Doa Firmasının Başakşehir'de Hizmet Sunmaması Ve Makinelerin Çalışmaması

Doa firmasının hizmetleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Başakşehir bölgesinde oturuyoruz ve en başından beri yaşadığımız yere herhangi bir şekilde hizmet gelmediği gibi bölgede bulunan makineler de çalışmıyor. Buna rağmen İstanbul TEM’de hizmet verildiğini biliyoruz ancak dışarıda yaşadığımız için sanki bu hizmeti kullanamayacakmışız gibi bir yaklaşım sergileniyor.

Firma ile iletişime geçtiğimizde bu durumdan haberdar olduklarını söylediler fakat herhangi bir çözüm üretmediler, somut bir adım atılmadı. Hatta dışarıda yaşadığımız için zaten kullanamayacağımızı ima eden bir cevap aldık. Bu yaklaşım hem hizmet eşitliği açısından rahatsız edici hem de müşteriyi önemsemeyen bir tutumdur.

Doa firmasından Başakşehir bölgesinde hizmetin aktif edilmesini, mevcut makinelerin çalışır hale getirilmesini ve tarafıma net, çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.