Ana Sayfa
Tefal
Tost Makinesi
Supergrill XL
Peşin Ödeme Yaptığım Tefal XL Tost Makinesi 4 Aylık Teslimat Gecikmesi

ID:34687228

Peşin Ödeme Yaptığım Tefal XL Tost Makinesi 4 Aylık Teslimat Gecikmesi

Yasemin

Tefal

28 Aralık 2025 03:00

698

Kırıkkale Merkez Taşpınar mağazasından yaklaşık dört ay önce Tefal XL tost makinesi satın aldım. Ürünün ücretini de peşin olarak karttan ödedim; elimde ödeme dekontum mevcut ve aldığım ürün zaten sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen tost makinem hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süre içinde en az dört‑beş kez mağazaya gidip durumu sordum, ancak her seferinde net bir teslimat tarihi veremediler. "Bugün" ya da "yarın" diyerek oyaladılar ve tam dört ay geçmesine rağmen somut bir adım atılmadı. Son olarak değişim talep ettiklerinde ise bana XL yerine daha küçük bir tost makinesi teklif ettiler; yani ödediğim ürünle aynı özellikte bir cihaz sunmadılar.

Peşin ödeme yapmış olmama rağmen dört aydır ürünümü alamıyorum. Buna karşılık herhangi bir net tarih, eşdeğer ürün ya da makul bir çözüm sunulmuyor. Ödediğim ücret karşılığında Tefal XL tost makinemin bir an önce teslim edilmesini ya da istemem halinde sorunsuz bir şekilde para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Mağazasında Teslim Edilmeyen Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Sorunu

Merve

Tefal

25 Şubat 2025 13:22

612

15.11.2024 tarihinde Şanlıurfa Piazza Tefal mağazasında peşin ödeme ile tost makinesi aldım. Bayi çalışanı şu an ürün mağazamızda stokta yok sipariş edip en kısa sıra sürede teslimat yapacağız. Bilgisini verdi. Ve peşin ödemesini yapmış olduğum ürünü 2 aydan fazla süredir teslimatını yapmadılar. Her...

Tefal Mağazasında Teslim Edilmeyen Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Sorunu

Mine sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Markasının Kusurlu Tost Makinesini İade Edemiyorum

Mine

Tefal

19 Şubat 2024 17:54

1.559

Tefal markasına ait bir tost makinesi satın aldım ve cihazın yeterince ısıtmadığını fark ettim. Ürünü Media Markt'a iade etmek istediğimde, öncelikle servise yönlendirileceğim konusunda bilgilendirildim. Bir hafta önce servis için ürünü mağazaya bıraktım ve onarım yerine iade talebimi ısrarla dile g...

İlk Kullanımda Kırılan Tost Makinesi İçin Değişim Talebi

Muhammed

Tefal

14 Aralık 2025 18:25

1.181

Tefal Süpergrill XL tost makinesini 7 Aralık Pazar günü Forum Diyarbakır’daki Tefal mağazasından satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kullandığımda, kulp ve mekanizmanın kırıldığını fark ettim. Daha ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmam, ürünün kalitesi ve güvenilirliği konusunda beni ciddi şekil...

İlk Kullanımda Kırılan Tost Makinesi İçin Değişim Talebi

1 Destek

1 Yorum

Tost Makinesi İadesi Sonrası Ücretim 15 Gündür Ödenmedi

Kübra

Tefal

09 Aralık 2025 09:00

389

Tefal’in internet sitesinden 21 Kasım’da 5.900 TL ödeyerek kredi kartı ile bir tost makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra 24 Kasım’da iade ettim. Ürün iade edildiği halde üzerinden 15 gün geçti ve hâlâ ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte Tefal müşteri hizmetleriyle görüştüm, her...

1 Destek

Ebru sonuçtan memnun değil

Hasarlı Ürün İçin Değişim Yapılmadı Fiyat Farkı Mağduriyetine Çözüm Sunulmadı

Ebru

Tefal

05 Aralık 2025 09:48

444

Tefal markasının kendi internet sitesi üzerinden 29 kasımda 4699₺ olan tost makinesi aldım. 4 aralıkta ürün bana ulaştı fakat üründe kargodan da kaynaklı olmayan hasar mevcut. Sol üst köşesinde göçük ve bir kısmında renginde farklılık var. Ürün fiyatı sitede 6199₺ olarak zamlanmış. 5 aralıkta firma ...