Satın Aldığım Süpürge Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor!



12.12.2025 tarihinde Antalya’daki Teknosa mağazasından Electrolux LFV436K ankastre davlumbaz, Electrolux EGT6242NVK siyah cam ocak ve Electrolux EOF3H40BX fırından oluşan ankastre set satın aldım ve yaklaşık 32.097 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü alırken en geç 2 gün içinde teslim ...
Ankara Optimum Teknosa mağazasından geçen hafta cumartesi günü Shark marka bir hava temizleyici satın aldık. Mağazada stokta olmadığını, birkaç gün içinde adresimize göndereceklerini söyleyip ödememizi aldılar. Ancak çarşamba günü elimize bambaşka bir ürün ulaştı ve anladığımız kadarıyla almamız ger...

30.11.2025 tarihinde Teknosa’dan 2343945753 numaralı siparişime ait ürünümün kargolanma süreci çok uzadığı için adresim değişti. Bu nedenle müşteri hizmetlerini ve WhatsApp hattını defalarca arayarak ya da yazarak teslimat adresimin güncellenmesini ve ürünün yeni adresime gönderilmesini talep ettim....

28 Kasım’da İzmir Westpark Outlet Teknosa mağazasından 31.000 TL ödeyerek Samsung s11 tablet satın aldım. Ürünün adresime tesliminin çarşamba günü yap...

Teknosa’dan satın aldığım Dyson süpürge makinem arıza yaptığı için ürünü İstanbul Forum Teknosa mağazası üzerinden servise teslim ettim. Ürün marka tarafından yapılarak geri gönderildi; ancak ürünü teslim aldığımda süpürgenin boruları eksik olarak tarafıma verildi. 8 Ekim’de eksik teslim aldığım ür...
Hepsiburada üzerinden Teknosa mağazasından Kenwood Homebake Plus 1400W 5 litre Mutfak Şefi Stand Mikser KHH01.120SI model ürünü 30 Kasım tarihinde sipariş ettim. Ürün 3 Aralık’ta elime ulaştığında, kutunun içinden blender aparatı çıkmadığını fark ettim. Hemen ardından sistem üzerinden kayıt oluştur...

24 Kasım 2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden 2342930888 numaralı siparişimle Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 De-Nox hava temizleyici satın aldım. Ancak bugün 04.12.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. 27 Kasım 2025 tarihinde teslimat gecikmesiyle ilgili şikayet kaydı oluşturdum ve bana ...
27.11.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Bitlis Adilcevaz adresime teslim edilmek üzere iPhone 16 Plus model telefon için 2343552729 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 1–2 gün içinde kargoda olacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın hâlâ kargoy...
Hepsiburada üzerinden Teknosa mağazasından LG 65UA85006LA 65" 4K Ultra HD Smart Webos LED TV satın aldım. 34.309 TL ödeme yaptığım bu ürünün 18 Kasım Salı günü kargoya verilmesi gerekiyordu ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Hepsib...
11.11.2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden Philips 5544/80 model kahve makinesi siparişi verdik ve siparişten birkaç gün sonra ürünü teslim aldık. Ürünü teslim aldığımızda üst kapağında kırık olduğunu ve bazı bölümlerinde hasar bulunduğunu fark ettik. Kargo paketinde ise herhangi bir dış hasar gözük...

Honor Pad X9A model tabletimi Teknosa Extra’dan aldıktan sadece 8 gün sonra ekran arızası yaşadım ve cihazı garanti kapsamında değişim için gönderdim. Değişim talebim onaylandı ancak 27 Ekim’den bu yana yeni tabletimi teslim alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda cihazı mağazadan tesl...

8 gün önce Teknosa internet sitesinden Philips 5547 model kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 201276874130). Ancak ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumu “incelemede” olarak görünüyor. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetleriyle ...

8 Kasım 2025 Cumartesi günü Elazığ Elysium AVM'deki Teknosa mağazasından Grundig marka 75 inç televizyon satın aldım (Sipariş No: enm2025000006284). Satış danışmanı M****** Bey, ürünün kampanyası kapsamında yanında kasko paketi, Grundig marka ses sistemi ve televizyonun askı aparatının hediye edilec...

25.10.2025 tarihinde Van’daki Teknosa mağazasına, Teknosa’nın kendi markası olan Preo PTG05 model tost makinamı garanti kapsamında tamire verdim. Ürünümde sadece güç düğmesinde sorun vardı ve makinem sıfırdan farksızdı. Ancak Teknosa’dan ürünümü teslim aldığımda, bana parçalanmış ve ciddi şekilde ha...

01.11.2025 tarihinde İstanbul Cevahir Teknosa mağazasından aldığım Shark Stainstker Taşınabilir Halı ve Koltuk Temizleme Makinesi'nde hortum montaj hatası vardı ve çekim gücü çok düşüktü. Ürünü 05.11.2025 tarihinde mağazaya geri götürdüm. O günden beri ürünle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapı...
07.11.2025 tarihinde eşimle birlikte Ankara Antares AVM Teknosa şubesine giderek Asus rog strıx g16 model dizüstü bilgisayar siparişi verdik. Siparişimiz saat 10:50 civarında mağaza çalışanı tarafından oluşturuldu ve bize 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Sipariş numaramız DM1202500...
04.11.2025 tarihinde Teknosa’dan Grundig gpdf 5711 5 Programlı Beyaz Bulaşık Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 2025302825069). Ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “...

26.10.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden Samsung Galaxy TAB s11 12/256GB Gri Tablet (SM-X730) modelini, 2339900861 numaralı siparişle İzmir’deki ev adresime kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ürün satın alırken tedarikçiye di...
Hepsiburada üzerinden, Teknosa satıcısından TCL 65C8K model televizyon satın aldım. Ürünüm 08.11.2025 tarihinde Aras Kargo Orhanlı Kurumsal Şubesi’ne teslim edildi. Ancak 11.11.2025 tarihinde Çakmaklı Şubesi, “Gönderici Kabulü ile İade” gerekçesiyle kargoyu tekrar Orhanlı Kurumsal Şubesi’ne gönderec...
07.11.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Teknosa Ekstra mağazasındaki teknik servis bölümüne, Epson l3251 model yazıcımın 'kağıt almama' problemiyle ilgili olarak başvurdum. Ancak görevli personelin ilgisiz, olumsuz ve profesyonellikten uzak tutumu nedeniyle kötü bir deneyim yaşadım. Sırada kimse olm...

6 Kasım 2025'de Sivas İva Park AVM Teknosa şubesinden Philips Maraton xb9185 model elektrikli süpürgeyi satın aldım. Ürünü mağazadan teslim almak iste...
04.11.2025 tarihinde 146830090 takip numaralı kargom, İstanbul/Kağıthane adresine teslim edilmek üzere Kolay Gelsin firmasına teslim edildi. Gönderi sistemde “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen o tarihten bu yana hiçbir güncelleme yapılmadı. 06.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom dağ...