
Teknosa marka
5.808 şikayet

Garanti Sonrası Panel Arızası Ve 15.000 TL Tamir Ücreti
2023 yılında Teknosa’dan satın aldığım Philips 58PUS8507/62 model televizyonum, üç yıl bile dolmadan panel arızası verdi... ve ekran tamamen gitti. Cihazı yetkili servise gösterdiğimde sorunun panelden kaynaklandığı söylendi ve onarım için yaklaşık 15.000 TL civarında bir ücret talep edildi. Philips m
Teknosa Güvencesi İhlali Ve Dyson Filtre Sorunu

Teknosa.com üzerinden Dyson marka bir ürün satın aldım. Satın alma işlemini gerçekleştirirken ürünü doğrudan Teknosa güv...encesiyle aldığımı düşünüyordum; ancak ürün tarafıma farklı bir satıcı olan İthal AVM firması üzerinden gönderildi. Bu durum satın alma aşamasında açık ve net bir şekilde belirtilm
Ek Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Batarya Değişimi Ücretli
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce Bursa’daki Teknosa mağazasından 1 yıl ek garanti ile birlikte satın aldım. Ürünü... düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 1 hafta önce cihazın bataryası tamamen şarj almamaya başladı ve süpürgeyi hiç kullanamaz hale geldim. Bu sorun üzerine hem Dy
Elazığ Teknosa Bayisinin Garanti Sürecinde Yanıltıcı Servis İddiası

Elazığ Elysium AVM Teknosa bayisi aracılığıyla aldığım Preo PM500W marka hoparlörüm, işletmemde kullandığım ve hâlen gar...anti kapsamında olan bir üründür. Ürün arızalandığı için bu bayiye teslim ederek servise gönderilmesini talep ettim. 24.02.2024 tarihinde 3.200 TL ödeyerek aldığım bu hoparlör için

Wiky Akıllı Saatin Pil Ömrü Yanıltıcı, Tam İade Talebi
03.01.2026 tarihinde Teknosa Piazza AVM mağazasından Wiky Watch 5S çocuk akıllı saatini 6.449,00 TL ödeyerek satın aldım.... Ürünü kutusundan çıkarıp tam şarj ettikten sonra kullanmaya başladığımızda, Teknosa mağazasında ve Teknosa’nın internet sitesinde yer alan ürün bilgilerinde ve Wiky markasının te

Teknosa’da Akıllı Telefon Satın Alırken Zorunlu Aksesuar Talebi Hukuka Aykırı

03.02.2025 tarihinde, akşam saat 18:00 civarında Erzurum Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasına Apple iPhone 17 Pro Max... marka/model telefonunu satın almak için gittim. Görevli personele stok durumunu sorduğumda, ürünün ellerinde olduğunu söyleyip satış işlemini başlatabileceklerini belirttiler. An
Teknosa Ve Apple Sorumluluk Atma, İPhone 14 Değişimi Talebi

Teknosa’nın online sitesi üzerinden bir adet iPhone 14 satın aldım. Satın aldığım bu ürünle ilgili yaşanan sorun sonrası...nda yaklaşık 4 aydır hem Teknosa hem de Apple arasında adeta gidip geliyorum, taraflar sorumluluğu birbirlerine atarak beni oyalıyorlar. Ürünü satan firma Teknosa olmasına rağmen,
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Stok Bilgisi Hatası Nedeniyle Mağaza Ziyareti Boşa Çıktı

Teknosa’nın web sitesi üzerinden 20.000 ₺’lik Preo marka 65 W powerbank siparişi verdim; ancak tarafıma yanlış model bir... ürün gönderildi. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ve aynı zamanda doğru ürün için mağaza stok durumunu sordum. Bana Ankara Ankamall Extr

Teknosa'da Satış Sonrası Hizmet İletişimsizliği Ve Yetersiz Yedekleme

25.01.2026 tarihinde Teknosa Cevahir e bıraktığım shark Ninja hava temizleyici ürünün ile ilgili bilgi almak için aradım... fakat ulaşamıyorum. Telefonlara bakmıyorlar. Zaten shark firmasından algım bilgiye göre benim kaydını başka isim üzerinden yapmışlar. Bilgi alabilmek ya da acil bir durumda iletiş
Açılmış Kutu Ve Kırık Düğmeli Elektrikli Süpürge İade Talebi

3 Şubat 2026 tarihinde Teknosa Bayrampaşa Forum mağazasından Electrolux marka bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ...teslim aldığımda kutusunun daha önce açılmış olduğunu ve açma kapama düğmesinin kırık olduğunu gördüm. Sıfır ürün diye aldığım elektrikli süpürgenin bu şekilde, hasarlı ve kutusu a



Bacasız Kombi Satışı Ve İade Sürecindeki Gecikme

"Nihayet uzun uğraşlar sonucu Teknosa iade işlemini gerçekleştirdi."
Teknosa’dan 28 Ocak tarihinde Baymak Lambert marka kombi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kombinin bacasının olmadığını... gördüm. Ancak satış sayfasında ne ilan başlığında ne de ürün açıklamalarında “bacasız” olduğuna dair hiçbir ifade yer almıyordu. Bu durum üzerine Teknosa ile üç kez görüştüm. Gör
Garanti Servisi İade Onayladı, Trendyol İadeyi Yapmadı

