Ana Sayfa
Teknosa
Teslim
Anneler Günü Hediyesi İçin Yanıltıcı Teslimat Bilgisi

ID:35942960

Anneler Günü Hediyesi İçin Yanıltıcı Teslimat Bilgisi

Gamze

Teknosa

09 Mayıs 15:32

154

06.05.2026 tarihinde Anneler Günü için anneme hediye olarak Teknosa Nata Vega Mamak mağazasından Grundig 4470g model hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ödemeyi kartla toplam 4.800 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü alırken özellikle Anneler Günü’ne yetişip yetişmeyeceğini sordum, 2 gün içinde gider, gönlünüz rahat olsun denilerek garanti verildi.

Ancak cumartesi günü mağazaya tekrar uğradığımda bu kez hafta sonu kargoların çalışmadığı, teslimatın pazartesiye kaldığı söylendi. Yani başta verilen bilgiyle sonradan söylenen tamamen çelişiyor. Ürünü satmak için böyle bir vaat verildiğini, bunun da özellikle satış amacıyla yapıldığını mağaza yetkilileri açıkça ifade etti.

Yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme sebebiyle hem anneme almış olduğum hediyeyi zamanında ulaştıramadım hem de mağdur oldum. Ürünün en geç yarına kadar teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Teknosa

09 Mayıs 15:42 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Kargo Ücreti İade Edilmedi Televizyonum Teslim Edilmedi

Süleyman

Teknosa

27 Kasım 2025 09:58

328

24 Kasım 2026 tarihinde Vega AVM Teknosa mağazasından Grundig 55gjq 9200 model televizyon satın aldım. Satış sırasında ürünün Çarşamba günü kargo ile adresime teslim edileceği söylendi. Ancak Çarşamba günü Teknosa tarafından aranarak kargo firmasının ürünü adresime getirmediği ve televizyonu geri ia...

teknosa-kargo-ucreti-iade-edilmedi-televizyonum-teslim-edilmedi-1.jpg

Teknosa’da Defolu Hoparlör İçin 14 Gün İade Hakkı Reddi

Arif

Teknosa

07 Mart 15:15

243

21.02.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa mağazasından Grundig jam2 turuncu bluetooth hoparlör, yanında aldığım televizyonun hediyesi olarak verildi. Ürünü ilk gün denediğimde hoparlör hiç açılmadı, çalışmadı ve şarj da olmadı. 7. gününde ürünü bu sefer Cepa Teknosa mağazasına götürdüm, ora...

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'dan Hamur Yoğurma Makinesi Kargoya Verilmemesi Ve Yanlış Gönderici

Duygu

Teknosa

08 Nisan 21:04

230

Teknosa internet sitesi üzerinden Fakir marka hamur yoğurma makinesi siparişi verdim. Siparişi Pazar günü oluşturdum; ancak ürünün göndericisi olarak Teknosa yerine Rast Enterprise isimli farklı bir firma görünüyor ve kargo süresi 6 gün gibi çok uzun bir süre olarak belirtilmiş durumda. Pazar günü v...

teknosadan-hamur-yogurma-makinesi-kargoya-verilmemesi-ve-yanlis-gonderici-2.jpg

Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi İçin Tam Ücret İadesi Talebi

Halil

Teknosa

04 Mayıs 22:12

28.03.2026 tarihinde Cevahir AVM Teknosa mağazasından Grundig gpwm 91624 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün İstanbul dışına gönderileceği için 150 TL hizmet bedeli karşılığında anlaşmalı oldukları Horoz Lojistik firmasıyla gönderileceği söylendi. Toplamda 21.500 TL ürün bedeli ve 150 TL hizm...

teslim-edilmeyen-camasir-makinesi-icin-tam-ucret-iadesi-talebi-3.jpg

teslim-edilmeyen-camasir-makinesi-icin-tam-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

teslim-edilmeyen-camasir-makinesi-icin-tam-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgilerle Mağdur Edildim Ve Çözüm Sunulmadı

Orhan

Teknosa

14 Kasım 2025 14:10

184

04.11.2025 tarihinde Teknosa’dan Grundig gpdf 5711 5 Programlı Beyaz Bulaşık Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 2025302825069). Ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “...