Teknosa marka

30.11.2025 tarihinde Teknosa'dan LG marka televizyon aldım, 71.000 TL para ödedim. Bugün, yani 01.12.2025 tarihinde teslim edildi; ancak getirirken kırmışlar. Televizyonu kurmaya geldiklerinde durum fark edildi ve televizyonun bozuk olduğu anlaşıldı. Yani tarafıma hatalı ürün gönderildi. Paramla rez...

22 Kasım 2025 tarihinde Teknosa mağazanızdan Apple Airpods 4 ANC model kulaklığı 9.499 TL bedelle satın aldım. Satın alma sonrasında yaptığım kontrollerde, aynı ürünün Teknosa’nın resmi internet sitesinde eş zamanlı olarak 8.299 TL’ye satışta olduğunu fark ettim. Mağaza ve web fiyatları arasındaki ...

Teknosa Forum İstanbul mağazasından Karcher vc6 marka şarjlı süpürge satın aldım. Ürün arızalandığı için garanti kapsamında Nisan 2025’te servise gönderdim. Servis, yasal 20 iş günü tamir süresini fazlasıyla aşmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte yaşadığım mağduri...

15.09.2025 tarihinde Park Afyon Teknosa mağazasından iPhone 15 telefon aldım. Kamerası hatalı çıktı. Mağazaya ürünü göstermek için gittiğimde kimse benimle ilgilenmedi, Apple müşteri hizmetleriyle görüşmemi söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise onlar da sorunu çözemediler. Tekrar mağazaya ...

23.04.2023 tarihinde Rize Şimal AVM Teknosa mağazasından TLC marka bir çocuk saati satın aldım. Saat garanti süresi içinde aynı arızayı üç kez tekrarladı, her seferinde tamir edilip tarafıma geri verildi. Ürünün ayıplı olduğunu, artık tamir değil değişim istediğimi belirttim ancak talebim karşılanma...

06.11.2025 tarihinde Bursa İnegöl AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Apple iPhone 15 marka bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 3–4 gün sonra telefonun arızalı olduğunu fark ettik ve vakit kaybetmeden aynı mağazaya götürdük. Telefonda hiçbir işlem yapılmasını istemediğimizi, sadece ayı...

22.06.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM’de bulunan Teknosa mağazasından TCL marka, TCL65C855GTV model televizyon satın aldım. Televizyonun kurulumu için 25.11.2025 tarihinde yetkili servis eve geldi ve kutuyu servis görevlisi açtı. Kutuyu açtıklarında televizyon ekranının kırık olduğu ortaya ...

Teknosa mağazasından almış olduğum. Tekno marka cep telefonunun NFC arızası. Mağazadan aldıktan 2 gün sonra fark ettim. Teknik servisine gönderip. Bir hafta sonra. Yapıldı olarak geldi. Fakat NFC arızası çözülmemişti. Teknosa'ya tekrar gittiğimde. Bunun çözülemediğini ve yenisiyle değişim talebinde ...

Gaziantep Prime Mall AVM’deki Teknosa şubesinden daha önce Tecno Spark marka 2 adet telefon ve koruma camlarını satın aldım. Koruma camı için ekstra ücret ödeyip ücretsiz değişim hizmeti almama rağmen, yaklaşık 3 aydır eski telefonumun koruma camı bir türlü değiştirilmiyor. Her gidişimde “cam yok, g...

06.09.2025 tarihinde İzmir Hatay Teknosa şubesinden Samsung S25 Plus marka cep telefonu satın aldım. Satış işlemi sırasında bana yalnızca 1 adet Premium Servis Paketi ekleneceği söylenmiş olmasına rağmen, onayım dışında 3 adet Premium Servis Paketi eklenmiş olduğunu sonradan fark ettim. Ayrıca alışv...

Ankara Nata Vega Alışveriş Merkezi'nde bulunan Teknosa mağazasından LG marka 86 inç televizyonu 9 Kasım'da satın aldım. 15 Kasım'da kargo görevlisi ürünü attığı gibi getirdiği için kabul etmeyip değişim talep ettim. Bugün 29 Kasım 2025 olmasına rağmen aldığım televizyon hâlâ elime ulaşmadı. Mağazayı...

