Tefal Clipso Düdüklü Tencere Basınç Oluşturamıyor, Yetkili Servis Çözüm Sunamıyor

Uzun yıllardır kullandığım Tefal Clipso düdüklü tencerem, hava kaçırdığı ve içinde basınç oluşmadığı için önce servise verildi, lastik değişimi yapıldı; ancak aynı sorun devam edince bu kez ürünü Denizli merkez yetkili servisine teslim ettim. Burada basınç kontrolü yapıldığı ve herhangi bir arıza bulunmadığı söylenerek düdüklü tencere tarafıma sağlam denilip geri verildi.

Evde tekrar denediğimizde, içindeki et pişirme işleminde kaynama başladıktan ve buhar çıkışından sonra ocağı kısık ateşe alıp 45 dakika kadar pişirme yaptık; buna rağmen hiç buhar çıkışı olmadı, kapak rahatlıkla hemen açıldı ve içindeki et hiç pişmemişti. Ürün, düdüklü tencere işlevini tamamen yitirip adeta normal bir tencereye dönüşmüş durumda ve içinde buhar tutamayan bir düdüklü tencerenin güven vermediğini özellikle belirtmek istiyorum.

Tefal gibi bir markanın hem ürün kalitesinden hem de servis sürecindeki sorun çözme yaklaşımından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Düdüklü tenceremin, eskiden olduğu gibi, gerçek basınç oluşturacak şekilde güvenle kullanılabilir hâle getirilmesini ve sorunun net biçimde tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.