Teknosa servis

14.10.2025 tarihinde İstanbul Cevahir Teknosa mağazasından Grundig 50gjq9200 model televizyonu 23.519,02₺ ödeyerek satın aldım. Satış sırasında ürünün bir gün sonra yetkili servis tarafından mağazadan alınıp kurulacağı belirtildi. Ancak Cevahir mağazası yerine Vialand Teknosa mağazası yanlış bir ope...

Philips xc8057/01 aquaplus 8000 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge’yi yaklaşık 3 ay önce internet üzerinden Teknosa’dan 17.999,00 TL’ye satın aldım. Ancak ürünün çekiş gücü tamamen düştü ve bu sorun 3 aydır devam ediyor. Sorunu çözmek için filtre temizliği yaptım ve ürünü garanti kapsamında servise gö...

2024 Ocak ayında Teknosa.com üzerinden Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop2 model robot süpürge satın aldım. Ürün teknik bir arıza nedeniyle 9 Ekim 2025 tarihinde servise gönderildi. Servis, fatura ile cihazın seri numarasının eşleşmediğini belirtti. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...

23.09.2025 tarihinde Teknosa internet mağazasından Huawei Watch Fit 3 akıllı saat satın aldım. Saat ilk günden beri telefon görüşmelerinde karşı tarafın kendi sesini cızırtılı olarak duyduğunu belirtiyor. Bu sorun, her aramada ve her ortamda aynı şekilde yaşanıyor. Ürünü iki kez servise gönderdim, ...

27 Eylül’de Roborock q7 Max Plus model süpürgemi, kutusu, orijinal şarj aleti ve tüm aparatlarıyla birlikte Canpark Teknosa mağazası aracılığıyla garanti kapsamında servise teslim ettim. Ürün 1 Ekim’de tarafıma teslim edildi ancak kutunun içinden orijinal şarj aletim çıkmadı. O tarihten bu yana 20 g...

Remington as8901 model saç şekillendiricimi yaklaşık 1 ay önce Şanlıurfa Piazza Teknosa mağazasına, garanti kapsamında rezistansı yanıp çalışmadığı için servise gönderdim. Ürünümün tamiri yapılmadı, yeni ürün gönderilmedi ve ücret iadesi de sağlanmadı. Defalarca mağazayla görüştüm, Teknosa müşteri h...

4 Ekim 2025 tarihinde Teknosa Menteşe mağazasından 35.497 TL ödeyerek TCL65C655PROGTV model televizyon satın aldım. Ürün yeni ve 2 yıl garantili. Kurulum için yetkili servis geldiğinde, kutunun içinden televizyonun ayaklarının çıkmadığı tespit edildi ve bu durum servis raporunda da belirtildi. Duru...

09.03.2025 tarihinde Teknosa’dan LG oled 55b 46la. Apdz model televizyon satın aldım. Kısa süre sonra televizyonda dikey çizgi arızası oluştu ve yetkili servis tarafından ürünün iade edilmesi gerektiği belirtildi. 14.09.2025 tarihinde değişim/iade talep formu oluşturuldu ve televizyonum benden tesli...

Teknosa İskenderun AVM mağazasından yaklaşık bir yıl önce Casper Excalibur g770 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Birkaç ay önce cihazda, açıp kapatma işlemlerim sırasında herhangi bir darbe veya düşme olmamasına rağmen kırık oluştu. Ürünü garanti kapsamında tamir edilmesi için yetkili servi...

01.09.2025 tarihinde Teknosa internet mağazasından 20.000 TL ödeyerek Dyson Airstrait saç düzleştiricisi satın aldım. Ürün elime ulaştığında düğmeleri çalışmıyordu. Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım ve onlar da cihazın arızalı olduğunu teyit etti. Bunun üzerine ürünü 9-10 Eylül ta...

02.10.2025 tarihinde Edirne Merkez Erasta AVM Teknosa mağazasından Philips Azur dst8030 buharlı ütü satın aldım. Ürünü alırken kolay ve pratik bir ütüleme sunacağı belirtilerek tarafıma satıldı. Ancak ürünü ilk kez kullandığımda, ütünün kesinlikle kırışıklıkları açmadığını ve ütüleme işlemini yapmad...

03.09.25 tarihinde İstinyePark Teknosa Mağazası’ndan Roborock qrevo Curve robot süpürgeyi aldım. Ürün, ilk günden itibaren yerdeki hiçbir tozu ve kırıntıyı temizlemedi. Tüm modları ve vakum güçlerini denememize rağmen sorun düzelmedi. 11.09.25 tarihinde ürünü mağazaya götürüp değiştirmek istediğimiz...