İstanbul Maltepe’deki Teknosa mağazasından aldığım Dijitsu marka televizyon yaklaşık 9 aylık olmasına rağmen son 2 aydır kendi kendine kapanma sorunu yaşıyor. Televizyon izlerken hiçbir müdahalem olmadan aniden kapanıyor ve bu durum hem kullanım konforunu hem de ürüne olan güvenimi tamamen bitirdi. ...

Teknosa’nın düzenlediği 'Black Friday Fırsatları' isimli kampanyada kullanılan ifade, bir Müslüman olarak beni derinden rahatsız etmiştir. Mübarek kabul ettiğimiz Cuma gününün 'kara' gibi olumsuz bir sıfatla anılması, inanç ve değerlerimize saygısızlık olarak hissettiğim bir durum yaratmaktadır. Bi...

13 Mart 2024 tarihinde Nevşehir Forum Kapadokya AVM Teknosa şubesinden iPhone 14 marka cep telefonu satın aldık. Cihazı alırken yanında kılıf ve şarj adaptörüyle birlikte, ekran koruyucu için ayrıca ücret ödeyerek bir ürün satın aldık. Bunun yanında, bu ekran koruyucunun ömür boyu olduğu özellikle v...

13.06.2025 tarihinde Maltepe Park Teknosa mağazasından TCL MT46X model çocuk akıllı saatini 5.399 TL bedelle satın aldım. Saat yalnızca yaklaşık 1 ay gibi kısa bir süre kullanılmış olmasına rağmen bir anda açılmamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü yetkili servise gönderdiğimizde, anakart...

Diyarbakır Ceylan AVM Teknosa mağazasından Honor marka bir tablet satın aldım. Satın alma sırasında bana uzatılmış garanti kapsamında sigorta yaptırmam önerildi ve “ne olursa olsun, cihazda oluşacak her türlü hasarın bu sigorta kapsamında karşılanacağı” açıkça söylendi. Bu güvenceye istinaden ek ücr...

Philips marka robot süpürgeyi 2024 yılının Mart ayında Teknosa’dan satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri süpürme işlemi sırasında kirleri toplaması gerekirken, kirleri bir noktadan alıp başka bir noktaya bırakıyor ve zemini temizlemek yerine daha kirli hale getiriyor. Şu ana kadar robot...

11 Kasım 2025 tarihinde Mersin Forum Teknosa mağazasından Tefal marka bir ütü satın aldım. Ürünü aldıktan 5–6 gün sonra ilk kullanımda ütünün ucunun yamuk olduğunu fark ettim. Üründeki bu eğrilik, kullanım sırasında hem görüntü hem de işlev açısından rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Sorunu far...

19.11.2025 tarihinde Teknosa kurumsal satıştan sıfır olarak Samsung S24 Ultra cihazı satın aldım. 21.11.2025 tarihinde telefonun ekranında piksel yanığına benzer, sürekli görünen ve son derece rahatsız edici görüntüler oluştuğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir cihazın daha bir hafta bile olmadan bu h...

Teknosa’nın online uygulamasından Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünle ciddi sorunlar yaşamam üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Kasım 2025’te ürünün misliyle değişimi yönünde karar verildi. Ayrıca Hoover’ın distribütörü Denkel İletişim de Hakem Heyeti tarafından haksız b...

De’Longhi marka bir kahve makinesini Edirne Merkez Erasta AVM’de bulunan Teknosa mağazasından aldım. Ürünü aldığım günden beri sütü kesinlikle köpürtmüyor, yani daha ilk günden itibaren temel fonksiyonlarından biri çalışmıyor. Bu durum üzerine De’Longhi ile iletişime geçtim, müşteri hizmetleri ürün...

Yapıştırma yapıyor ürün ve buhar gücü yetersiz. Aldığım günden beri. Tabanı sürekli böyle oluyor ve kıyafeti batırıyor. Buhar gücü çok çok az. Ekstra Garanti yaptığım halde marka şikayetime geri dönüş sağlamıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.