2018 ağustos ayında Afyon Teknosa mağazasından Lenovo Moto z marka telefon aldım. 5. Ayda servise gönderdim ve 2 parça değişimi oldu. 14 Mart 2020 de servise gönderdim anakartı değişti fakat servisten geldikten sonra hoparlör arızalı geldi. Tekrar gönderdim arızaya rastlanılmadı dendi. Arızanın vide...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.09.2019 tarihinde Teknosa'dan Huawei t3 marka tablet aldım. Ürün 850 TL ayrıca kaskoya 280 TL ödedim. Satış danışmanı ürünün ekranında veya herhangi bir yerinde arıza veya kırık olması durumumda değişeceğini söyledi. Ürünümün kasasında deformeler meydana geldi. Kaskoya gönderdim. Ürünün yapım mal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 hafta önce Teknosa.com'dan Casper marka ALL-in-One türü bir bilgisayar aldım. 18.05.2020 tarihinde ürünü UPS kargodan teslim aldım ve şirkete gelip kurulumunu yaptım. Daha sonra bilgisayarın güç düğmesine bastığımda ekranla alakalı bir problemin olduğunu gördüm ve doğrudan müşteri hizme...Devamını oku

4 Mayıs'da siparişini verdiğim Oppo ax7 telefon sipariş ekranımda hâlâ hazırlanmakta olarak gözüküyor. Defalarca aramama rağmen konu ile ilgili hiçbir gelişme kaydedilmemiştir. Ürünün tarafıma verilmeme sebebi siparişimden kısa bir süre sonra ürüne zam gelmesi olduğunu düşünüyorum. Teknosa'dan bir d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay önce Teknosa'dan aldığımız Samsung marka TV kargocular tarafından eve getirildi. Bizde televizyon sağlam mı diye açtık kutuyu. Daha sonra kurulumu yapmaya gelen kişi ile TV nin ekranın kırık çıktığını gördük. Bunun suçlusu tabi ki kargo şirketiydi. 1 ay boyunca Teknosa'yla iletişim kurmaya çalı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa'dan alınan Apple 10,5' iPad Pro cihazımız düştü ve ekranı kırıldı. Garantisi olduğu için Teknosa'yı aradık ürünün ayrıca sigortası olduğu için bizi sigorta şirketi olan Gulf'a yönlendirdi. Durumu onlara da anlattık cihazı kargoyla göndermemizi istediler kontrol edip ekranın değişeceğini söyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.05.2020 tarihinde Xiaomi Redmi Note 8 aldım. 3 ya da 5 güne ürününüz hazırlanıyor diyordu. 5. Günden sonra ürününüz paketleniyor demeye başladılar. 11'inde ekran koruyucu da almıştım fakat onu hemen gönderdiler. Teknosa gibi kurumsal bir firmanın korona virüsü arkasına sığınarak ürünümü geç gönde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tarafıma 15.04.2020 tarihinde teslim edilen Casper markalı laptop hiçbir şekilde darbe almamasına rağmen ekran hatası veriyor ekran gözükmediğinden kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servise götürüp kullanıcı hatası olmadığını onaylatıp iade etmem söyleniyor açıkçası benim için ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

UPS Türkiye ile göndermiş oldukları ve her tarafı kırık olan diz üstü bilgisayarını ertesi gün kargoya iade ettik. Ama gücüne nereden aldığını bilmediğimiz ve Türkiye cumhuriyeti kanunlarını hiçe sayarak 15 günlük iade süresini 30 güne çıkaran ve 31. Günde aynı bilgisayarı hiçbir değişiklik olmaksız...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bütün alışverişlerimizi Teknosa'dan yapardım taki bu zaman kadar bir daha yapmayı düşünmüyorum çünkü iPhone xr telefon aldım kutuyu açar açmak ekranda beyaz bir patlama ile karşılaştım sağ olsun Teknosa hiç ama hiç ilgilenmedi. Üzerine servise götürmemi söyledi. Yeni cihaz vermeleri gerekirken ekra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 4 ay önce aldığım tabletin ekranı çatladı. Cihazı alırken kaskonun cihazı alındığı tarihte başlıyor diyorsunuz fakat imzalattığınız belgede kaskonun başlangıç tarihi 2 yıl sonraymış. Teknosa gibi büyük bir firmanın müşterilerini yanıltacağını düşünmediğimiz için kasko metnini hiç okumadan i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 yılı Kasim ayında 4370 liraya LG marka 49SM8000PLA Smart TV aldım Teknosa mağazasından. Mağaza görevlisi genişletilmiş sigortayı tavsiye etti. 499 liraya genişletilmiş sigorta yapıldı. Mağaza görevlisi ariza hasar ve ekran kırılması durumunda tamiri ya da değişiminin yapılacağını söyledi. Mayıs...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Teknoosa online alışveriş üzerinden yaptığım alışverişlerimde bluetooth kulaklık açık ve hatalı, XS max kılıfı teşhir ve kenarı yırtık, XS max ekran koruyucu daha önce denenmiş. Durumu defalarca bildirdim ama kayıt oluşturmadılar. 10 gün oldu hala dönecekler. Bu dakikadan sonra Teknosa'dan alışveriş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Nisan tarihinde almak istediğim cep telefonu için araştırma yaparken Teknosa'da bu ürünün 500 TL Carrefour SA hediye çeki ile satıldığını görünce teyit almak için müşteri hizmetlerini aradım. Yetkili kişi böyle bir kampanya olmadığını söylediğinde kendisine ilgili sayfayı açmasını söyledim. Açtığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefon almak için o kadar seçenek varken Sabancı yamuk yapmaz bizi yarı yolda koymaz paramızla rezil olmayız dedim de dediğime pişman ettiler. Bütün şikayetler burada. Para kolay kazanılmıyor. İnsanları mağdur ederek çalışanlar olarak siz sabancının kimliğini hiçe saydınız... Stokta olan bir ürün n...Devamını oku

  • - Görüntüleme