to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Teknosa olan Dreame 40 l Ultra robot süpürgeyi 7 Mayıs’ta sipariş ettim. 11 Mayıs tarihi...nde ürünün dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ancak o günden bu yana ürün tarafıma teslim edilmedi. Hem Teknosa müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla defalarca görüştüm. Her
Trabzon Cevahir Teknosa mağazasından satın aldığım Apple Pencil’ı arıza nedeniyle satış sonrası hizmet kapsamında 27 Kas...ım tarihinde teknik servise teslim ettim. Teslim sırasında ürünün Apple’a incelemeye gönderileceği ve inceleme sürecinin yaklaşık 20 gün süreceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden
"Müşteri temsilcisi durumu hemen ele alacağını söyledi ve kısa süre sonra teslimat gerçekleşti. Bir hafta sürmesi biraz üzücüydü ama onun dışında Teknosa’nın hızlı aksiyonundan memnunum. Teşekkürler!"
Teknosa’dan aynı gün teslim seçeneğiyle verdiğim siparişim bir haftadır tes...lim edilmedi ve tahmini teslim tarihi her gün bir sonraki güne erteleniyor.
06.11.2024 tarihinde akşam saatlerinde Teknosa Balıkesir mağazasından bir ürün aldım. 07.11.2024 tarihinde kargoya veril...eceğini, ürünün Bandırma şubesinde olduğunu ve 08.11.2024 tarihinde mağazadan alabileceğimi söylediler. 08.11.2024 tarihinde mağazaya gittiğimde ürünün gelmediğini ve kargo şirketi
"Şikayet mesajımdan sonra yaklaşık 15 dakika içerisinde kargom teslim edildi. Ayrıca Teknosa tarafından memnuniyetim doğrultusunda birkaç kez arandım. Sorunum çözüldü ve yaşadığım durumdan dolayı indirim kuponu tanımlanacağı söylendi. Problemim çözüme ulaştırıldığı için teşekkür ederim. Ancak kargo firmasının değiştirilmesini temenni ediyorum."
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Ürün kurulumu servis aracılığı ile yapıldıktan sonra ürünün sağlam olup olmadığını anlayacağım."
Teknosa Konya Kule mağazasından almış olduğum 65 inç Philips marka LED tele...vizyonun 12 Ağustos Pazartesi günü gönderimini yaptılar. Konya içinde neden
29.06.2024 tarihinde Isparta Teknosa mağazasından tekno spark 20 c cep telefonu aldım. 3 gün sonra telefonun üst hoparlö...rden cızırtı sesi geldiğini fark ettim. Teknosa mağazasına ürünü Antalya KVK yetkili servisine gönderilmek üzere 02.07.2024 tarihinde teslim ettim. Ürün ancak 6 gün sonra Antalya K
Merhabalar, ben Adem. 16 Mart tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden bir adet araç içi kamerası satın aldım. Ürün 'anınd...a hazırlanıyor' bildirimi ile işleme alındı. Aradan beş gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmemişti. Talepte bulundum ve ürünümün tedarik sürecinde olduğu, ellerinde olmadığı
31.01.2024 tarihinde Teknosa'dan aldığım ürün 02.02.2024 tarihinde kargoya verilmiş. Teslim tarihi olarak 06.02.2024 bel...irtilmiş ancak ne hikmetse 40 km yoldan bir türlü kargo bana ulaşmadı. UPS Türkiye ile genellikle işim olmaz çünkü ne kadar yavaş çalıştıklarını biliyorum. Sevgili UPS'yi üç kez ar
Teknosa, ürün iade ücretimi ödemedi, iade işlemini gerçekleştirmiyor. İnternet sitesinden alışveriş yaptıktan yarım gün ...sonra iptal işlemi için başvurdum. Teknosa müşteri hizmetleri işlemi sisteme kaydetti. Ancak 2 gün sonra ürün elime ulaştı. Teknosa, özür dileyerek bu sefer paketi kabul etmememi v
Teknosa Mersin Forum şubesinden çalışanların bir sürü güzellemesi ile aldığım infinix Note 12 telefonun ömür boyu ekran ...koruyucusunu çalışan düzgün takamadı telefon ilk yere düştüğünde ekran kırıldı. Kasko yaptırdığım için Gulf Sigorta denen gafletli servise yolladım telefonumu 40 iş günü ellerinde
Teknosa'nın büyüklüğü ve kalitesi işte bu kadar. Sen git güvenilir site diye sipariş et, aradan bir hafta geçsin. Kendi ...kafalarına göre ürünü iptal etsinler. Neymiş ilçe merkezine kargo gönderemiyorlarmış. Bari yazsanız oraya gönderemiyoruz diye. 40 kg'ı geçmişmiş kargo. Yazık yani.
30 Ağustos'ta teknosa.com Teknosa mağazasından aldığımız Apple Watch SE 40 mm saatini kargoya verdikten sonra kargo hiçb...ir şekilde elimize ulaşmıyor. Sürekli kargo şirketi mesaj atıp dağıtıma çıktığını söylüyor, ancak sonrasında ürün teslim edilemediğini belirterek ertesi gün yine aynı mesaj atılıyo
Teknosa'dan aldığım blender kargo şubesinde kaldı. Şubeyi, Teknosa müşteri servisini aramak sonuç vermedi. Teslimat adre...si Aras Kargo şubesine uzak bir ilçe ve başka alışverişlerde de olduğu gibi evde bulamadık, şubeye gelip alın dediler. Annem 85 yaşında ve zaten evden çıkmıyor. Kargo teslimata çık
30 Haziran 2023 de Teknosa.com sitesinden ödemesini yaparak aldığım Şofben halen teslim edilmedi, Teknosa yı defalarca a...ramama rağmen umurlarında değil, sürekli size dönüş yapalım deyip kapatıyorlar. Teknosa dan ürününüzü görerek teslim alın, aksi halde kendinizi kötü hissedersiniz. Başka firmalar 4
Teknosa site üzerinden Baymak ani su ısıtıcısı satın aldım, 12 Haziran siparişim kabul oldu ve MNG Kargo ile ürün gönder...ildi. Adresim iğneada liman üstü ayrıntılı olarak sipariş verirken yazmıştım, ancak Demirköy'e ( 40 km uzaklıkta evimden) kadar gelip adresime kadar gelemeyeceğini belirtti. MNG Ka
Soma Teknosa mağazasından Samsung marka klima aldım. Kargo şirketi bir haftada getirdi. Hadi neyse dedik, bekledik. Bir ...hafta sonra kurulum için Samsung servisi geldi. İncelediler, gaz borusu yok. Somadaki bayiyi aradık, söyledik. Lojistik firmasına mail atmışlar, cevap bekliyorlarmış. Tekrar Teknos
Sayın Teknosa yetkilileri, reklam yapmayı bırakın. Önce müşterinin evinden 1 km uzaktaki Teknosa mağazasından aldığı ürü...nü en azından 3 gün içerisinde ulaştırın. 12 Haziran'da Teknosa Bergama'dan aldığım ürünü UPS ile kargo edecekleri söylendi. 20 Haziran'da, evime 1 km uzaktaki Teknosa mağazasından
25 Mayıs 2023 tarihinde, Teknosa'dan online olarak aldığım Samsung Galaxy watch 5 44 mm saat tam bir yılan hikayesine dö...ndü. 2 Haziran'da, hediye olarak aldığım bu saati arkadaşıma verdim. Ancak arkadaşımın koluna çok büyük geldiği için 40 mm ile değiştirmek istediğimi Teknosa'nın müşteri hizmetleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
