to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’dan satın aldığımız TCL marka telefonun IMEI numarasının kopyalanmış olduğunu öğrendik. Bunun üzerine bize Teknosa şubesine gitmemiz gerektiği söylendi. Mağazaya gittiğimizde ise sistemde bizim aldığımız telefonun görünmediği, kayıtlarda çıkmadığı belirtildi. Daha sonra çağrı merkezini aramamız gerektiği söylendi ancak çağrı merkezi daha önce bizi mağazaya yönlendirmişti, yani iki taraf arasında sürekli yönlendirilip ortada kaldık.
Telefon Teknosa’dan alınmış olmasına rağmen ne mağaza ne çağrı merkezi somut bir çözüm üretemedi. IMEI kopyalama sorununun acilen çözüme kavuşturulmasını, telefonumuzun yasal ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve bu süreçte uğradığımız mağduriyetin giderilmesini istiyoruz.
Teknosa'dan yaklaşık bir sene önce TCL MT46X akıllı saat satın aldım ve çocuk için beraberinde TeknosaCell mobil hat aldım. Geçen ay, akıllı saat kendi kendine birden sim kartı görmemeye başladı. Ürünü 29 Ekim'de Teknosa İstanbul Maltepe Park AVM şubesine bıraktım ve ürünün maksimum servis süresinin...
2024 yılında Teknosa’dan TCL MT46X model bir akıllı saat satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra saatin IMEI numarasının klon olduğu ortaya çıktı ve bu nedenle cihazla ilgili sorun yaşamaya başladım. Bunu mağazaya gönderdiğimde hiçbir işlem yapmadan garantisi devam eden ürünü bana geri verdi...
Uşak Teknosa mağazasından almış olduğum TCL MT40X model cihazın IMEI numarası başka kişiler tarafından kopyalandığı için cihazım kullanılamaz hale geldi. Cihazın IMEI numarası 356686102323223’tür. 15.12.2025 tarihinden itibaren cihazımı hattımla birlikte normal şekilde kullanamıyorum, telefon işlev...
11 Ağustos 2025 tarihinde Tire/İzmir Teknosa şubesinde, yaklaşık 1.5 yıl önce satın aldığım ve IMEI numaram ile kaydettirdiğim ömür boyu değişim garantili ekran koruyucunun değişimi için başvuruda bulundum. Ekran koruyucuda zamanla oluşan çizilmeler nedeniyle değişim talep ettim. Satın alma sırasınd...
Teknosa'dan çocuğum için aldığım akıllı saat, IMEI numarası klonlandığı gerekçesiyle kapanacağı mesajını aldım. Teknosa'ya gittiğimde bu sorunu benim çözmem gerektiği bilgisi verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, satın aldığım Teknosa mağazasının yardımcı olacağı bilgisi verilmesine rağmen hiçbi...
Yorumlar