28.03.2025 tarihinde Tekirdağ Tekira Alışveriş Merkezi Teknosa mağazasından Electrolux EP71AB14UG model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığımda şarj olmama sorunu yaşadım ve bu nedenle mağaza yetkilisi aracılığıyla servise gönderdim. Serviste şarj kafası değiştirildi ancak ürün elime ulaşt...

2025 Ekim ayında Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından Grundig TCM 7061d model kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve götürdükten 6 gün sonra paketi açtığımda, makinenin çatlak olduğunu fark ettim. Satın alma bilgilerim: Sipariş numaram FZO2025000004300’dür. Ürünü hemen mağazaya götürdüm ve iade sür...

2024 yılında Elazığ’dan Mitsubishi Diamond marka klima satın aldım. 2025 yılı Temmuz ayında klimamın iç panel kapağında arıza oluştu ve bunun üzerine servis kaydı oluşturuldu. Kapağın ücretsiz olarak değiştirilmesine ve işlemin garanti kapsamında yapılmasına karar verildi. 5.09.2025 tarihinde tarafı...

31.08.2025 tarihinde Teknosa mağazasından satın aldığım Philips mg-3730 tıraş makinesinin ağız kısmında, ikinci kullanımdan itibaren kesme işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihaz, cildimi tahriş ediyor ve tüyleri düzgün bir şekilde kesmiyor. İlk kullanımda herhangi bir problem yokt...

29.08.2025 tarihinde Teknosa Mamak Nata Vega mağazasından iPhone 16 Pro model bir telefon satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 14 gün sonra cihaz arızalandı ve işlerimden dolayı 16.09.2025 tarihinde mağazaya teslim ettim. Satın alırken 2 yıl ek garanti ve ayrıca kırılma/çalınmaya karşı kasko da yaptır...

Philips 9000 serisi süpürgeyi Kayseri Park Teknosa mağazasından satın aldım ve bir süredir kullanıyorum. Ürünün süpürme ucunu taktığımda, cihazı kapatsam bile elektrik tamamen kesilmiyor; sadece süpürme ucunda bu sorun yaşanıyor, diğer uçlarda herhangi bir problem yok. Bu durum sürekli olarak devam ...

Teknosa İnegöl şubesinden aldığım Acer Iconia One 10 model tabletim, satın aldıktan 1 yıl sonra anakart arızası nedeniyle tamamen açılmamaya başladı. Cihazımın garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen, teknik servis tarafından 3750 TL ücret talep edildi. Müşteri numaram: th627037. Bu süreçte müşte...

9 Ekim 2025 tarihinde Teknosa Marmara Park mağazasından satın aldığım Samsung marka televizyon, 11 Ekim’de Samsung Yetkili Servisi tarafından kuruluma geldiğinde, kutu içeriğinin eksik olduğu tespit edildi ve servis tarafından ürünün teşhir ürünü olduğu yönünde tutanak tutuldu. Ürünün bana sıfır ola...

Philips 9000 serisi XW9463 XW9465 model süpürgeyi 10.01.2025 tarihinde Bursa İnegöl'deki İnegöl Teknosa şubesinden satın aldım. Cihazı yaklaşık on gündür kullanamıyorum; her çalıştırdığımda E5 hatası vererek kendini kapatıyor ve süpürme işlemini gerçekleştiremiyorum. Sorun her açtığımda tekrar ediyo...

Teknosa mobil uygulamasından, satıcı olarak Teknosa’yı görerek Xiaomi S10T robot süpürgeyi 12.999 TL’ye satın aldım. Ürünü özellikle “Xiaomi Türkiye garantili” olduğu için tercih ettim ve diğer sitelere göre daha yüksek bir ücret ödedim. Ancak ürün arızalandığında, garanti işlemleri için başvurduğum...

Roborock q7 Max model robot süpürgemde yaklaşık 1 aydır temizlik başlatırken “Hata 1” kodu ile karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için cihazı temizledim, reset attım ve ardından servise gönderdim. Ancak servis sorunu çözmeden cihazı geri gönderdi. Üstelik cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen bende...

19.09.2025 tarihinde Antalya Özdilek Teknosa’dan aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda, henüz 15 günlükken kamera 0.5X modunda titreme ve morluklar oluştuğunu fark ettim. Cihazımda hiçbir düşme, sıvı teması veya darbe olmadı; ilk günden itibaren kamera koruyucu, kırılmaz cam ve kılıf ile koruma sağlad...