to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıldır Tefal Clipso 8 litre, zaman ayarlı düdüklü tencere kullanıyorum. Büyük olduğu için aslında çok sık kullanmadım, sayılı denecek kadar az kullandım. Buna rağmen kapağındaki iç mekanizma arızalandı, kapak düğmesine bastığımda kapak açılmıyor, kapandığında ise kapak kendi etrafında dönüyor ve güvenli bir şekilde kilitlenmiyor.
Bu durum bir gün önce fark ettiğim, yeni ortaya çıkan bir sorun. Görüştüğüm yerler bu modelin artık üretimi olmadığı için yedek parça bulunamayabileceğini söylediler. Ürünü yıllardır özenle kullanmama rağmen, sadece kapak mekanizmasındaki bir arıza nedeniyle tüm tencerenin atıl duruma gelmesi beni gerçekten üzdü.
Tefal gibi bir markadan, bu kadar uzun yıllar kullanılan ve gövdesinde hiçbir sorun olmayan bir tencere için, mutlaka bir çözüm üretilmesini bekliyorum. Uygun yedek parça ile onarım, mümkünse muadil bir kapak temini ya da makul bir bedelle/indirimle yeni ürün desteği gibi seçeneklerden biriyle, tenceremin tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Esas isteğim mevcut tenceremin tamir edilerek güvenli ve sorunsuz şekilde tekrar kullanılmasını sağlamak.
Tefal Clipso model düdüklü tenceremin kapağı arızalandı. Ürünü İstanbul Carrefour SA AVM’deki Tefal şubesinden almıştım ve yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum. Sorun ilk kez başıma geldi. Servise başvurduğumda, bu ürünün artık üretilmediği ve yedek parçasının bulunmadığı söylendi. Bunun yerine yeni bir...
Tefal Clipso model düdüklü tencere kullanıyorum. Yaklaşık 10 yıl önce Ankara’dan aldığım bu ürünün kapağı, herhangi bir darbe veya düşürülme olmadan, yemek pişirdikten sonra soğutma esnasında kendiliğinden çatladı. Ayrıca daha önce tencerenin kulpu da çatlamıştı ve ona da yedek parça bulamamıştım, b...
Tefal Clipso model tenceremin kapak tutma aparatı 1-2 gün önce kırıldı. Ürünün garantisi devam ediyor ve sadece bu küçük parçanın temin edilmesini istiyorum. Ancak, hem Tefal’in hem de satıcıların yedek parça olarak sadece kapak tutma aparatını satmadığını gördüm. Sırf bu parça için komple yeni bir ...
Yorumlar