to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal ty9989 X-Force Flex 15.60 Pro dikey şarjlı süpürgem arıza yaptıktan sonra İstanbul İstoç Mahmutbey Tefal yetkili servisine teslim ettik. Ürünü vereli 2 ayı geçti ancak hâlâ net bir sonuç alamadık. Süreci sormak için servisi aradığımda önce yedek parça beklendiği söylendi. Aradan birkaç hafta ...
Tefal X Force Flex 8.60 TY9679WO dikey süpürgeyi 2022 yılı sonunda Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ek garanti ile toplam 5 yıllık garanti yaptırdım. Süpürgemin ayak başlığındaki tekerleği sabitleyen küçük tırnak parçası kırıldı; bu nedenle süpürge yaklaşık 1,5 aydır arızalı ve kullanamıyorum. Y...
Aralık 2023’te Metropol Tefal’den 1500637851 kodlu Supergrill XL ızgara ve tost makinesini satın aldım. Ürünü sadece tost makinesi olarak, dört kademeli ısı ayarının çoğunlukla 2. seviyesinde kullanıyordum. 2025 Mart sonunda cihaz arıza yaptı ve 2025 Nisan ayı başında Ataşehir E*** Teknik Tefal yetk...
Tefal Tea Expert Deluxe Inox Çay Makinesi - Çelik Demlikli modelini 2021 yılında Tefal Forum Trabzon mağazasından satın aldım. Bir süre sonra üst demlik tutma aparatı sallanmaya başlayınca, yaklaşık iki yıl önce Trabzon Onur Teknik adlı yetkili serviste bu parça yeni tutma sapı ile değiştirildi. Ge...
Tefal marka X-Force Flex 14.80 dikey şarjlı süpürgemin katalogda belirtilen 2 numaralı filtre parçası ile Tefal marka Genius XL Actifry fritözümün tutma sapı ve tepsisi kullanılmaz hâle geldiği için 11 Mart 2026 tarihinde Kocaeli Balkan yetkili servisine başvurarak yedek parça talebinde bulundum. Gö...
Tefal marka ipli rondoyu yaklaşık iki yıl önce BİM’den satın aldım ve uzun süre severek kullandım. Ancak ürünün alt haznesi elimden düşüp kırıldı. Yedek parça bulabilmek için araştırma yaptığımda alt hazneye ulaşamadım. Bunun üzerine aynı model ipli rondodan yeniden aldım fakat bu ürün de ceviz çeke...
Uzun yıllardır severek kullandığım Tefal Maxi chopper ürünümün bıçağı yaklaşık 2016 yılında kırıldı. Ürünü 2000 yılında almıştık ve genel durumu hâlâ çok temiz, çalışmasından da son derece memnunum; bu yüzden çöpe atmak istemiyorum. Kırılan bıçağın aynısını yedek parça olarak temin edebilmek için g...
Tefal marka X-Plorer 75 model robot süpürgem, garantisi bittikten çok kısa bir süre sonra lazer sensörü arızası verdi. Ürünü anneme almıştık ve bu cihazın onarımı için istenen 8.000 TL, annemin maaşının neredeyse yarısına denk geliyor. Cihazı 10 Şubat tarihinde Nevşehir Esenor Teknik Servis’e teslim...
Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Tefal 13305 model el rondosunun kabı çatladı. Ürünü dikkatli kullandığım halde bu şekilde bir sorun yaşadım ve parça kırıldığı için ürünü artık sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili Tefal müşteri hizmetlerini aradığımda, kabın...
27 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldığım Tefal manuel rondo 500 ml ürününü yaklaşık dört ay kadar sorunsuz kullandım. Ancak şu anda rondoyu kullanamıyorum ve asıl sorun, bu kadar yeni ve hâlâ satışı devam eden bir ürünün bıçağı için hiçbir yerde yedek parça bulunama...
Tefal On The GO BL1A* model smoothie blenderımın kapak içinde yer alan conta/lastik parçası, normal kullanım sırasında yerinden çıkıp koptu. Bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık birkaç yıldır kullandığım bu ürün için internette ve çeşitli satış sitelerinde yedek parça arad...
Media Markt Ankara mağazasından satın aldığım Tefal Supergrill 3in1 tost ve ızgara cihazımın basma kolu, hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen kırıldı. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve fiş/fatura ile garanti belgelerim de mevcut. Yaşadığım sorun üzerine hem Tefal müşteri...
