to read complaints and reviews, or file yours.Tefal’den 6’lı Aerisi setini Cevahir AVM’den almıştım ve ürünlerimi gerçekten çok hassas şekilde kullanıyorum. Bulaşık m...akinesine bile çizilmesin diye tel kısmını indirerek, olabildiğince dikkatli yerleştiriyorum. Ayrıca fırında kullanılabilir denildiği için zaman zaman fırında da kullandım. Kısa s
Kadirli Yüksel Ticaret’ten 6X Tefal Ingenio tava/tencere seti aldım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra 24 cm ve 20 ...cm olan tavalar çizildi, bunun üzerine yetkili servise başvurdum. Servis ürün hatası olduğunu söyleyerek değişim kararı verdi. Ellerinde 20 cm tencere olmadığı için 24 cm ile deği
Yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden Tefal mağazasından aldığım Tefal 2868 model ütü, satın aldıktan sadece bir ay s...onra su kaçırmaya ve buhar tuşu basmamaya başladı. Ütüyü kullanırken hem su akıtması hem de buhar fonksiyonunun çalışmaması sebebiyle ürün görevini yerine getiremiyor. Bu nedenle
Tefal Pro Express Protect gv9230 buhar kazanlı ütüyü 2023 yılında aldığım günden beri sürekli problem yaşıyorum. Öncelik...le kazan kısmı son derece dayanıksız bir plastikten yapıldığı için kırıldı ve bunun için yüksek bir meblağ ödeyerek yeni kazan almak zorunda kaldım. Bu parçayı değiştirdikten sade
Tefal fv9787 model ütüyü 19 Ağustos’ta Batman’daki bir mağazadan satın aldım. Ürün daha kutu açılışından itibaren hem su... akıtıyor hem de doğru düzgün buhar vermiyor. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Batman’da yetkili servis bulunmadığı için
Tefal X-Clean 10 Islak Kuru Kablosuz Dikey süpürgeyi 20.09.2025 tarihinde Ankara Anatolium AVM’deki Tefal Shop mağazasın...dan satın aldım. Ürünün hoparlör kısmından başlayarak ilerleyen kılcal çizikler oluştu ve bu çatlak benzeri görünüm yaklaşık 1 aydır mevcut. Durumu Tefal yetkili servisine gösterd
"Mağduriyetimiz giderildi yüksek model ile değişim yapılacak teşekkürler"
Yaklaşık 5 yıl önce çeyizime Tefal MasterBlend Activeflow Pro Extreme Kırmızı 1500 w cam blender seti aldım. Motorunun g...üçlü olması, haznesinin cam olması ve en önemlisi Tefal markasına güvenmem nedeniyle muadillerine göre daha yüksek bir ücret ödeyerek bu ürünü tercih ettim. Evlendikten yaklaşık b
Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Tefal TV7690 Silence Force model elektrikli süpürgemin başlık ile hortumun birleştiğ...i bölümünde, fotoğraflarda da görülebileceği üzere, herhangi bir zorlama veya yanlış kullanım olmaksızın kopma meydana geldi. Ürünü faturasıyla birlikte Tefal yetkili Emre Ticaret
2024 Kasım ayında Tefal mağazasından yaklaşık 32.000 TL ödeyerek bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık ...6 ay sonra arızalandı ve sıfır ürün ile değişim yapıldı. Ancak değişimden sonra aldığım bu cihaz da aynı arızayı vermeye devam etti. İki yıldır cihaz sürekli emiş ve vakum motor a
Uzun süredir kullandığım Tefal s75 ev robotundan aldığım günden beri tam verim alamıyorum. Cihaz artık son bir haftadır ...sürekli tekerlek sıkışmasıyla ilgili bir uyarı veriyor, fakat tekerlek kısmında herhangi bir cisim, engel ya da sıkışmış bir parça bulunmuyor. Bu nedenle robot doğru düzgün çalışmı
Tefal marka Clipso 6 litre düdüklü tenceremin 4136708 kodlu üst kapağı kırıldığı için yaklaşık 2 aydır ürünü kullanamıyo...rum. İnternet üzerinden birçok arama yapmama rağmen bu model için uygun yedek kapak parçasına hiçbir yerde ulaşamadım. Bulunduğum bölgede Tefal yetkili servisi olmadığı için doğru
Yeni aldığım ütü, kutu açılımında dokunmatik tuşu arızalandı. Mağaza sorumluluk kabul etmedi, servise yönlendirdi. İade ...hakkımızı kullanmamız için rapor düzenlenirken, ısrarla iade etmek istediğimizi sözlü olarak servis yetkilisine bildirdik. Kendisi, değişim veya iade düzenleneceğini sözlü olarak t
Alanya’daki Tefal yetkili servisine ait dik süpürgemin süpürme ucu bozulduğu için yaklaşık 3 aydır yedek parça temini ko...nusunda mağduriyet yaşıyorum. Yeni süpürme ucunu ücretini ödeyerek almak istedim ancak “yedek parça yok” denilerek aylardır bekletiliyorum. Bu süre içinde en az 10 kez servisle gö
Geçtiğimiz yıl Mayıs ayında satın aldığım Tefal Gourmet Minute tost makinesi, yaklaşık bir yıl kullanımın ardından elekt...rik almamaya başladı. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise verdim ve tamir edildi. Ancak kısa süre sonra aynı arıza tekrarlandı ve tost makinesi ikinci kez servise gitmek zorun
Tefal X-Force Flex 15.60 dikey süpürgeyi yaklaşık 21 aydır düzenli olarak kullanıyorum ve ürünün garanti süresinin bitme...sine 3 ay kaldı. Kullandığım sırada cihaz bir anda soru modunda takılı kaldı ve artık diğer hiçbir Moda geçmiyor. Filtrelerin hepsini yeni değiştirdim, hepsi temiz ve başlıksız da
Tefal X-Force Flex süpürgemin başlığını ikinci kez değiştiriyorum ve başlıktaki oynar kısma iki tane ince kablo koydukla...rı için bu kablolar yaklaşık 1 yıl içinde hemen kesiliyor. Buna rağmen yetkili servis bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip benden ücret talep ediyor. Bu durumun tamamen
Tefal fv6846 Ultragliss Plus buharlı ütüyü yaklaşık 1 yıl önce yaklaşık 2500 TL ödeyerek satın aldım. Son 4 aydır ütüyü ...her kullandığımda olmasa da toplamda 8–9 kez sigortayı attırma sorunu yaşıyorum. Belli bir buhar ayarı, ısı seviyesi veya kullanım süresine bağlı olmadan, kullanım esnasında aniden
Mersin Media Markt mağazasından 2023 yılında kaskolu olarak Tefal fw201 Easy Fry Grill & Steam Airfry cihazı satın aldım.... Cihazın ekranında arıza oluştu ve ekran kartı değişti. Kısa süre sonra aynı ekran sorunu tekrar ortaya çıktı. Ayrıca bu ürünü özellikle buhar özelliği için almış olmama rağmen, b
Tefal X Force süpürgeyi Mart 2025’te satın aldım, henüz 2 yıl bile dolmadan süpürgenin iki farklı yerinde kırık oluştu. ...Yaklaşık 15 gün önce fark ettiğim bu kırıklar sebebiyle Tefal müşteri hizmetlerini aradım, beni yetkili servise yönlendirdiler. Servise süpürgenin gövdesi yerine boru ve süpürme
Tefal’den aldığım X-Force Flex dikey süpürgeden iki adet kullanıyorum. Her iki süpürgemin de garantisi biter bitmez, yak...laşık üç ay sonrasında süpürge başlıkları arızalandı ve başlıkların ana kartının yandığı söylendi. Aynı üründen iki tane almama rağmen ikisinde de garantiden çok kısa süre sonra ay
Yıllar önce çeyizim için Tefal Clipso model 4 ve 8 litrelik düdüklü tencere setini almıştım. Uzun süre severek kullandım..., hatta lastiklerini birkaç defa değiştirerek kullanmaya devam ettim. Yaklaşık 5–6 sene önce de bir uygulama üzerinden 6 litrelik düdüklü tencere hediye gelmişti ve böylece elimde
29.05.2025 tarihinde satın aldığım Tefal mutfak robotunun blender kısmındaki bıçaklı ezici aparatı yaklaşık 10 gün önce ...bozuldu ve o tarihten beri ürünü kullanamıyorum. Bunun üzerine ürünü İzmir Karşıyaka’daki E*** teknik yetkili servisine götürdüm. Serviste, robotun bu parçasının “yan ürün” olduğu
Tefal marka yaklaşık 500 ml manuel rondonun bıçak parçasını kaybettim. Ürünü kullanabilmek için yalnızca bıçak aparatına... ihtiyacım var ancak yedek parçasını hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünü yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve BİM’den satın almıştım. Ürünün tamamını yeniden satın almak istemiyorum.
