Tefal Yetkili Servis

Tefal marka dikey süpürgemi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce süpürgenin plastik başlığı yerinden çıktı, bu nedenle hem ses yapmaya başladı hem de düzgün şekilde süpürme işlemini yerine getirmiyor. Ürünüm faturalı olmasına rağmen Ankara Taşpınar ’dan aldığım bu ürün için yetkil...

N11 üzerinden S**** S**** isimli satıcıdan Tefal Süpergrill tost makinesi satın aldım. Ürün, 17 Kasım tarihinde tarafıma teslim edildi. O sırada seyahatte olduğum için ürünü hemen açamadım. Döndüğüm gün kutuyu açıp, sadece çalışıyor mu diye kontrol etmek amacıyla fişe taktım. Ürünü kontrol ederken ü...

Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Tefal mutfak robotu, satın aldıktan sadece 6 ay sonra arıza vermeye başladı ve sorunlar bu tarihten sonra da sürekli devam etti. Ürünün garantisinin sadece motoru kapsaması nedeniyle her seferinde ücret ödeyerek tamir ettirmek zorunda kaldım. Şu ana kadar toplam 3 kez s...

Tefal 15.60 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce aldım ve ürünü evde normal şekilde kullanıyordum. Dün temizlik yaparken ana süpürge başlığı, herhangi bir darbe, çarpma veya düşme olmadan, süpürme esnasında kendi kendine kırıldı. Bu durum üzerine yetkili servise başvurduğumda, ana başlık için...

Mayıs ayında kardeşimin hediye aldığı Tefal çay makinesi Ekim başında bozuldu. O dönemde sağlık problemlerim olduğu için ürünle ilgili ancak Kasım ayında Şikayetvar üzerinden şikayet açabildim. 3 Aralık’ta ben kendim müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün çok kısa sürede bozulduğunu, yenisi ile değiş...

Tefal marka çaycımız bozulduğu için garanti kapsamında Mersin Yenişehir’deki yetkili servise verdik ve ürünün değişimine karar verilerek bize yeni bir çaycı teslim edildi. Ancak, yeni verilen ürünü aldığımız ilk günden beri çaycıda çok yoğun bir plastik kokusu var. Ürünle defalarca, yaklaşık 20–25 k...

Tefal marka bir el blenderı aldım ve ürün, garanti süresi içindeyken sorun çıkardı. Blenderın uç kısmındaki parçanın demiri gevşediği için çalışırken demirler birbirine vurmaya başladı ve bu durum, üst blender motorunun ağız kısmındaki plastiği aşındırdı. Sonuç olarak ürün zarar gördü. Ürünü önce a...

Kasım ayında A101 marketten Tefal v22 model süpürge satın aldım. Ürünü alalı daha iki ay bile olmadan, hatta aldıktan yaklaşık bir hafta sonra süpürgenin performansıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Süpürge neredeyse hiç çekmiyor, çektiği tozu ve kiri de kısa süre sonra yeniden yere bırak...

08.09.2024 tarihinde Teknosa Mersin Forum Şubesi’nden Tefal TV7289 Silence Force Cyclonic toz torbasız elektrikli süpürge satın aldım. Cihazın teleskopik kolunun arızalı olduğunu bir süre sonra fark ettik, ancak garantisinin bitmesine uzun süre olduğu için o an çok önemsemedik. Daha sonra süpürgenin...

18.12.2024 tarihinde Media Markt Ankara Optimum mağazasından Tefal X-Force Flex 13.60 Allergy Aqua Aerospin şarjlı dikey süpürgeyi 20.848 TL bedelle satın aldım. Ürün, satın aldığım ilk günden itibaren çeşitli arızalar göstermeye başladı. Son olarak süpürgenin çektiği atıkları geri dışarı atmaya baş...

Tefal marka dikey şarjlı süpürgem arızalandığı için 8 Kasım tarihinde yetkili servise teslim ettim. Servis, bataryanın değişeceğini belirtti ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş alamadım ve ürünüm hâlâ serviste bekliyor. Süreci öğrenmek için müşteri temsilcisine u...

02 Kasım 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Tefal – Rowenta – WMF Türkiye olan Tefal K13204 M***** R**** 900 ml ürününü 989,00 TL bedelle satın aldım. Satın alma belgeleri ve fatura ekler bölümünde yer almaktadır. Ürün, garanti süresi içerisinde olmasına ve kullanım talimatlarına uygu...

