Teknosa avm

13.09.2025 tarihinde İnegöl AVM Teknosa bayisinden iPad Air M3 model tablet, Magic Keyboard, şarj adaptörü ve Apple Pencil aldım. iPad hariç tüm ürünlerimi o gün teslim aldım, iPad’im ise 16 Eylül’de elime ulaştı. Tableti almaya gittiğimde en az 15 dakika bekletildim. Kurulum istediğimde ise sürekli...

2 saat önce Mavibahçe AVM Teknosa mağazasından Vivo v2446 model telefon satın aldım. Satın alma sırasında performansının teşhirdeki cihazla aynı olacağı söylendi, ancak cihazı kullanmaya başladığımda ciddi şekilde yavaşlık, kasılma ve uygulamaların geç açılması gibi sorunlar yaşadım. Ürünü aldıktan ...

Antalya Marka AVM’de bulunan Teknosa mağazasında, eski bir alışverişime ait faturayı almak için saat 12:00’den beri müşteri hizmetleri önünde beklemekteyim. Sadece iki personel olmasına rağmen, yalnızca bir kişi ilgileniyor ve diğer çalışan satışla meşgul olduğu için hizmet alamıyorum. Hizmet bölümü...

Elazığ Elysium AVM Teknosa mağazasından Oppo Reno 5 Lite telefonum için ömür boyu kırılmaz cam garantisi satın almıştım. Telefonumun kırılmaz camı kırıldıktan sonra mağazaya başvurdum, ancak telefona uygun cam olmadığını söyleyip değişim yapmadılar. Üstelik mevcut kırılmış camı da çıkardılar ve tele...

Teknosa’dan Kayseri Park AVM şubesinden Samsung S23 fe model telefon aldım. Cihazda kronik sorunlar yaşadığım için iade talebinde bulundum ve Tüketici Hakem Heyeti tarafından iade kararı verildi. Ancak 30.06.2025 tarihinden bu yana ürünü iade edemiyorum. Mağazaya ve müşteri hizmetlerine defalarca ba...

Sayın Teknosa Müşteri Hizmetleri Yetkilileri, Bu mesajı, Çanakkale'deki 17 Burda AVM mağazanızdan almış olduğum Havit marka PJ205 Pro modeli projeksiyon ile ilgili yaşadığım son derece hayal kırıklığı yaratan deneyimi iletmek için yazıyorum. Süreci madde madde özetlemek gerekirse: 13.09.2025 tari...

Sivas Prime Mall AVM Teknosa mağazasından Vivo 50 Lite model cep telefonu satın aldım. Cihazı eşime hediye etmek amacıyla aldığımı mağaza çalışanına da belirttim. Ancak eşime ürünü takdim ettiğimde, kutusunu açmadan markayı beğenmediğini söyledi. Bunun üzerine ürünü, 24 saat bile geçmeden, faturasıy...

2 Ekim 2022 tarihinde Teknosa 41 Burda AVM şubesinden iPhone 11 cihazım için kasko yaptırdım. Kasko kapsamında kırılmaz camın ücretsiz değiştirileceği belirtildi. Ancak cam kırıldığında değişim için 5-6 kez şubeye gitmeme rağmen, her seferinde ellerinde ürün olmadığını ve getirttireceklerini söyledi...

JBL Tune Flex model kulaklığımın JBL yazılı kısmı sürekli çıkıyor ve iç kısmı gözüküyordu. Ayrıca şarj almama ve bağlantı sorunları da yaşadım. Yaklaşık 3 aydır bu problemler devam ediyor. Ürünü İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından aldım. Orada bana, değişim, arıza ve onarım için her mağazada te...

26/08 tarihinde Preo PS2 20000mAh powerbankimi garanti kapsamında StarCity AVM Teknosa mağazasına teslim ettim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen servis süreci çok yavaş ilerliyor ve şu ana kadar hiçbir şekilde yanıt alamadım. Servis takip numaram TH627767. Ürünün durumuyla ilgili bilgi almak...

Teknosa’dan satın aldığım sınırsız ekran koruyucu değişim paketi kapsamında, ekran koruyucu değişimi için hem Isparta İyaş AVM hem de Denizli Teras Park AVM mağazalarına başvurdum. Ancak her iki mağazada da stokta ekran koruyucu olmadığı gerekçesiyle değişim işlemi gerçekleştirilemedi. Mağaza çalışa...

10/09/2025 tarihinde Balıkesir Edremit Novada AVM’deki Teknosa mağazasından Steel Series Verox 3 model mouse satın aldım. Ürünü aldıktan henüz 3 gün bile geçmeden, mouse’un geç tepki verdiğini fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimi mağazaya ilettim. Ancak kutusu açıldığı için iade işlemi...

