Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Ve Paketleme Hatası Nedeniyle Buzdolabı Kapak Hasarı

Kargo Ve Paketleme Hatası Nedeniyle Buzdolabı Kapak Hasarı
profile
17 Nisan 19:10
100

14.04.2025 tarihinde Teknosa’dan 24.200 TL bedelle teşhir buzdolabı satın aldım. Ürün kargo ile tarafıma gönderilirken yeterli ve özenli bir şekilde paketlenmemiş, ayrıca kargo görevlileri de taşıma esnasında ürünle dikkatli davranmamışlar. Sonuç olarak inox ön buzluk kapağı darbe almış ve hasarlı şekilde elime ulaştı.

Konu ile ilgili mağaza ile telefonla görüştüğümde mağaza yetkilileri durumu kabul etmediler ve sorumluluk almadılar. Oysa ürünün paketlenmesi ve nakliye sürecinin sağlıklı yürütülmesi, satışını yapan firma ve iş birliği yaptığı kargonun sorumluluğundadır.

Mağduriyetimin giderilmesi için darbe almış olan inox buzluk kapağının ücretsiz ve eksiksiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Bu işlemin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

17 Nisan 19:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Alp
Alp
21 Nisan 12:36

Henüz bir çözüm sunulmadı, teşhir ürünü olduğu için getirilirken darbe alabilir, hasar görebilir diye uyarılmışsınız diye bir cevap geldi Teknosa müşteri hizmetlerinden, böyle bir uyarıyı mantık olarak hangi müşteri kabul edebilir, tabii ki bana da böyle bir şey söylenmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Tutarla Aldığım Buzdolabı Hala Kargoya Verilmedi, Mağdur Edildim

profile
Gökhan
10 Aralık 2025 15:25
185

profile
Tuğrul
02 Mayıs 2025 23:02
589
1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selda
10 Mayıs 2024 15:27
402
Teknosa İade Sürecinde Problem
Teknosa İade Sürecinde Problem
1
Alev sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Mayıs 2024 13:09
460
2
Esma sonuçtan memnun değil

profile
30 Ocak 2024 23:23
517
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri