to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’daki Teknosa üzerinden geçen cuma günü online olarak 110.000 TL ödeyerek bir iPhone satın aldım. Ödemeyi kredi ...kartıyla tamamlamama ve ürün ellerinde olmasına rağmen telefonu bir türlü elden teslim alamıyorum. Siparişimin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen telefon hala elime ulaşmadı. Tesl
31 Mart saat 11:00 civarında Teknosa’dan bir Apple Watch satın aldım. Satın alma sırasında ürünün ertesi gün teslim edil...eceği bilgisi tarafıma iletildi, ben de bu bilgiye güvenerek ürünü aldım. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen ürün henüz yeni kargoya verildi ve verilen teslimat sözü tutulmadı.
30.03.2026 tarihinde Isparta Iyaşpark AVM Teknosa mağazasından anneme hediye olarak Samsung a07 telefon ve orijinal şarj... aleti satın aldım, ürün için 9.367,99 TL ödedim. Ürünü annemin adresine mağaza aracılığıyla upl Kargo ile gönderdiler. Kargo alıcıya ulaşmadan, hiçbir teslimat denemesi yapılmadan
26 Mart Perşembe günü Konya ili Selçuklu ilçesinde bulunan Kule Site AVM’de...ki Teknosa mağazasından bir adet Dijitsu buzdolabı satın aldım. Satış esnas
"Mağaza müdürü Engin Bey ve müşteri temsilcisi İrem Hanım arayarak özürlerini bildirdiler. Kendilerine teşekkür ederim."
28.03.2026 tarihinde Ankara Eryaman Optimum Teknosa mağazanızdan Ecovacs cam silme robotu satın aldım. Aynı ürün aynı fi...yata hemen yan taraftaki ** mağazasında da olmasına rağmen, özellikle yerli bir marka olarak gördüğüm Teknosa’yı tercih ettim. Ürünün mağazada bulunmadığı, Kütahya mağazasından gel
Teknosa üzerinden Dyson v16 Piston Animal mat siyah bakır süpürgeyi 41.999 TL’ye satın aldım. Ürünü online olarak alırke...n, v16 ile birlikte hediye başlık verildiğini gördüm. Ödeme aşamasında teslimat noktasını Akasya Teknosa şubesi olarak seçtim. Adres bilgilerinde sorun yaşadığım için müşteri hizme
"Teşekkürler"
31 Mart 2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Huawei Matepad Pro 12.2 inç tablet satın aldım. 2 Nisan 2026 ta...rihinde ürünü UPS Türkiye aracılığıyla teslim aldım. Ürünü satın alırken ürün başlığında “Bundle” ibaresi yer alıyordu ve ürün sayfasında kutu içeriğinde şarj adaptörü ve kalemin b
Teknosa’dan tablet satın aldım ve 2350203742 numaralı siparişimdeki 100000061056 numaralı ürünümün UPS Türkiye ile ve 1z...ew31326869008911 takip numaralı paketle gönderileceği bildirildi. 02.04.2026 tarihinde tabletimin teslim edileceği söylenmesine rağmen, telefonumu açamadığım için kargonun mahallem
Teknosa üzerinden 19.03.2026 tarihinde Grundig gpdf 5711 5 Prg e Enerji 14 Kişilik beyaz bulaşık makinesi siparişi verdi...m. Ürün Horoz Lojistik tarafından ancak 01.04.2026 tarihinde Samsun Bafra Üçpınar Mahallesi’indeki adresime getirildi. Bu süre zarfında ürün günlerce dağıtım merkezlerinde bekletil
Teknosa Garantili Teknoloji üzerinden iPhone 11 satın aldım. Siparişi salı günü verdim ve sistemde teslimat için son gün... olarak çarşamba tarihi görünüyor. Ancak o günden bu yana süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Teknosa’ya WhatsApp üzerinden defalarca yazdım. Her seferinde sadece teslim tari
14 Mart’ta Teknosa üzerinden Apple EarPods MYQY3TU/A USB-C kulaklık siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken tahmini tesl...imat tarihi 17–21 Mart aralığı olarak gösterildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmadı
12.03.2026 Perşembe akşamı Teknosa mağazasından Bosch marka WGK244Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sı...rasında görevli personele ürünün acil olduğunu, en kısa sürede teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Ürün sayfasında 1-2 iş günü içinde kargo ibaresi yer aldığı için de
17.03.2026 tarihinde Teknosa’dan mağazadan teslimat seçeneğiyle online sipariş oluşturdum ve ürünü teslim alacak kişiyi ...sistemde özellikle belirttim. Buna rağmen ürün teslimi için mağazaya gidildiğinde mağaza çalışanlarının bu bilgiden hiç haberi olmadığı ortaya çıktı. Ürün, kimlik fotoğrafım ibraz
Teknosa’dan aldığım iPhone 13 telefonum için düzenlenen Gulf Sigorta poliçesi kapsamında batarya değişim hakkım bulunmas...ına rağmen bu haktan yararlanamıyorum. Gulf Sigorta poliçe numaram 2023142613278’dir. Cihazın bataryası çok hızlı bitiyor, aşırı ısınıyor ve şişme yaptığı için Gulf Sigorta’ya 0850
"Telefon edip özür dilediler."
