Siparişim Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Teknosa üzerinden verdiğim ve Hepsijet XL ile gönderilen siparişim için sistemde tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünüyordu. Cuma günü verdiğim...
Teknosa Teslim Edilmeyen Ürün İçin Yanlış Teslimat Kaydı Ve Çözüm Eksikliği

30 Kasım günü Teknosa üzerinden Apple Pencil (USB-C) MUWA3ZE/A ürününü tkdp202509380225 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün, Hepsijet kargo ile Çan...
Teknosa Kargo Firmasının Usulsüz Teslimatı Ve Hasarlı Ürün Mağduriyeti Acil Çözüm Bekliyor

2343789795 sipariş numarası ile Teknosa online uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin teslimat sürecinde, Aras Kargo kaynaklı ciddi kural ihlalleri ve mağduriyet yaşamış bulunuyorum. Konuyla ilgili canlı destek ve 0850 222 55 99 hattınız üzerinden görüşmeler yapılmış olup, sürecin şeffaf ilerleme...
Islak Kutuda Teslim Edilen Televizyon İçin Acil Çözüm Bekliyorum

Teknosa Mavibahçe mağazasından Thomson 75 inç televizyon satın aldım. Ürün 1.12.2025 tarihinde kargoyla teslim edildiğinde kutunun ıslak olduğunu fark ettim. Buna rağmen “Bu şekilde alın, bir şey olmaz, servis gelince açar bakar, iade eder zaten” denilerek teslim alınması söylendi. Böyle hassas ve t...
Satın Aldığım Ürün Günlerdir Kargolanmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Teknosa'dan 22.10.2025'te Tefal marka bir ütü aldım. 02.11.2025 olduğu halde hâlâ ürün kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini de aradım ama sadece mesaj a...
Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor Verilen Sözler Tutulmuyor

Teknosa’nın online mağazasından 2343517055 numaralı sipariş ile bir adet iPhone 17 Pro Max ve şarj adaptörü satın aldım. Ürünüm Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi; ancak perşembeden beri telefonu bekliyor olmama rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Kolay Gelsin tarafından ürünün cumartesi ...
Hasarlı Gelen Televizyon İçin Yetersiz Bilgilendirme Ve Gecikmeli Çözüm
Satın Aldığım Televizyon Teslim Edilmedi İletişim Sağlanamıyor

Ankara Nata Vega Alışveriş Merkezi'nde bulunan Teknosa mağazasından LG marka 86 inç televizyonu 9 Kasım'da satın aldım. 15 Kasım'da kargo görevlisi ürünü attığı gibi getirdiği için kabul etmeyip değişim talep ettim. Bugün 29 Kasım 2025 olmasına rağmen aldığım televizyon hâlâ elime ulaşmadı. Mağazayı...
Kampanyalı Üründe Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği

23 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Teknosa olan TCL 65 P7K model televizyon için 33.321 TL tutarında, 4273070881 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş aşamasında ertesi gün kargo, onu takip eden gün ise teslimat görünüyor ve bu taahhütle alışveriş yapıyordum. Daha sonra Teknosa’...
Yanlış Numara Nedeniyle Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

N11 üzerinden Teknosa mağazasından 209615494138 sipariş numaralı, kargo takip numarası 5745*******55 olan TCL 55C6K televizyonu 11.11.2025 tarihinde satın aldım. Kargo firmasından herhangi bir mail veya SMS almadım, kapı notu da bırakılmamasına rağmen Aras Kargo Palmiye şubesi, kargo takip kısmına '...
Verilen 'Ömür Boyu Koruyucu Ekran Değişimi' Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Süreçte Yaşanan Mağduriyet

Hilltown Teknosa mağazasından aldığım iPhone 13 telefonuma, satış sırasında 'ömür boyu koruyucu ekran değişimi' sözü verildi. Bu kapsamda ekran koruyucu değişimi için mağazaya gittiğimde, ellerinde ürün kalmadığını ve sonra gelmem gerektiğini söylediler. Üç ay sonra tekrar gittiğimde yine stokta olm...
Yüksek Tutarla Alınan İphone Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor
18 Kasım’da Teknosa müşteri hizmetleri üzerinden 78 bin TL ödeyerek iPhone 17 siparişi verdim. 2342027884 numaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, sistemde hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimi...
Satın Aldığım Televizyon Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

15 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Grundig 65gju505 model televizyon satın aldım. Ancak aradan 3 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme göremiyorum. İlgili sipariş numaram 436 322 013 6’dır. Yaşadığım gecikme üzeri...
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamaması
19 Kasım’da Teknosa’dan 80 bin tl ödeyerek iPhone marka bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 151364937. Teslimat adresim İstanbul Büyükçekmece. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargo hâlâ merkezde bekliyor. Ben her gün işten 18.00’de çıkıyorum ve bu gecikme ci...
Yanlış Adrese Gönderilen Televizyon İçin Adres Değişikliği Talebim Karşılanmıyor

16.11.2025 tarihinde Antalya Markantalya Teknosa şubesinden Samsung Türkiye garantili bir televizyon satın aldım (Sipariş No: 2025197083738). Ürünün e...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

10.11.2025 tarihinde teknosa.com üzerinden Kingston marka bir hafıza kartı siparişi verdim (Sipariş No: 2340972758). Ürün bedeli olarak kredi kartı ile 239 TL ve ayrıca 59,90 TL kargo ücreti ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri...
Aynı Gün Teslim Sözü Verilen Siparişim Bir Haftadır Ulaşmadı Ve Çözüm Sunulmuyor

Teknosa’dan aynı gün teslim seçeneğiyle verdiğim siparişim bir haftadır teslim edilmedi ve tahmini teslim tarihi her gün bir sonraki güne erteleniyor....
Kargoya Verildi Denilen Kahve Makinem Elime Ulaşmadı

11 Kasım 2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden Philips 5447/90 kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 2341160297). Siparişim için 13 Kasım 2025 tarihinde “kargoya verildi” bilgisi hem sitede hem de SMS yoluyla tarafıma iletildi. Ancak kargo firması olan Kolay Gelsin ile iletişime geçtiğimde, Tek...
Aynı Gün Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

11 Kasım’da Teknosa’nın online mağazasından Philips marka ütü siparişi verdim. Siparişimde aynı gün teslimat seçeneği bulunuyordu ve ürünün İstanbul/Büyükçekmece adresine teslim edileceği bildirildi. 4.800 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimatı için ilk gün “dağıtıma çıkt...
Garantiye Verilen Telefonumun Durumu Hakkında Bilgi Ve Belge Eksikliği

9 Kasım tarihinde Teknosa Piazza Avm Kahramanmaraş şubesine Realme 12 Pro 5g model telefonumu garantiye teslim ettim. Teslim sırasında sadece telefonu aldılar, herhangi bir form veya teslim belgesi vermediler. O günden bu yana mağazaya defalarca gidip sorduğumda, “yan kasa ilgileniyor” denilerek ger...
Kargo Ücreti Ödememe Rağmen Televizyon Daireye Çıkarılmadı

Teknosa’dan Konya Selçuklu adresine, sipariş numarası fhr2025000004308 ile aldığım televizyonun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kargo hizmeti iç...
Satın Aldığım Cep Telefonu Günlerdir Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Konu: Teknosa’dan aldığım ürün kolay gelsin kargo tarafından teslim edilmedi 05 Kasım 2025 tarihinde Teknosa’nın online mağazasından bir cep telefonu satın aldım. Aynı gün öğle saatlerinde ürün, Teknosa tarafından kolay gelsin kargo firmasına teslim edildi. Kargo takip sayfasında ürünün 06 Kasım P...