Tefal marka Rondo 1000 ve Prepline hand mixer ürünlerimi bir yılı aşkın süredir kullanıyorum. Rondo 1000’in bıçağı kırıldı, Prepline hand mixer’in ise karıştırıcı teli kırıldı. Ancak bu ürünler için hiçbir yerde yedek parça bulamıyorum. Yetkili servise, çeşitli internet sitelerine ve farklı satış k...

Yaklaşık 1 yıl önce Erzurum’dan Tefal X-Force dikey süpürge satın aldım. Ürünü normal şekilde halı süpürürken sap kısmındaki zayıf plastik aksam bir anda kırıldı. Ürünü garanti kapsamında yaptırmak için yetkili servise götürdüğümde, herhangi bir inceleme raporu ya da detaylı açıklama sunulmadan, bun...

Tefal X-Plorer S75 robot süpürgemde, iki gün önce şarja taktığım anda W1 batarya hatası vermeye başladı. Cihaz şarja bağlanır bağlanmaz bu hatayı gösteriyor ve çevrimdışı göründüğü için reset atmayı denememe rağmen herhangi bir şekilde düzelmiyor. Ürünü yaklaşık iki yıl önce satın aldım ve şu an ku...

Kayseri’deki Konsept AVM’den yaklaşık 3 yıl önce taksitle aldığım Tefal Robot Süpürge 130, ilk günden beri beklediğim performansı göstermedi. Cihaz yerleri doğru düzgün süpürmüyor, sürekli pislik bırakıyor ve topladığı tozu tekrar etrafa atıyor. Buna rağmen şarjıyla ilgili hiçbir sorun yaşamazken, a...

Tefal Indigo 8 parça tencere setimin 28 cm’lik cam kapağının tutma kulpu kırıldı ve yaklaşık bir haftadır bu parçayı hiçbir yerden tedarik edemiyorum. Bu kadar bilinen ve kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markanın, bu kadar basit ama kullanımı doğrudan etkileyen bir parça için yedek parça satışı sunm...

28 Kasım 2025 tarihinde Tefal marka fritözümün kapak pimi kırık olduğu için Gaziantep Şehitkamil ilçesi Gazi Mahallesi Milli Egemenlik Caddesi, Sembol Center çaprazındaki Başaran Teknik Servisi'ne götürdüm. Parçanın ücretli olarak değişeceği ve 2-3 gün içinde geleceği söylendi. Ancak parça yaklaşık ...

Tefal marka Airfryer ürünümün çekmecesi yıprandığı için 18.08.2025 tarihinde Trabzon Ortahisar’daki Onur Teknik isimli yetkili servise teslim ettim. Çekmecenin değişeceği ve parça siparişi verildiği söylendi; ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen ne üründen haber alabildim ne de servisten net bir bi...

Tefal marka blenderımın dişlileri birkaç gün önce zarar gördü ve ürün çalışmaz hale geldi. Ürünün hâlâ garanti süresi devam ediyor ve satın alımını Hepsiburada üzerinden gerçekleştirmiştim. Yaşadığım sorun üzerine Tefal yetkili servisine başvurdum; ancak garanti kapsamında olmasına rağmen bu tamiri...

Tefal X-Force dik süpürgemin garantisi bittikten sonra alt başlığının tekerlekleri yerinden çıkarak koptu ve dönen tarakları çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Maltepe’de bulunan İrfan Teknik yetkili servise başvurdum. Ben aslında yeni bir alt başlık almak için aradığımda o günkü fiyatın 1.700 TL ol...

Tefal 14.80 dikey süpürgeyi 9 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden Gala Ticaret satıcısından satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken rulo başlık bir anda duruyor ve üzerindeki LED ışığı sönüyor. Bu sorun her kullanımda düzenli şekilde yaşanıyor ve cihazdan verim alamıyorum. Henüz satıcıyla...

29.11.2025 tarihinde Samsun Piazza Media Markt mağazasından Tefal gv9820 Pro Express Vision buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda makineden sürekli “lıkır lıkır” şeklinde rahatsız edici bir ses geldiğini fark ettim ve su pompasında bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Ürünü daha yeni...

10.10.2024 tarihinde Tefal Powelix Actiflow Expert 1500 watt cam hazneli blender seti satın aldım ve ürünü aldığımızdan bu yana cam hazne içerisindeki döner bıçakları tutan, hazneye yapıştırıcı ile sabitlenmiş aparat sürekli yerinden çıkıyor. İki-üç kullanım sonunda aparat hazneden ayrılıyor ve hazn...