to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen Sürede Kargo Gelmedi, Taşınma Öncesi Mağduriyet
Teknosa taahhüt edilen sürede kargolamadı, taşınma öncesi mağdur edildim.
11.09.2026 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden 2359206320 sipariş numarası ile 128 GB Lexar USB bellek satın aldım. Satın alma aşamasında ve sipariş detayında ürünün 1–2 iş günü içinde kargoda olacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “Ürün Hazırlanıyor” aşamasında bekletilmektedir.
Ürünü yarın taşınacağım için bu adresten teslim alma imkanım kalmayacak. Teknosa’nın taahhüt ettiği teslimat süresine uymaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve verilen sözlerin tutulmamasından son derece rahatsızım. Ürün için 679 TL ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim.
Kargolama sürecinin acilen tamamlanarak ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ya da taşınma durumum dikkate alınarak adres değişikliği veya başka bir hızlı çözüm konusunda tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
