Tefal Titanium Tavada Kaplama Çabuk Çöktü, Garanti İstiyorum

Tefal Titanium tava ürünümü yaklaşık 2-3 aydır ara ara ve tamamen normal şartlarda kullanıyorum. Ancak kısa süre içinde tavanın iç kaplaması kalkmaya başladı. Ürünü ne elde yıkamada ne de kullanım sırasında aşırı zorlayacak bir durum yaşanmadı, buna rağmen kaplamasının bu kadar çabuk bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Tavayı BİM mağazasından almıştım, üzerinden 1 yılı geçmedi. Şu ana kadar ne aldığım mağazaya ne de Tefal müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede kaplama sorunu yaşamasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Tefal’den, bu Titanium tava için garanti kapsamı değerlendirilerek ürün değişimi talep ediyorum. Şikayetimin incelenip tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.