Tefal Yetkili Servis

28.01.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Tefal X‑Force Flex 15.60 Animal Care dikey süpürge ile ilgili iade sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürün, yaşanan arıza nedeniyle yetkili servise teslim edilmiştir ve tarafıma ürünün “tamiri mümkün değildir” şeklinde bilgi verilmiştir. Bu d...

Uzun yıllardır kullandığım Tefal Clipso düdüklü tencerem, hava kaçırdığı ve içinde basınç oluşmadığı için önce servise verildi, lastik değişimi yapıldı; ancak aynı sorun devam edince bu kez ürünü Denizli merkez yetkili servisine teslim ettim. Burada basınç kontrolü yapıldığı ve herhangi bir arıza bu...

Tefal X-Plorer 75 model robot süpürgemde yaklaşık 4 gündür şarj sorunu yaşıyorum. Cihazın şarj ışığı yanıp sönmüyor ve hiçbir şekilde şarj almıyor. Ürünü yaklaşık 4 yıl önce Tekirdağ Çorlu’daki Teknosa mağazasından satın almıştım. Şu ana kadar ne yetkili servisle ne de Teknosa ile görüşme yapmadım....

Tefal marka dikey süpürge başlığını cihaza taktığım anda süpürge kendi kendine çalışmaya başlıyor ve bu durum yaklaşık 10 gündür devam ediyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve daha yeni olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili olarak...

Tefal TY99F1 X-Force Flex 15.60 süpürgeyi yaklaşık 2 seneye yakındır kullanıyorum. Cihazı normal kullanım sırasında çalıştırırken süpürge başlığının döner kısmı hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen aniden kırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam ettiği için yetkili servis ve müşteri hizm...

Tefal ng04/24 model bıçak setini yaz aylarından bu yana kullanıyorum. Yaklaşık son bir aydır bıçakların kesme yerlerinde paslanma oluştuğunu fark ettim. Paslanma özellikle kesici yüzeyde olduğu için hem hijyen açısından beni rahatsız ediyor hem de ürünü güvenle kullanamamama neden oluyor. Ürünü bir...

27.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tefal mağazasından Tefal Gourmet Minute tost makinesini 3.999 TL ödeyerek online olarak satın aldım. Ürün 04.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak ilk kullanımda zaman ayar düğmesinin bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü garanti kapsamında 19.12.2025 tarihinde...

10.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Tefal Activflow cam hazneli 1500 w blender seti (sipariş numarası: ınt2024000530926) satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri neredeyse hiç kullanamadan sürekli arıza yaşadık. Blender en fazla iki çalıştırma sonunda bozuluyor, plastik parça eridiği için bıçak ...

Tefal Calipso düdüklü tencereyi yaklaşık 5 ay önce 9 bin tl ödeyerek satın aldım. Tencerenin kapağında yer alan pilli saat, kapağın üzerinden çıkan buhar nedeniyle su alıp bozuldu. Saat, zaten buharın çıktığı kısma takılan bir parça olduğu için suya ve buhara dayanıklı olması gerektiğini düşünüyorum...

06.12.2025 tarihinde Tefal FV5685 model ütümü, su damlatma sorunu nedeniyle Şanlıurfa Haliliye’de bulunan Yıldırım Elektrik isimli yetkili servise teslim ettim. Bugün itibarıyla üzerinden 21 gün geçti, ancak ne ürünüm tamir edildi ne de akıbetiyle ilgili net bir bilgi alabildim. Küçük bir ütünün tam...

Uzun süredir kullandığım Tefal Optimo model ütümün buhar depo kazanı kapağı bozuldu ve yaklaşık 5–6 aydır bu kapağın yedeğini hiçbir yerde bulamıyorum. Yetkili servisle görüştüğümde bu parçanın artık üretilmediğini, temin edilemeyeceğini söylediler. Ütüyü mağazadan almıştım ve tahminen 4–5 yıldır k...

Tefal TY99F1X Force Flex kablosuz şarjlı dikey süpürge kullanıyorum. Cihazın başlık kısmı 09.08.2025 tarihinde kırıldı ve o günden bu yana yedek parça bekliyorum. Yurt dışında stoklarda olduğu söylenmesine rağmen bir türlü temin edilmedi, Türkiye’de yedek parça yoksa bu ürünün satılmasına gerçekten ...

