Teknosa’da Habersiz Teknik Destek Ücreti Ve Kötü Müşteri Deneyimi Kızımı Üzdü

14 Aralık 2025 günü saat 18.30 civarında Manisa Turgutlu Teknosa şubesinden kızım için iPhone 17 telefon, ayrıca adaptör, kılıf, kırılmaz cam ve 13 bin lira tutarında kasko olmak üzere toplam yaklaşık 95 bin liralık alışveriş yaptım. Kasanın yönlendirmesiyle D**** Hanım’a gittik. Kendisi, “Kutuyu si...
Teknosa'nın 'Ömür Boyu Ekran Değişimi' Vaadi Yerine Getirilmiyor, Mağdur Edildim

20 Nisan 2024 tarihinde Kayseri Forum Teknosa mağazasından iPhone 12 telefon satın aldım. Satın alırken bana “ömür boyu ekran değişimi” hizmeti satıld...
Sıfır Alınan TV Arızalı Çıktı, İade Süreci Mağduriyet Yaşatıyor

13.12.2025 tarihinde İstanbul Kozyatağı City AVM’deki Teknosa mağazasından Philips marka bir TV ünitesi satın aldım. Ürün sıfır, kapalı kutu olmasına rağmen kurulum aşamasında arızalı olduğu ortaya çıktı. Durumu hemen mağaza ile paylaştığımda, tarafıma işlemin 1 hafta ile 20 gün arasında sürebilece...
Teknosa'da Zorunlu Paket Dayatmasıyla Satış Engeli

17.12.2025 tarihinde saat 18:10 civarında Ankara Etlik Forum Teknosa mağazasında iPhone 17 Pro Max almak için gittiğimde, mağaza standında yazan fiyattan ürünü satın almak istedim. Satış personeli, ürünün stokta olduğunu söyleyip beni ödeme ve kayıt noktasındaki bayan çalışana yönlendirdi. Ödeme no...
Teknosa’dan İphone Alırken Zorunlu Aksesuar Satışı Mağduriyeti

16.12.2025 tarihinde Bitlis Tatvan Yaşam AVM içerisindeki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro satın aldım. Satış esnasında mağaza çalışanları, bu telefonun tek başına satılamayacağını; adaptör, kılıf ve kırılmaz cam almanın zorunlu olduğunu, aksi halde satış yapmayacaklarını belirterek beni istemediğ...
Teknosa Kısa Sürede Düşen Fiyat Karşısında Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı!
12.05.2025 tarihinde Teknosa Cevahir mağazasından Samsung Galaxy s25 fe model telefonu 35.400 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma tarihinden kısa süre sonra, 16.12.2025 tarihinde aynı ürünün mağazada 33.000 TL’ye düştüğünü gördüm ve arada 2.500 TL fark oluştuğunu fark ettim. Bu durum üzerine mağaza...
Teknosa Üzerinden Sahte Ürün Mağduriyeti

04.04.2025 tarihinde Teknosa üzerinden Luxestore adlı satıcıdan Apple 20 W güç adaptörü satın aldım. Bugün itibarıyla adaptör bozulduğu için, Teknosa mağazası üzerinden faturasıyla birlikte servise gönderdim. Servisten gelen bilgi ve rapora göre ürünün orijinal olmadığı, yani sahte olduğu tarafıma b...
Teknosa Mağazasında Engelli Müşteriye Yetersiz İlgi ve Saygısız Davranış

15.12.2025 tarihinde saat 14:45 civarında Sakarya Agora AVM’de bulunan Teknosa mağazasına bir ürün hakkında bilgi almak için gittim. Yanımda tekerlekli sandalyede olan abim de vardı. Mağazada görevli K**a isimli çalışan, bizi görmesine rağmen yanımıza gelip ürünle ilgili bilgi vermeyi tercih etmedi,...
Teknosa Roborock Q8 Max Pro Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Mağaza Desteği

Haziran 2025’te Akbatı AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca, zaman zaman kilitlenme, hiçbir tuşun çalışmaması ve resetlemeye rağmen düzelmeyen donmalar yaşadım. Toz haznesinin ağzında, ıslak bir yeri ç...
Philips Lattego 5500 Kahve Makinesi Kutusundan Bakım Yağı Çıkmadı

11.12.2025 tarihinde Lüleburgaz Teknosa mağazasından Philips lattego 5500 kahve makinesi satın aldım. Ürünün kutusunu açıp içindekileri kontrol ettiğimizde, kutudan çıkması gereken bakım yağının bulunmadığını fark ettik. Ürünü fiş/faturasıyla birlikte aldım ve kutu içeriğinde eksik olduğunu açıkça ...
Teknosa Mağazasında İlgisiz Ve İsteksiz Personel Nedeniyle Alışverişi Yarıda Bıraktım
14 Aralık saat 16.00 civarında İzmir Agora AVM’deki Teknosa mağazasına tablet almak için girdim ve özellikle ilgilenilmesini rica ettim. Bir beyefendi...
Citys AVM Teknosa'da Müşteri İlgisizliği Ve Çözüm Üretmeyen Mağaza Müdürü Deneyimi

Daha önce iki kez telefon satın aldığım Citys AVM’deki Teknosa mağazasında yine çalışan ilgisizliği yaşadım. 14.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında telefonumun ekran koruyucusunu değiştirmek için mağazaya gittim. Mağaza müdürü olduğunu söyleyen kişi, ürünlerin depoda olduğunu, depoyu bilen arkada...
Teknosa'dan Aldığım Sınırsız Cam Koruma Hizmeti Sürekli Erteleniyor, Mağdur Ediliyorum

