Elektrik Aboneliği İçin 1 Yıllık Gecikme Ve 42.000 TL İade Talebi

İstanbul Çatalca’daki konutum için elektrik aboneliği işlemlerinin yapılması amacıyla, Yetki No: 12397 olan F**** A****** ile (Fader Mühendislik) anlaştım. Kendisi işlemlerin en geç 20 gün içinde tamamlanacağını belirtti ve bu doğrultuda, bir kısmı elden, bir kısmı banka üzerinden olmak üzere toplam 42.000 TL ödeme yaptım.

Ancak 23 Temmuz 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Süreç ilerletilmediği gibi tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi de verilmedi. Defalarca kendisine ulaşmaya çalışmama rağmen sürekli oyalanıyor, verilen sözler tutulmuyor ve somut hiçbir adım atılmıyor.

Bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de konutumla ilgili planlarımı gerçekleştiremedim. Bana verilmiş taahhütler yerine getirilmediği için açıkça ayıplı bir hizmet ile karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.

İlgili kişinin ofis adresi Bedaş Avcılar İşletme Müdürlüğü karşısı, Türksan Center No: 291 Avcılar / İstanbul konumundadır. Buna rağmen yüz yüze de net bir çözüm ya da somut bir ilerleme sunulmamaktadır.

Ödemiş olduğum toplam 42.000 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında gerekli idari ve hukuki işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve ilgili kurumlara resmi başvurularda bulunacağımı ayrıca belirtmek isterim.