetim
Philips dst7510/80 model ütüyü 28.08.2026 tarihinde Ankara Panora AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Ütüyü ilk günden... beri kullanırken yeterli buhar vermediğini ve hiçbir şekilde kırışıklıkları açmadığını fark ettim. Ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen performansı beklenenin çok altında kaldı.
Bandrolsüz Ve Faturasız Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinin Gecikmesi
Yaklaşık 5 gün önce Teknosa’nın internet sitesinden Philips gc810/20 buharlı ütü satın aldım. Ürün 27.08.2026 tarihinde ...teslim edildi, ben de 29.08.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürün bandrolsüz ve faturasız geldiği için iade etmek istedim, ancak günlerdir bu iade bir türlü gerçekleşmiyor.
Ayıplı Tefal Ütünün 24 Saat İade Hakkı Reddedildi, Servise Zorlandı
26.08.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM Teknosa Kayseri mağazasından Tefal gv9820 buhar kazanlı ütü satın aldım. Satış sı...rasında ürünü mağazada denemek istediğimde, çalışanlar “Gerek yok, eve gidince deneyin, arıza olursa yarın getirirsiniz, zaten alırız.” diyerek ürünü herhangi bir kontrol yapmadan
Öne ÇıkanKonular
Mahkeme Kararına Rağmen Ütü Teslim Edilmedi
Teknosa’dan satın aldığım Philips DTS8030/70 model buharlı ütü bozuk çıktı ve tamir sürecinde ütüm kırılmış şekilde bana... teslim etmeye çalıştılar. Bunun üzerine açtığım dava sonucunda Ankara Batı 2. Tüketici Mahkemesi, 23.06.2026 tarihinde lehime karar verdi; ancak firma, mahkeme yoluna gitmesine ve
Teknosa'da Arızalı Ütünün İadesi Reddedildi Ve Tamir Edilerek Teslim Edildi
17.07.2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Philips 6024/30 model bir ütü satı...n aldım. Ürünü ilk kullanımımda ütü ağır şekilde kireç attı ve bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 19.07.2026 tarihinde aynı Teknosa mağazasına iade için götürdüm. Mağazadaki
Defansız Ütü İçin 14 Günlük İade Hakkı Reddedildi
Teknosa Sivas mağazasından 15.07.2026 tarihinde Philips dst8070/80 Azur 8000 serisi buharlı ütü satın aldım. Ütüyü yalnı...zca bir kez kullandım ve farklı kumaş türlerinde denediğim halde performansından kesinlikle memnun kalmadım. Pamuklu ve polyester kıyafetlerde dahi kırışıklıkları açmıyor, beklenen


Teknosa'dan Teşhir Ütü Gönderilmesi Nedeniyle Güven Kaybı Ve İade Talebi
Teknosa satıcısından Philips Azur 8000 serisi bir ütü satın aldım ancak tarafıma teşhir ürünü gönderildiğini anladım. Ür...ünün kutusu eski ve yırtık durumda, kablosu bile düzgün sarılmamış haldeydi. Ürünü kargo gelir gelmez açtığımda bu durumla karşılaştım ve kendimi açıkça aldatılmış hissettim. Ben
Satışta Verilen 24 Saat İade Sözü İhlal Edildi, Arızalı Philips Ütünün İadesi Gerekiyor
23.07.2026 tarihinde Elazığ Elizyum AVM içindeki Teknosa mağazasından Philips dst7510/80 model buharlı ütü satın aldım. ...Ürünü özellikle satış temsilcisinin “24 saat dolmadan hiçbir sorun yaşamadan iade edebilirsiniz” demesine güvenerek aldım. Ütüyü evde ilk kullanımda denediğimizde, alt kısmından a
Marmara Park Teknosa’da Y*****’in Müşteriye Bağırması Ve Saygısız Tutumu
17.07.2026 günü saat 17:40 civarında ütü almak için Marmara Park Teknosa ma...ğazasına gittim. Ütü bölümünde bir satış danışmanından yardım rica ettiğim
Stok Sorunu Nedeniyle Bekleyen Ütü Siparişi İçin Hızlı Çözüm Talebi
"Şikayet.coma yazana kadar çözülmedi, şikayet.com'a teşekkürler."
28.06.2026 tarihinde Teknosa üzerinden Philips marka dst8050/20 model buharlı ütü siparişi verdim. Aradan yaklaşık 3 haf...ta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sistemde “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünmektedir ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Teknosa müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürü
Kullanılmış Ütü Gönderilmesi Ve Uzayan Değişim Süreci
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 27 Haziran’da Philips perfectcare Elite Plus gc9682/80 buhar kazanlı ütü satın ald...ım, ürün 29 Haziran’da elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün kullanılmış olduğunu, sıfır ürün olmadığını fark ettim. Aynı gün hemen Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak durumu b


İndirimli Beko Ütüsü Stok Yok Deyip İptal Edildi, Ürün Hâlâ Satışta
Teknosa’nın internet sitesinden Beko beu 4124 2400 w buharlı ütü ürününü indirimdeyken satın aldım. Siparişi verdikten y...aklaşık yarım saat sonra hem e-posta hem de SMS ile siparişimin stok yok denilerek iptal edildiği bildirildi. Ancak aynı ürünü kontrol ettiğimde sitede hâlâ stokta ve satışta olduğ
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Yok
"Teşekkürler"


Teknosa'da Satın Aldığım Ütü İlk Kırık Ve Serviste Artan Hasar Nedeniyle Değişim Talebim
31.05.2026 tarihinde Nata Vega Teknosa mağazasından Philips psg6024/30 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü açtığımda kı...rık olduğunu gördüğüm için mağazaya götürdüm ve ürünü servise ilettiler. 09.06.2026 tarihinde servise gönderilen ürün, 18.06.2026 tarihinde “kullanıcı hatası” denilerek mağazaya ge
Ütü Teslim Edilemedi Ve Gün Boyu Beklemek Zorunda Kaldım
Bugün Teknosa müşteri hizmetleri üzerinden Philips Azun marka ütü siparişi verdim. Sipariş işleminden kısa bir süre sonr...a “1 saat sonra mağazadan teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS aldım ve mesajda belirtilen Anpagross Teknosa şubesine gittim. Ancak mağazaya gittiğimde ürünün ellerinde olmadığını, b
Teknosa'dan Gelen Tefal Ütüde Parça Çıkması Ve Çözüm Bulunamaması
Teknosa online mağazasından Tefal Puregliss model bir ütü satın aldım. Ürün 23 Haziran’da kargo ile elime ulaştı ancak k...utuyu açtığımda ütünün tabanında ve özellikle uç kısmında yerinden çıkmış bir parça olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde hatalı gelmesi beni oldukça hayal kırık
Philips Azur 8000 Ütüsü Su Damlatıyor Ve Yetkili Servis Sorunu Görmezden Geliyor
Philips Azur 8000 serisi ütüyü Teknosa StarCity İstanbul Bahçelievler mağazasından aldığım günden beri ütü yaparken taba...nından şakır şakır su damlatıyor ve ütülediğim kıyafetler sırılsıklam kalıyor. Ütüyü normal şekilde kullanmama rağmen bu sorun hiç düzelmedi. Ürünü yetkili servise gönderdim, ince


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















