Teknosa Aldığım Televizyon İlk Günden Arızalı, Hemen İade Ve Para İadesi Talep Ediyorum

Mustafa · 2026-03-29T15:18:03+03:00

Optimum Teknosa mağazasından aldığım Thomson 195 ekran televizyonu eve kurduğum ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Aldığım günden beri ekran sürekli pır pır ediyor, bazen televizyon hiç açılmıyor, bazen de ekran pembe şekilde açılıyor. Henüz iki ay bile olmadan bu kadar sorun yaşamak, ürünün kalitesiz ve güvensiz olduğunu açıkça gösteriyor. Ürünle ilgili “incelemeye gönderelim, servis gelsin yerinde baksın” gibi süreçlerle uğraşmak istemiyorum, çünkü sıfır aldığım bir televizyonu daha baştan bu kadar problemli kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Ben bu ürünü kesinlikle iade etmek ve ödediğim tutarı geri almak istiyorum. Sorunumun uzatılmadan, beni daha fazla mağdur etmeyecek şekilde, doğrudan iade ve para iadesiyle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Teknosa

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Mustafa

Thomson markası Evet gerekli incelemeniz şu şekilde müşteri hizmetleriniz aradı ürünü satan firmaya arıza talebi oluşturmanız gerekiyor dedi hepsi bu Bende diyorum ki sıfır ürün alıyorum ve problem yaşıyorum bunu tesbitini ürünü satan kişi neden ben arkasında koşarak yapacak hatasını eksiğini kabul edermi yeni alınan ürün incelemeye gidecek o sürede neden parayı veren mağdur oluyor sizin gibi büyük kurumsal bir firmanın böyle bir ürünü ısrarla satması kendi seviyenizi küçültmek bence problem yaşıyorum ve iadesi olmalı ben mahkemeye versem zaten ürünü her halükarda alacaksınız bırakın arızayı beğenmedim desem bile almalısınız benim derdim insanların böyle kötü bir ürünü alırken dikkat etmelerini istemek

Mustafa

Yazık

Mustafa

Teknosa mağazasından aldığım Thomson 195 televizyonun ekranı sürekli pır pır ediyor, bazen açılmıyor, bazen pembe renk alıyor. Servis gelip kontrol etti ancak iade ve para iadesi talebim hâlâ çözülmedi. Bu durumdan memnun değilim ve iade sürecinin hızlandırılmasını istiyorum.