to read complaints and reviews, or file yours.
Eskişehir Espark Teknosa mağazasında, yaklaşık iki yıl önce 15 Haziran 2024’te 67.999 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 1...5 Pro telefonla ilgili olarak teknogaranti kapsamındaki pil değişim hakkımı kullanmak için 30 Nisan 2026 tarihinde Teknosa ve teknogaranti yetkilileriyle iletişime geçtim. Telefonu
"Siparişimi 26.02.2026'da verdim, kargo gecikmesi yaşadım ve bir hafta içinde bilgi alamadım. Online çağrı merkeziyle görüştüm, ancak çözüm bulunamadı. Sonunda kargo şirketiyle iletişime geçerek telefonu kendim aldım ve ürünün durumu iyi. Bu süreçte mağdur oldum, ancak sonunda sorunum çözüldü ve konuyu kapatıyorum. İki haftada alabildim telefonu."
26.02.2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden Denizli’den yenilenmiş iPhone 15 Pro Max siparişi verdim. Ürün sayfasında 1-2... iş günü içinde kargolanır ibaresi yer almasına rağmen bugün itibarıyla üzerinden 1 hafta geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürünün faturası mail olarak gönderildi ancak ür
Teknosa üzerinden Destek Bilişim satıcılı, 1 yıl garantili, A kalite yenilenmiş Samsung Galaxy S22 128 GB beyaz cep tele...fonu satın aldım. Siparişimi 22.12.2025 tarihinde, 2345209795 numarasıyla oluşturdum. Sistemde 24 Aralık tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde
Ben 14.06.2025 tarihinde getmobil teknoloji a. Ş satıcısından yenilenmiş telefon sipariş ettim aradan 6 gün geçmesine ra...ğmen ses seda yok çok geç kargoluyorlar sipariş no;2332003564 23.06.2025 pazartesi günü kargolanırsa çok sevinirim. Kargolama çok geç
Teknosa'dan verdiğim yenilenmiş telefon siparişim 1 haftadır kargoya verilmedi. Stokta olan telefonu 1 haftada kargoya v...ermemek çok mantıksız bir durum. 3-6 iş günü diyorlar fakat bu doğru değil. 22'sinde sipariş verdim, hâlâ kargoya verilmedi.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen çözüm üretilmedi. Çekmiyor bağlantı çok yavaş. İ Phone telefon kesinlikl...e bağlanamıyor. Asla hızlı değil çok yavaş. Sürekli bir durma oluyor. Videolarda asla memnun değilim. Müşteri hizmetlerini her aradığımda da yeniliyoruz diyorlar, fişini takip çıka
"Geçte olsa telefon elime ulaştı. Yalnız kamera camının içinde toz mevcut. Kameraya etki etmediği için sorun olmadı. Teşekkür"
Online sipariş çalıştıkları kargo şirketi çok geç ulaştırıyor. 6 gün oldu. Ürün 4 şehir dolaştı. Hala gelecek. Ayrıca ma...ğazadan telefon aldım, sigorta satmak için yanlış bilgi veriliyor. Ürün için 3 yıl sonrasında ücretsiz batarya yenileme sigortası aldım. Sigorta şirketi böyle bir hizmetimiz yok an
"Çok teşekkür ederiz Teknosa, ürün elime ulaştı çok iyi"
Garantili Teknoloji İletişim ve Teknosa iş birliği ile yapılan satışta yenilenmiş iPhone 11 almıştım. 09 Kasım 2024 tari...hinde ürün bugün 6. gün olmasına rağmen, Garantili Teknoloji müşteri temsilcisi ile görüştüğümde Teknosa'dan aldığım için sipariş ekranını göremediğini söyledi. Aslında konu, satıc
Yenilenmiş iPhone 11 kırmızı siparişi verdim. Ürünüm 4 gündür kargoya verilmedi. Teknosa resmi hesabında standart teslim...atlar 1 ila 3 iş günü içerisinde teslim oluyor deniliyor. Ben ise 4 gündür siparişi oluşturdum, bırakın teslim edilmesini kargoya dahi verilmedi. Ürüne siparişlerimden basınca 'mağ