"Tefal ekibine, uzun süren bekleyişime rağmen süreci takip ettikleri ve çözüm önerileri sundukları için teşekkür ederim. Ancak daha hızlı bir yedek ürün temini veya koşulsuz değişim talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum."
Tefal qt2030 ixeo Power ütümü su akıtma şikayetiyle 3 Şubat’ta Mahmutbey Bağcılar’da bulunan Teknik İstanbul servisine teslim ettim. Ürünün parça deği...
Deposite Outlet Tefal mağazasından yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Tefal el rondosunu taşınma sebebiyle yeni kullanmaya başladım. Ürünü toplamda 2–3 kez kullandığım halde, haznesi bulaşık makinesinde 90 dakika 50 derece programda yıkandıktan sonra çatladı. Makinede sıkışma, darbe ya da benzeri bir...
Tefal Tea Expert Deluxe model çay makinemin demlik kapağı yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Bunun üzerine bir haftadır farklı yetkili servislerle görüştüm ancak hiçbirinde yedek kapak parçası bulunamadı. Telefonla görüştüğüm Tefal yetkili servisi, bu ürün için demlik kapağı yedek parçasını temin ede...
Tefal Express Control kettle ürünümün plastik kısmından bir süredir su akıtma sorunu yaşamaktayım. Yaklaşık 1 aydır ürün bu şekilde kullanılamaz durumda. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce internet üzerinden online olarak satın aldım. Yaşadığım sorun üzerine önce müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım an...
29.04.2024 tarihinde Media Markt mağazasından Tefal TY99F1 X‑Force 15.60 model şarjlı dikey süpürge satın aldım, ürün için yaklaşık 18.000 TL ödedim. Kısa süre sonra süpürgenin bataryası bozuldu ve Ankara Keçiören Etlik adresindeki Tefal yetkili servisinde batarya değişimi yapıldı. Ardından süpürge...
Uzun süredir kullandığım Tefal Rondo 800 model ürünümün bıçağı kırıldığı için yaklaşık 3 aydır cihazı hiç kullanamıyorum. Ürün sağlam olmasına rağmen sadece bıçak kırıldığı için tüm rondo atıl durumda kaldı. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu modele uygun yedek bıçak parçasının...
15.06.2021 tarihinde Ankara Çankaya Kentpark AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Tefal ixeo Power QT2020 model buharlı ütü satın aldım. Bu ürün, kendisine özel ütü masası ile birlikte satıldığı için standart ütü masası kılıfları bu ürüne uymuyor. Zamanla ütü masasının kılıfı deforme oldu ve yakl...
Tefal marka 500 ml yeşil manuel rondo ve doğrayıcıyı yaklaşık 3–4 ay önce Ankara Kahramankazan’daki BİM marketten 650 lira ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez kullandım ve yalnızca günlük soğan vb. Temel mutfak işlerimde, sert bir şey çektirmeden kullanıyordum. Birkaç hafta önce yi...
Tefal The Cutting Revolution el rondosunu Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün bıçağını hiçbir yerde bulamıyorum ve yedek parça temin edemiyorum. Yaklaşık 1 haftadır çeşitli yerlerde aramama rağmen bıçağa ulaşamadım. Tefal’in bu ürün için yedek bıçak temin etmesini ve tarafıma uygun şekilde ulaşt...
Tefal X-Force Flex 15.60 dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. 24.01.2026 tarihinde süpürge başlığı kendi kendine kırıldı, herhangi bir darbeye maruz kalmadı. Evde yeni doğan bebeğim olduğu için süpürgeyi her gün kullanmak zorundayım ve şu anda ciddi anlamda mağdur durumdayım. İstanbul ...
Tefal p60028 model düdüklü tencereyi 10 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Son birkaç aydır kapağındaki fitil görevini yerine getirmemeye başladı ve ürün güvenli ve verimli şekilde kullanılamaz hale geldi. Bu nedenle yetkili servise başvurduğumda, ürünün üretiminin durduğunu ve bu yüzden yedek parça...
Tefal marka tost makinesini yaklaşık 5–6 ay önce internet üzerinden Tefal Türkiye’den satın aldım. Ürün arızalandığı için 10.01.2026 tarihinde İstanbul Fatih’teki Vatan Teknik isimli yetkili servise teslim ettim, aynı gün arıza tespiti yapılıp parça istendiği söylendi. Yaklaşık iki haftadır ürünü s...