Tefal XL çaycıyı yaklaşık 1,5 yıl önce aldım ve ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Ancak kısa süre önce demlik içi ve demlikten suyu döktüğüm ağız kısmında paslanma olduğunu fark ettim. Günlük hayatta yoğun kullanılan bir ürün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede pas yapması hem sağlık açısınd...

Tefal Nutricook düdüklü tenceremin düdüğünün pili bittiğini düşünüp pili değiştirdim ancak ürün çalışmadı. Bunun üzerine Şanlıurfa’daki yetkili servise götürdük ve düdüğün bozulduğunu, yenisini almamız gerektiğini söylediler. Düdüğün fiyatının da yaklaşık 2.000 TL civarında olduğu belirtildi. Yılla...

Yaklaşık 4 yıl önce almış olduğum Tefal 75‑95 robot süpürgeden, aldığım günden beri tam olarak verim alamıyorum ve artık büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Ürün zaman zaman şarja dönmeme, çekiş gücünde düşme, kendi kendine çevrim dışına geçme ve oluşturduğu haritaları silme gibi sorunlar çıkardı; her ay...

Yaklaşık 5-6 ay önce aldığım Tefal k13204 manuel doğrayıcımın bıçağı kayboldu ve 3 aydır bu parça için yedek parça temini yapamıyorum. Ürün bu kadar yeni olmasına rağmen yetkili servise başvurduğumda, yedek parça olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar. Tefal gibi bir markanın, henüz birkaç aylık bi...

Tefal marka Air Fryer cihazımızın iç yüzeyi henüz bir yıl dolmadan soyulmaya başladı. 13 Eylül’de bu sebeple Tefal müşteri hizmetleri ile iletişime geçip durumu bildirdik ve çağrı kaydı açıldı (Çağrı No: 07637995). Ardından cihazı yetkili servise ulaştırdık. Servis tarafından cihazın yapıldığı ve t...

2025 Mayıs ayında Media Markt İstanbul Küçükyalı Hilltown mağazasından Tefal X-Force Flex yıkama aparatı olan süpürge satın aldım. İlk yaklaşık bir ay boyunca herhangi bir sorun yaşamadım, ancak bir aydan sonra süpürgeyi çalıştırdıktan sonra 1 dakika içerisinde kendiliğinden direkt durma sorunu başl...

Yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Tefal Xforce Flex 14.80 Aqua dikey süpürgenin süpürme esnasında süpürücü başlığı bir anda boşa düştü. Kontrol ettiğimde, başlığı tutan iç tırnakların kırıldığını gördüm. Bu bölgenin konumu ve yapısı gereği, kullanıcı hatasıyla kırılması neredeys...

Tefal X-Force Flex 5.60 süpürgeyi 2024 Kasım ayında Trendyol üzerinden Tefal mağazasından satın aldım. Yaklaşık 11 ay sorunsuz kullandıktan sonra, ürünün 1. Yılı dolduğu anda süpürge kırmızı ışık uyarısı vermeye ve şarj almamaya başladı. Bu nedenle ürünü 06.12.2025 tarihinde Adana’daki yetkili serv...

Tefal marka dikey süpürgemi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce süpürgenin plastik başlığı yerinden çıktı, bu nedenle hem ses yapmaya başladı hem de düzgün şekilde süpürme işlemini yerine getirmiyor. Ürünüm faturalı olmasına rağmen Ankara Taşpınar ’dan aldığım bu ürün için yetkil...

N11 üzerinden S**** S**** isimli satıcıdan Tefal Süpergrill tost makinesi satın aldım. Ürün, 17 Kasım tarihinde tarafıma teslim edildi. O sırada seyahatte olduğum için ürünü hemen açamadım. Döndüğüm gün kutuyu açıp, sadece çalışıyor mu diye kontrol etmek amacıyla fişe taktım. Ürünü kontrol ederken ü...

Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Tefal mutfak robotu, satın aldıktan sadece 6 ay sonra arıza vermeye başladı ve sorunlar bu tarihten sonra da sürekli devam etti. Ürünün garantisinin sadece motoru kapsaması nedeniyle her seferinde ücret ödeyerek tamir ettirmek zorunda kaldım. Şu ana kadar toplam 3 kez s...

Tefal 15.60 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce aldım ve ürünü evde normal şekilde kullanıyordum. Dün temizlik yaparken ana süpürge başlığı, herhangi bir darbe, çarpma veya düşme olmadan, süpürme esnasında kendi kendine kırıldı. Bu durum üzerine yetkili servise başvurduğumda, ana başlık için...