Ankara Eryaman Optimum Teknosa mağazasından iPhone 14 Pro Max aldım ve ürünümde sınırsız cam koruma filmi hakkım bulunuyor. Ancak yaklaşık 45 gündür bu hakkımı kullanamıyorum. Mağaza her gidişimde cam filminin olmadığını söyleyip bana gün veriyor, verilen tarihte gittiğimde ise yine film olmadığını ...
Teknosa Mağazasında Alışveriş Tutarına Göre Ayrımcılık Hissetmek Üzücü Bir Deneyimdi

14 Aralık 2025 günü saat 13.05 sularında Teknosa Nata Vega şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada sırada beklerken, sadece şarj aleti alacağımız için A*** Bey isimli personel, sıramız gelmiş olmasına rağmen bizi başka sıraya yönlendirdi ve önümüze telefon alan başka bir müşteri...
Teknosa'da Edenred Hediye Kodlarının Toplu Kullanımında Yaşanan Sistem Sorunu
Bugün Samsun Yeşilyurt AVM’deki Teknosa mağazasına, Edenred uygulamamda bulunan her biri 5.000 TL olmak üzere 20 adet, toplamda 100.000 TL tutarındaki hediye kodumu kullanmak için gittim. Amacım bu kodları tek seferde, toplu şekilde kullanarak alışverişimi tamamlamaktı. Mağazada işlem yapılırken Te...
Teknosa’dan Alınan Kasko Hizmetinin Mağaza Kapanışı Nedeniyle Kullanılamaması Ve Ücret İadesi Talebi

09.23.2025 tarihinde Iğdır Teknosa mağazasından iPhone 16e model bir telefon satın aldım. Telefon için ayrıca 10.000 TL ekstra ödeyerek, tarafıma “full kasko” olarak anlatılan ve kırılmaz ekran dahil her türlü sorunu kapsadığı özellikle belirtilen bir paket aldım. Özellikle koruyucu ekran kalktığınd...
Teknosa'dan Alınan Laurastar Ütüde Eksik Bilgilendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!

24.11.2021 tarihinde Laurastar ea ütüyü 7.999 TL ödeyerek Teknosa’dan satın aldım. Ürünün 5 yıl garantili olduğunu ve bu 5 yıl boyunca her yıl bir kez ücretsiz servis hizmeti verildiğini m*** m*** mağazasındaki görevli anlattı. Aynı bilgiyi Teknosa’dan almak istediğimde ise başta yardımcı olmayacakl...
Kırılmaz Cam Stok Sorunu Ve Sınırsız Değişim Paketi Mağduriyeti

Nata Vega avn Teknosa şubesinde telefonuma kırılmaz cam yaptırmaya gittim s24 Ultra kırılmaz camı yokmuş ellerinde bir de sınırsız kırılmaz cam taktırma paketi yaptırmıştım istediğiniz her zaman gelip değiştirebilirsiniz demişlerdi. Boşu boşuna gitmiş oldum sıfır hizmet
Teknosa'dan Alınan Üründe Hatalı Fatura Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi
Teknosa online mağazadan iş yerim için Dyson V15S Detect Submarine ıslak kuru dikey süpürge satın aldım. Ürün 30 Kasım’da elime ulaştı. İlk etapta ürün başlığında sorun olduğunu düşündüğüm için Dyson ile iletişime geçtim, onların sisteminde problem olduğu söylendi ve ertesi gün açıklama yapılarak ko...
Teknosa Mağazasında Zorunlu Sigorta Baskısı Ve Güven Sarsıcı Satış Deneyimi
9 Aralık akşamı Ankara Panora AVM Teknosa mağazasına, iPhone 17 256 GB beyaz modelini almak için gittim. Gitmeden önce hem internet üzerinden stok kontrolü yaptım hem de mağazayı arayarak ürünün stokta olduğunu özellikle teyit ettirdim. Mağazaya ulaştığımda ürünü almak istediğimi belirttim, görevli ...
Yanlış Renk Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sürecinde Mağduriyet
29 Kasım 2025 tarihinde Vialand AVM Teknosa mağazasından Philips 5500 model bir kahve makinesi satın aldık. Ürünü alırken özellikle gri renk istediğimizi belirttik. Satış temsilcisi depodan getirdiği kutuyu gösterdi, kutunun üzerinde de “Grey” yazıyordu. Ardından kasadaki diğer çalışan ürün kodunu o...
Teknosa Takas İşleminde Hatalı Değerlendirme ve Mağduriyet

09.12.2025 tarihinde saat 16:00–18:30 arasında Kars Teknosa mağazasında cep telefonu takas desteği için başvuruda bulundum. Daha önce takasa vereceğim...
Teknosa Yanlış Ekran Koruyucu Ve Eksik Hizmetle Yaşanan Hayal Kırıklığı!

09.12.2025 tarihinde Sivas İva Park AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 1 adet iPhone 17 Pro Max 512 GB satın almak için mağazaya başvurdum. Satış temsilcisi İ*** Ç*** bey ilgilendi. Telefonla birlikte kılıf ve ekran koruyucu istediğimi belirttim, kabul ettim ve ürünleri ekledik. Kasada kasko konusu...