6 Şubat’ta Cevahir Teknosa mağazasından Asus Zenbook model bir bilgisayar satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda sol... hoparlörün çalışmadığını fark ettim ve bunun üzerine bilgisayarı Teknosa üzerinden servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda iade veya değişim kararı verildi. Bu karardan so
Eskişehir Espark AVM’deki Teknosa mağazasından şu anki yaklaşık değeri 80 bin TL olan Samsung rt3842 Digital inverter Te...ch model buzdolabı satın aldım. Ürün uzun süre tarafıma teslim edilmedi ve nihayet teslim edildiğinde de hasarlı olduğu halde bırakıldı, ayrıca teslimatı yapan ekip kurulumunu da y
8 Mart Pazar günü İstanbul Nautilus AVM Teknosa mağazasından bir bulaşık makinesi ve klima satın aldım. Satış sırasında ...özellikle teslimat tarihini netleştirdim, çalıştığımı ve evde bulunabileceğim günü buna göre ayarlamam gerektiğini açıkça belirttim. Buna rağmen bana çok net bir şekilde ürünlerin
"Beş ay boyunca Cevahir AVM Teknosa mağazası tarafından çözülemeyen ve sonuçlandırılamayan sorunum, şikayetimi Şikayetvar üzerinden ilettikten yalnızca bir gün sonra çözüldü."
2 Mart tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Samsung Watch 7 model akıllı saat siparişi verdim. Ödemeyi kredi kart...ı ile peşin olarak yaptım, sipariş numaram 2949101101 ve teslimat adresim İstanbul. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmediği için iki kez müşteri hizmetlerini
02/03/2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesinden Honor Magic 8 Lite 512 GB telefon satın aldım. Sitede ürünün 2 iş g...ünü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, normalde 04/03/2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekirken siparişim 06/03/2026 tarihinde kargoya verildi. Bu süreçte siparişimin ac
21.02.2026 tarihinde Teknosa’dan kampanya kapsamında 43.000 TL’ye bir televizyon satın aldım. Ürünün birkaç gün içinde t...eslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat Hepsijet tarafından bir türlü gerçekleştirilememiştir. Satın alma tarihinden bu yana 11 gün geçmiş olmasına rağmen Antalya Muratpaşa
Amazon üzerinden Teknosa satıcısından Sandisk 128 GB flash bellek siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra 4–5 gün boyu...nca ürünün bana ulaştırılmasını bekledim; bu süreçte sürekli düzeleceği ve ürünün gönderileceği söylendi, ancak ürün bir türlü kargoya verilmedi. Son olarak teslimat tarihi olarak
22 Şubat 2026 tarihinde Teknosa’nın kendi mobil uygulaması üzerinden bir ses sistemi satın aldım. Aradan bir hafta geçme...sine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Sipariş numaram 2348680436, teslimat ve fatura adresim İstanbul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
