Tefal Yetkili Servis

Tefal markalı dikey süpürgemin elektrik kablosunu kaybettiğim için yenisini temin etmek istiyorum; ancak Aralık 2025'ten bu yana hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. İstanbul’da bir mağazadan aldığım ürün için yetkili servis şubelerine başvurduğumda, kablonun ellerinde olmadığını söylüyorlar ve yeni ...

Tefal marka dikey süpürgemizi yaklaşık 1 yıl kadar sorunsuz kullandık, sonrasında bataryası şarj tutmamaya başladı. Yetkili servise götürdüm, tamir edildi denilerek tarafıma teslim ettiler ancak ürünü kullanmaya çalıştığımda aynı sorunun devam ettiğini gördüm. Şu anda süpürgeyi tekrar servise götür...

Tefal Pro Express Care gv9620 buhar kazanlı ütüyü yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün daha ilk aylardan itibaren sürekli arıza vermeye başladı ve neredeyse 10 ay boyunca doğru düzgün kullanamadım. Ürünü yetkili servise götürdüğümde arızayı bulamadıklarını söyleyip başka bir ser...

Tefal marka Animal X Force 15.60 model süpürgeyi alalı iki ay bile olmadan başlığı, herhangi bir zorlama olmamasına rağmen dün kırıldı ve şu an ürünü kullanamıyorum. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda başlığın kırılması bana göre kesinlikle normal değil. Durum üzerine yetkili servise başvurd...

Tefal X-Plorer Serie 75 model robot süpürgem yaklaşık bir aydır kendini sürekli beklemeye alıyor ve çalışmıyor. Uygulama ekranında da cihazın durumu sürekli “bekleme” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde süpürme işlemine başlamıyor. Bu süre içinde Tefal müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ulaşmay...

Tefal X-Force Flex 14.80 model ıslak‑kuru süpürgemin ıslak kısmı arızalandığı için yetkili servise götürdüm. Serviste işlem yapıldıktan sonra teslim aldığımda ıslak kısmı çalışıyordu; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmeden aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve şu an yine ıslak kısmı çalışmıyor. Ürünü Me...

Yaklaşık 20 yıl önce İzmir’de bir Tefal bayisinden aldığım Tefal Rondo 1000 Max 400 model rondomu hâlâ sorunsuz şekilde kullanıyordum, ancak yakın zamanda sadece bıçağı kırıldı. Ürünün kendisi çalışır durumda olmasına rağmen, Tefal yetkili servislerine başvurduğumda bu modelin bıçağının artık üretil...

Tefal BJ5098 Tea Expert Deluxe 1650 W paslanmaz çelik demlikli çay makinesini yaklaşık 5 yıldır normal, özenli kullanım koşullarında kullanıyorum. Ürün herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanıma maruz kalmadığı halde, Ocak 2026’da demlik kapağının sapı aniden elimizde kaldı ve kullanılamaz hâle...

Tefal X-plorer Serie 75S model robot süpürgemin şarjı dolu olmasına rağmen cihaz ekranda şarj yok gibi gösteriyor ve hiç çalışmıyor. Bu sorun yaklaşık bir hafta önce ortaya çıktı ve o günden beri robot süpürgeyi kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık iki yıl önce bir mağazadan satın almıştım, şu an garanti...

09.01.2026 tarihinde Düzce Soylu AVM’den Tefal Flexi model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra süpürgenin şarjının çok çabuk bittiğini, şarj bitmeye yakınken içindeki tozları dışarı vermeye başladığını ve ıslık benzeri bir ses çıkardığını fark ettim. Yeni aldığım bir üründe bu...

Tefal marka düdüklü tencereyi yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kez kullandıktan sonra düdüklü tencerenin saati çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü, 6 ay içerisinde Tefal’in Kartal’daki yetkili servisine götürdük. Servis, saatin içine su dolduğunu söyleyerek sorunun kullanıcı ...

11 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tefal X-pert 3.60 süpürge satın aldım. Ürün garanti süresi bittikten sadece bir ay sonra bataryası neredeyse tamamen bitti ve yaklaşık 15 gündür süpürge 10 dakikadan bile çalışamaz hâle geldi. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvurduğumda, sade...