Teknosa Yalova Vega AVM mağazasından Philips XC7057 model dikey süpürge satın aldım. Eve geldiğimde borularda fabrikasyon bir hata olduğunu ve klik sesinin gelmediğini fark ettim. Ertesi gün mağazaya gidip değişim talep ettim, ancak servis yönlendirmesi yapmaya çalıştılar. Israrım üzerine belge verm...

20 gün önce İstanbul Cevahir AVM Teknosa şubesinden Bosch SMS26DW00T Serie 2 model bulaşık makinesini, iwallet dijital cüzdan ile ödeyerek satın aldım. Satın alma işlemi öncesinde mağaza yetkilileri, ilgili bulaşık makinesinin mutfakta ocak altına kurulamayacağı ile ilgili herhangi bir bilgi vermedi...

HP Victus 15 model laptopumu garanti kapsamında Teknosa Cepa AVM şubesine servise gönderdim. Ürünü teslim aldığımda, daha önce sorunsuz çalışan hoparlör ve touchpad’in artık hiç çalışmadığını fark ettim. Sorunu hemen servisten aldıktan sonra yaşadım ve Teknosa ile iletişime geçtiğimde bana uzak bir ...

25.11.2023 tarihinde Teknosa İstanbul Capitol AVM şubesinden aldığım Roborock Q7 Max Plus robot süpürge, garanti kapsamında olmasına ve ek garanti satın almama rağmen arızalandı. Sorunun çözülmesi için cihazı 1 ay önce Teknosa Akasya AVM şubesine teslim ettim ve servis kaydı (TH622152) açıldı. Ancak...

1 yıl önce Sultangazi Viaport Venezia AVM içindeki Teknosa’dan iPhone 15 Pro aldım ve yanında ömür boyu ücretsiz kırılmaz cam değişimi hizmeti için 510 TL ödeyip ödemeyi havale ile gerçekleştirdim (Fatura No: JK52024000000574). Garanti sürem de devam ediyor. Ancak kırılmaz cam değişimi için İstanbu...

Tuzla Marina Teknosa mağazasından yaklaşık 1 yıl önce iPhone 15 telefonum için ömür boyu değişim garantili kırılmaz cam satın aldım ve taktırdım. Bugün kırılmaz camda hasar oluştuğu için tekrar Tuzla Marina Teknosa mağazasına gittim. Ellerinde, telefonuma uyan cam olmasına rağmen, garanti kapsamında...

Uşak Karun AVM’de bulunan Teknosa şubesine yaklaşık 1 haftadır her gün ulaşmaya çalışıyorum, ancak şube sürekli kapalı ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Telefonumu değiştirmek için bu şubeye ihtiyacım var fakat kapalı olması nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım bu aksaklığın...

22.04.2023 tarihinde İstanbul Akbatı AVM Teknosa mağazasından Dyson V12 dik süpürge satın aldım ve ek garanti için 2.129 TL ödeme yaptım. Satış sırasında bana, ek garanti yaptırırsam Dyson’ın kendi garantisi bittikten sonra da tüm arızalarda destek alabileceğim, cihazda oluşabilecek tüm problemlerin...

09.07.2025 tarihinde Manisa Akhisar Novada AVM’deki Teknosa mağazasından krediyle telefon satın aldım. Afyon 16 Plus almak istememe rağmen, bana yanlışlıkla Afyon 16T modeli verildi. Satıcılar bizi dikkatlice dinlemedikleri için yanlış telefonu teslim aldık. Mağazadan çıkmadan hemen durumu fark edip...

8 Eylül’de Forum AVM Teknosa mağazasından Philips perfectcare 6000 Series kazanlı ütü satın aldım. Mağazada deneme imkanım yoktu. Eve gelip ürünü kullandığımda, kırışıklıkları yeterince açmadığını ve ütüleme performansının çok zayıf olduğunu fark ettim. Ayrıca her ütülemede yer yer kireç çıkarıyor v...

Samsung Galaxy S23 Ultra cihazım için Teknosa’dan ömür boyu ekran koruma hizmeti satın aldım. Yaklaşık 2 aydır Marmara Park Teknosa başta olmak üzere çevremdeki diğer Teknosa mağazalarına da defalarca gittim, ancak hiçbirinde ekran koruyucu bulunmuyor. Bugüne kadar en az 8 kez mağazalara gittim, ayr...

07.09.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Teknosa mağazasından Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünü ertesi gün yalnızca bir kez denedim ve beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Mağazaya ürünü eksiksiz ve kullanılmamış şekilde, fatura numaramla birlikte götürdüm. Ancak iade...