Teknosa avm

09.07.2025 tarihinde Optimum AVM Teknosa şubesinden, N*** E**** adına 13.000 TL ödeyerek Preo PR-s25 model hava soğutucu satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri, küçücük bir çocuk odasında bile soğutma sağlamıyor. Cihazın başında oturulmadıkça hiçbir serinlik hissedilmiyor. Ürünü üç kez teknik serv...

Bugün İsfanbul AVM’deki Teknosa mağazasında ürün satın almak için sıraya girdim. Ancak mağazada ciddi bir düzensizlik vardı; kimsenin kimseden haberi yoktu ve sürekli olarak araya insanlar alınıyordu. Yetkililer ise duruma müdahale etmedi, hatta içeride sivil olarak dolaşan çalışanlar bile vardı fak...

23.04.2023 tarihinde Teknosa’dan “1.4011.5001-ekran koruma değişim garantisi (ömür boyu) - Smart” ürününü (seri no: 352064123289092) Rize Merkez Şimal AVM içerisindeki Teknosa şubesinden satın aldım. Ürünün ömür boyu garantili olması sebebiyle güvenerek tercih ettim. Ancak yaklaşık 5 aydır mağazaya...

İki yıl önce Teknosa İnegöl AVM mağazasından aldığım Oppo Enco Air kulaklıkta yaşadığım sorun nedeniyle ürünü tamir için mağazaya teslim ettim. Ancak bir yıl boyunca herhangi bir onarım yapılmadı ve sürekli olarak oyalandım. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve haklı bulunarak ürün be...

Teknosa Elazığ Elisium AVM mağazasından aldığım Corby CSG02 model kumandalı araba, teslimattan sadece 2 gün sonra çalışmamaya başladı. Ürünü 8. ayın 5’inde mağazaya bırakıp teknik servise gönderilmesini sağladım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ 'servis talebi alındı' bilgisinden başka bir geli...

4 gün önce Yalova Vega AVM Teknosa mağazasından wd Pasaport 2 TB harddisk satın aldım. Ürünü ilk kullanımda hiç çalışmadı ve bilgisayarım tarafından tanınmadı. Hemen mağazaya başvurdum ancak iade talebim kabul edilmedi, bunun yerine ürünü servise göndermemi söylediler. Ürünün ilk günden itibaren kus...

Bugün Gaziantep Prime Mall AVM’deki Teknosa mağazasından Oral-B marka şarjlı diş fırçası satın almak istedim. Ürünün altında 2.560 TL olarak belirtilen fiyat, kasada 4.000 TL’nin üzerinde çıktı. Fiyat farkını sorduğumda, etiketin yanlış olduğunu belirttim fakat bana herhangi bir açıklama yapılmadan,...

Mayıs ayında Diyarbakır Ceylan AVM Teknosa mağazasından Samsung marka bir klima satın aldım. Satın alma sırasında, klimamın garanti süresini 3 yıl ekleyerek toplamda 6 yıl yapmak istediğimi özellikle belirttim. Çalışanlar bunu onayladı ve bana ek garanti yapıldığını söylediler. Ancak sonradan fark e...

Sayın yetkili,29.08.2025 tarihinde Yalova Özdilek AVM şubenizi 21.00-21.20 saatleri arasında ihtiyacım için ziyaret etmem gerekti. Gözlemlerimden yola çıkarak toplamda 3 personelinizin aktif olduğunu bunlardan birinin mağaza yöneticisi, diğer ikisinin de saha çalışanı olduğuna inanıyorum. Ben mağaza...

03.04.2025 günü Elazığ Elysium AVM'de bulunan Teknosa'dan çocuğum için Casper Via L50 tablet aldım. Ürünü alırken, ekte sunduğum faturada isimleri yazılı personel ve kasada bulunan bir kadın personel, bana 'Abi bu tableti alıyorsun, sonuçta çocuğunuz küçük, düşürür, ekranı falan kırılır, kasko yapal...

16.07.2025 tarihinde Muğla Rüyapark AVM’deki Teknosa mağazasından TCL T6CK model televizyon satın aldım. Ürün tarafıma hiç teslim edilmeden, 21.07.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Fatura numaram F132025000002469’dur ve ödemeyi kredi kartımla, toplam 61.000 TL olarak gerçekleştirdim. İade tale...