Tefal X-Force Flex 15.60 Animal Care dikey süpürge makinem için yaklaşık 20 gün önce Mersin Yenişehir’deki yetkili servise başvurdum. Başlık ile bataryanın değişeceği ve parça siparişi verileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir sipariş girilmemiş olduğunu öğrendim. Durumu öğ...

Tefal marka X‑Force Flex dikey süpürgeyi yaklaşık 14 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alırken cihazın 2 yıl garantili olduğunu bilerek tercih ettim ve bataryanın da bu garanti kapsamında olduğunu varsaydım. Ancak ürünün bataryası daha ilk 6 ay içinde gözle görülür şekilde performans ...

Uzun süredir kullandığım Tefal Rondo 1000 Maxi chopper 400w rondomun bıçağı kısa süre önce kırıldı. İstanbul’da görüştüğüm yetkili servis, bu modelin yedek bıçağının artık üretilmediğini ve stoklarında da bulunmadığını söyledi. Araştırdığımda benim gibi aynı sorunu yaşayan başka kullanıcılar olduğun...

Tefal resmi internet sitesinden yaklaşık iki ay önce satın almış olduğum doğrayıcı cihazım, talimatlara uygun ve yalnızca birkaç kez kullanılmış olmasına rağmen arızalanmıştır. Bu arıza sebebiyle ürünü yetkili servise teslim ettim. Teslimat sırasında yetkili servis yetkilisi, arızanın "kullanıcı hat...

Tefal Robot Serie 220 robot süpürgeyi geçen yıl eylül ayında yaklaşık 20 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk zamanlar sorunsuz kullanırken yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Süpürge doğru şekilde haritalandırma yapmıyor ve şarjı çok kısa sürede tükeniyor, temizlik işlemini tamamlayamadan...

Yaklaşık 5 yıl önce Amazon TR üzerinden aldığım Tefal 1830006550-FV9775 model ütümün tabanında, yaklaşık 3 aydır ciddi bir deformasyon oluştu. Bu deformasyon nedeniyle ütü yaparken kumaşa takılma yaşıyorum ve ürünü bu sebeple kullanamıyorum. Ürünü yetkili servise götürdüğümde yalnızca rutin bakım y...

Tefal marka robot süpürgem yaklaşık 3 yıl önce Teknosa’dan satın alındı ve şu anda garanti süresi devam ediyor. Ürün bugüne kadar Wi-Fi’ye sorunsuz bağlanıp normal şekilde çalışıyordu ancak kısa bir süre önce aniden Wi-Fi ağına bağlanmamaya başladı. Modemi kapatıp açma, uygulamayı yeniden yükleme g...

14.10.2023 tarihinde çeyizlik olarak satın aldığım Tefal Powelix Activflow Expert 1500 Watt cam hazneli blender setini aldığım tarihte kullanmaya başlamadım; 2024 yılı Eylül ayından sonra kullanıma açtım ve ayda en fazla bir kez, oldukça seyrek ve yoğun olmayan şekilde kullandım. Buna rağmen, ürünü ...

Tefal Activflow model blender başlığını yaklaşık bir yıl bile olmadan, çeyizim için Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda 3–4 kez, sadece çorba süzmek için kullandım. Buna rağmen blender başlığının içi yandı, çalıştırdığımda tuhaf bir ses çıkarmaya ve yanık benzeri bir koku vermeye başladı....

Tefal marka Airfryer ürünümü yaklaşık 3 yıl önce Kahramanmaraş Onikişubat’ta başka bir ürün alımı sırasında hediye olarak aldım. Ürünü ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum, çünkü pişirme işlevi neredeyse hiç yok. İçine hangi ürünü koyarsam koyayım yeterince pişirmiyor ve beklenen performansı ...

Tefal p60028 model düdüklü tencereyi 10 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Son birkaç aydır kapağındaki fitil görevini yerine getirmemeye başladı ve ürün güvenli ve verimli şekilde kullanılamaz hale geldi. Bu nedenle yetkili servise başvurduğumda, ürünün üretiminin durduğunu ve bu yüzden yedek parça...

Yaklaşık 3 yıl önce internetten Tefal marka çaycı satın aldım. Hatta evimdeki pek çok küçük ev aletini de özellikle Tefal olduğu için tercih ettim. Ancak hem blenderdan hem de çaycıdan memnun kalmadım. Blender yeterince dayanıklı çıkmadı, bunu kullanım hatası olabileceğini düşünerek şikayet konusu y...