"Teşekkürler"
Teknosa falan sa falan sa Media Markt beni dinleyen gören varsa bana yardım... etsin lütfen artık. Çocuğum okula gidip gelirken otobüste iletişime geçsin
"Hızlıca dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"
"Sağ olun"
Teknosa'dan 7 gün önce yenilenmiş bir cihaz aldım ama hala daha kargom hazı...rlanıyor gösteriyor. Satıcıya da yazdım, 3 gündür o da cevap vermedi. Bu du
Merhaba, Teknosa'dan yenilenmiş cep telefonu siparişi verdim. 12.07 tarihinde ve bugün yazdığım tarih 22.07. Firmanın ba...hanesi, 6 iş günü testler yapılarak gönderim sağlıyorlarmış. Çoğu firma siparişin verildiği en geç 2 gün içinde kargoya verir. Ürünü öyle bir firma ki saçmalık yani bunca zaman tes
Teknosa mobilden 05.06.2024’te 31.999 TL’ye kkr 6 taksitle klima siparişi oluşturdum. Hızlıca kargoya verildi. Ancak Hor...oz Lojistik öncesinde bilgi vermeden siparişi takip eden Cumartesi günü adrese geldik evde misiniz diye aradı, o dakika itibariyle evde olmadığımızı söyledim, ne gün müsait olduğum
Teknosa'dan yenilenmiş iPhone 13 aldım. Kargo bugün geldi. Telefonu açtık, sıvı algılandı diyor. Sebebi ne? Şarj olmuyor.... Daha yeni açtık, bugün teslim edildi. Sorunsuz geldi fakat şarj olmuyor uyarısı bazen çıkıyor, bazen çıkmıyor. Pil değişti olarak görünüyor. Bir sorun mu var?
Bakırköy Marmara Forum Teknosa'dan 2.5 yıl önce bilgisayar aldım. Satan arkadaş, 2 yıl bitiminde bilgisayarın bataryasın...ı getirin, yenileyeceğiz dedi. 2 yılın sonunda gittik, 'Biz bakmıyoruz, bunu şuraya kargo yapacaksınız' dediler. Muhatap bulamıyorum, o yüzden Teknosa'dan alışverişi tamamen kestim
Teknosa internet sitesinden pazar firmalarından birinden A sınıfı cihaz aldım, cihaz B sınıfı idi. Bataryası bir haftada... %10 düştü, sonuç olarak cihaz açılıp kapanmaya başladı. Cihazı Kocaeli Sembol AVM'deki Teknosa şubesine götürdüm, teslim alacak kişi molaya çıkmış, ondan başka kimsenin bilgisayar
15 Nisan Pazartesi günü yenilenmiş iPhone 11 siparişi vermiştim. Sipariş verirken 3-6 gün içerisinde kargoya verileceği ...belirtiliyordu ve bugün tam olarak 12 gün oldu, ancak siparişim hala kargoya verilmedi. Satıcıya 20 Nisan'da soru sorduğumda 1-5 gün içerisinde kargo çıkışlarının yapıldığını ve yo
28.03.2024 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 siparişi verdim en geç 03.04.2024 kargoda yazarken bu tarihten sonra En geç 15....04.2024 de kargoda yazdı. Kargo süresinin çok fazla uzamasından dolayı 06.04.2024 tarihinde iade talebinde bulundum ısrarla iadem yapılmıyor. Ne Garaj Teknoloji Satıcısından ne de
Teknosa'dan yenilenmiş bir telefon aldım ve telefon kargo ile elime ulaştı. Aynı gün iade işlemi için geri gönderdim. Te...lefon onlara ulaştıktan sonra birkaç gün incelediler ve iade işleminin kabul edildiğini bildirdiler. Ancak sonrasında paramı geri alamadım. Bu süreç yaklaşık bir ay sürdü ve bu yüz
"Geç de olsa ürün nihayet kargolandı sinir bozucu bir süreçti. Genel müdürlükteki hanımefendiye teşekkür ediyorum müşteri hizmetleri ile çözememiştim ama kendisi talebimi dikkate alarak süreci hızlandırdı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