27.08.2025 tarihinde İstanbul İstinyePark AVM’deki Teknosa mağazasından HP marka laptop sırt çantası almak istedim. Ürünün etiketi üzerinde 799 TL fiyat yazıyordu, ancak kasada 1199 TL fiyat çıkarıldı. Durumu mağaza çalışanlarına ilettim ve ardından Şikayetvar üzerinden de bildirdim. İlk etapta şika...

19.08.2025 tarihinde Muş Merkez Ceylan AVM yanındaki Teknosa mağazasından Preo marka bir vücut tartısı satın aldım. Ürünü mağazada görevli personel açıp bana teslim etti. Ancak eve geldiğimde, ürünün şarjlı olmadığını ve pilli olduğunu fark ettim. Ben özellikle şarjlı bir model almak istemiştim, fak...

4 Temmuz 2025 tarihinde İsfanbul AVM Teknosa mağazasından Preo ds 24 Işıklı Hava Vantilatörü satın aldım (Fatura No: TH612299, 3.800 TL). Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra, 29 Temmuz 2025’te, fatura ve kutusuyla birlikte mağazaya geri götürdüm. Çünkü ürünün kumandası komutların tam tersini yapıyor, ...

Bugün akşam saatlerinde Teknosa'nın İstanbul İstinyepark AVM'deki mağazasında HP marka bir laptop sırt çantası gördüm. Fotoğraflardan da anlaşılacağı gibi, çantanın fiyatı 799 TL olarak görünüyordu. Bu fiyata güvenerek aynı AVM'de başka bir mağazada tek kalan ürünü satın almadım. Tekrar Teknosa mağa...

2017 yılında Kütahya Sera AVM Teknosa şubesinden yaklaşık 5000 TL ödeyerek Macbook Air 2017 model bir bilgisayar satın aldım. Geçtiğimiz günlerde cihazımda bir sorun yaşadım ve Apple servisine başvurdum. Ancak serviste, cihazın üzerindeki ürün kodu ile faturada yer alan kodun birbirini tutmadığı far...

23.12.2024 tarihinde Ankara Ankamall AVM Teknosa mağazasından Realme C61 (RMX3930) model telefonu, öğrenci indirimi kampanyası kapsamında vergisiz olarak satın aldım. Fatura numaram: TD22024000022894. Ancak, tarafıma verilen faturada VKN/TCKN bilgisinin yer almadığını fark ettim. IMEI kaydı işlemi i...

Teknosa İstanbul Historia AVM mağazasından Acer Aspire laptop satın aldım. Bilgisayarı aldığım andan itibaren arızalar yaşamaya başladım ve bu sorun yaklaşık iki yıldır aralıksız devam ediyor. Garanti süresi içinde beş kez farklı sebeplerle tamire gönderdim fakat hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunu...

İstanbul Maltepe Park AVM'de bulunan Teknosa mağazasından 07.08 tarihinde Samsung 75 inç frame televizyon aldım. Mıknatıs özellikli ahşap renk çerçevesinin de verilmesi gerekiyordu ancak 'elimizde kalmadı, haftaya kargo yapalım' dediler. Biz de kabul ettik. Her hafta teslimat ertelendi. Bugün sekizi...

26 Ağustos 2025 Salı günü, Ankara Antares Teknosa mağazasından iPhone 13 almak amacıyla alışveriş kredisiyle başvurdum. Kredi başvurum ilk etapta onaylandı ve mağaza çalışanı kasaya geçmemi söyledi. Kasada beklerken, kasko yaptırmam için yoğun şekilde baskı gördüm. Kasko istemediğimi belirttikten he...

26 Ağustos 2025 tarihinde Muğla Merkez Rüya AVM içindeki Teknosa mağazasında Samsung A14 model telefon almak istedim. Ürünün teşhir ürünü olduğunu belirttiler, buna rağmen fiyatı uygun olduğu için satın almak istediğimi söyledim. Görevli, ürünü sıfırlayıp getireceklerini söyledi ve içeriye götürdü. ...

26 Ağustos 2024 tarihinde Teknosa Metrogarden AVM Ümraniye şubesinden iPhone 16 Pro Max marka telefonu satın aldım ve yanında sigorta yaptırdım. Kısa bir süre sonra sigortayı iptal ettirmek istediğimde, tarafıma oldukça zorlayıcı bir prosedür sunuldu. Sigortanın iptali için, telefonun bedeli olan 10...