to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanmadı, 5 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi
04.04.2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden Baseus qpow 2 Dual Kablolu 10.000 Mah 22.5w beyaz powerbank siparişi verdim. Ürünün 1-2 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine karşın sipariş hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hatta hazırlanma aşamasına bile geçmedi.
Bu süreçte bir kez müşteri hizmetlerini aradım ve Çarşamba günü ürünün kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak verilen bu bilgiye rağmen herhangi bir gelişme olmadı, kargo çıkışı yapılmadı. Ayrıca Teknosa’nın resmi sitesindeki “bize ulaşın” bölümünden de durumu detaylıca anlatarak şikayetimi ilettim fakat yine somut bir dönüş alamadım.
Banka kartımla tek çekim olarak 958,90 TL ödeme yaptığım, teslimat adresi Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi olan 2350769463 numaralı siparişimde yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini ve ürünün derhal kargoya verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
