Tefal Kulp Arızası İçin Tüm Kapak Değişimi Zorunlu Kılınıyor

Tefal marka tencere kapağımın kulpu kırıldı. Kulp için yedek parça talep ettiğimde, kulbun ayrı satılmadığı, sadece komple cam kapak almam gerektiği söylendi. Küçük bir parça olan kulp için tüm kapağı değiştirmek hem ekonomik açıdan gereksiz masraf oluşturuyor hem de çevresel açıdan mantıksız bir çözüm oluyor.

Tüketici olarak beklentim, bu tip küçük parçaların ayrı yedek parça olarak satışa sunulması ve mevcut ürünümü kullanmaya devam edebilmem için sürdürülebilir bir çözüm sağlanmasıdır. Tefal’in bu konuda gerekli düzenlemeyi yapmasını ve kulp yedek parçasına erişim imkanı sunmasını talep ediyorum.