Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tefal Tost Makinesinde Arıza Sorunu

profile
22 Ocak 22:47
558

Tefal marka tost makinesini yaklaşık 5–6 ay önce internet üzerinden Tefal Türkiye’den satın aldım. Ürün arızalandığı için 10.01.2026 tarihinde İstanbul Fatih’teki Vatan Teknik isimli yetkili servise teslim ettim, aynı gün arıza tespiti yapılıp parça istendiği söylendi.

Yaklaşık iki haftadır ürünü serviste bekletiyorum. Yetkili servisi aradığımda, merkezin parçayı göndermediğini, parça beklediklerini ilettiler. Merkez ile görüştüğümde ise sayım olduğu, sayım bittikten sonra parça gönderileceği söylendi. Ancak sayımın ne zaman biteceği konusunda net bir bilgi verilmiyor, yaklaşık 10 gündür sayımın sürdüğü ve bu nedenle parça gönderilemeyeceği söyleniyor.

Müşteri olarak bir stok sayımı için bu kadar belirsiz süre beklemek zorunda olmadığımı özellikle belirtmeme rağmen, yine de parça gönderemeyeceklerini ifade ettiler. Ürünüm haftalardır serviste bekliyor ve tost makinesini kullanamıyorum.

Tefal’den talebim, ilgili yedek parçanın ivedilikle yetkili servise gönderilmesi ve tost makineme gerekli tamirin yapılarak tarafıma en kısa sürede teslim edilmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Tost Makinesi Servis Sürecinde Yaşanan Uzun Bekleyiş

profile
Özlem
31 Temmuz 2025 14:24
1.383

5 Ayda Kırılan Tost Makinesi İçin Uzayan Tamir Süreci Ve Yetersiz Çözüm Teklifi

profile
Emrecan
14 Eylül 2025 21:57
1.232
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dilara
06 Ocak 2025 17:31
2.345

Tefal Tost Makinesi Tamir Sonrası Hala Arızalı: Sorunum Çözülmedi

profile
Gamze
19 Eylül 2025 12:45
812

profile
Ahmet
26 Temmuz 2023 13:06
2.119
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri
TrustBuy Skoru