Tefal Mağazasında Kutu Açılmaması Ve İade Olarak Gelen Lekeli Kırık Blender

Tefal Activflow Expert 1500 w Gümüş Blender ürününü Bursa Korupark’taki Tefal mağazasından Aralık 2025’te satın aldım. Mağazada ürünü açıp kontrol etmek istediğimizde çalışan, kural gereği kutuyu açamayacaklarını söyleyerek ürünü açmamıza izin vermedi.

Eve geldiğimizde ürünün büyük olasılıkla iade olan bir ürün olduğunu fark ettik. Parçaların bazılarının üzerinde lekeler vardı, bir parçasında ise küçük bir kırık olduğunu gördük. Tefal gibi köklü bir markadan böyle bir durumla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu şikayeti özellikle görünür olması için yazıyorum ki, Tefal bu durumu ciddiye alsın. Kırık olan parçanın tarafıma yenisinin gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca lekeli parçalarla ilgili olarak da bunun sebebine dair açık ve net bir açıklama bekliyorum.