03 Şubat 21:41 Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından 06.10.2024 tarihinde 4.097,00 TL bedelle, kredi kartına taksitli ...olarak satın aldığım monitörde ekranda çizgiler oluştu. Bunun üzerine ürünü garanti süresi içinde 26.12.2025 tarihinde Marmara Forum Teknosa mağazasındaki ürün iade ve arıza birimi
HP Yazıcı Kağıt Sıkışması Ve Akbatı Teknosa'da Hatalı İade Süreci
11 Ocak tarihinde Akbatı Teknosa mağazasından HP marka bir yazıcı satın aldık. Ürünü yalnızca iki gün kullanabildik ve 1...3 Ocak’ta yazıcı kağıt sıkıştırma sorunu vermeye başladı, çalışmaz hale geldi. Ürünü iade etmek için Akbatı Teknosa mağazasına gittiğimizde bizden bir form doldurmamızı istediler
Kutu Açılmış Oppo A5 5G Telefonun Yüksek Fiyat Farkı Nedeniyle İade Talebi

01.02.2026 tarihinde Denizli Teras Park Teknosa mağazasından Oppo a5 5g marka telefonu 16.499 TL satış fiyatıyla, 3 taks...it olacak şekilde satın aldım. O sırada piyasadaki nakit fiyatlarına bakmamıştım. Daha sonra telefonu çok daha düşük, yaklaşık 11.729 TL civarına bulunca aradaki ciddi fiyat farkın
İptal İsteği İade Yerine Sadece Teknosa Hediye Çekiyle Çözülüyor

28 Ocak tarihinde Teknosa Canpark şubesinden Edenred kartımla 34.848 TL tutarında Bosch marka kurutma makinesi satın ald...ım. Ertesi gün, 29 Ocak’ta siparişi iptal etmek için mağazayı aradım ve görevli personel, ödemenin yapıldığı Edenred kartıma iade olacağını açıkça söyledi. Telefon görüşmesinde ia
Elazığ Teknosa’nın İade Edilen Ürünü Habersiz Gönderip Teslim Etmemesi

Elazığ Teknosa İade Süreci Tamamlanan Ürünü Habersizce Gönderip 2 Haftadır Teslim Almıyor Elazığ Teknosa mağazasından R...oborock Saros 10 marka robot süpürge satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde mağaza tarafından iade kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum h
Teknosa’da İptal Talebim Görmezden Gelindi Ve İade Yapılmadı

Teknosa Online üzerinden iPhone 16 Plus marka telefonu 67.619,02 TL tutarında, havale ile ödeme yaparak satın aldım. Hav...ale ile ödemede %2 indirim kampanyası olduğu için bu yöntemi tercih ettim. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık 15–20 dakika sonra karar değiştirip siparişi iptal etmek istedim ve müşteri hi
Teslim Edilmemiş TV Ve Cevapsız Mağaza

28 Ocak’ta Teknosa Ankamall mağazasından Grundig marka 75 inç televizyon satın aldım. Ödemeyi Edenred üzerinden yaklaşık... 54.000 TL olarak yaptım ve ürün bana fatura numarası ACU2026000000381 ile kesildi. Satın alma sırasında televizyonun en geç 2 Şubat’ta Kırıkkale’deki adresime teslim edileceği, ka
Telefon Cevapsızlığı Ve Servis Bilgi Eksikliği Şikayeti

Bursa Anatolium Teknosa mağazasına üç gündür telefonla ulaşamıyorum. Cumart...esi gününden bu yana toplamda yaklaşık 20 kez aramama rağmen mağaza telefon
Teknosa’dan Gelen Kahve Makinesi Teşhir Ürün Olduğu İçin Değişim Talebi

"İlk aradığımda müşteri temsilcisi ile sağlıklı iletişim kuramadık. Anacak tokat Teknosa mağaza çalışanı olduğunu belirten Yavuz bey ile iletişime geçince sorunu çözdü ve farklı ilden ürün gönderimi yaptı. Teşekkür ediyorum"




Darbe Olmadan Kırılan İç Ekran Garanti Dışı Ve Yüksek Ücret Talep Ediliyor

Tecno v Fold 2 model cihazımı 01.02.2025 tarihinde Teknosa’dan sıfır olarak satın aldım. Cihazı 23 Ocak 2026 akşamı norm...al şekilde şarja taktım, sabah ise büyük ekranı açmak istediğimde açılırken takıldığını fark ettim ve iç ekranın kırıldığını gördüm. Cihaz hiçbir şekilde düşme, çarpma veya darbeye



Fethiye Teknosa’da Satın Alınan IPhone 13 Orijinal Parça İçermediği İçin Garanti Dışı Ve İade Talebi
Fethiye’deki Teknosa bayiliğinden iPhone 13 marka telefonu yaklaşık 34 bin tl ödeyerek satın aldım. Telefonda bir süre s...onra şebeke sorunu yaşamaya başladım ve garanti kapsamında incelenmesi için servise gönderildi. Ancak telefona bakıldıktan sonra cihazda orijinal parçalar olmadığı, telefonun daha
Teknosa’da Braun Pro 3 IPL Cihazı Kısa Sürede Arızalandı Ve Servis Gecikmesi

11 Ocak’ta Teknosa’nın online sitesi üzerinden Braun Silk‑expert Pro 3 IPL cihazı siparişi verip ürünü Kayseri Forum şub...esinden teslim aldım. Cihazı düzenli olarak kullanmaya başlamama rağmen, aldıktan yaklaşık iki hafta sonra cildimi algılamasına rağmen atış yapmamaya başladı ve ürün işlevini yerin
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100