"Mağduriyetimiz giderildi yüksek model ile değişim yapılacak teşekkürler"
Tefal Robot Süpürgeyedek parça
62 şikayet
Fırça Arızası Nedeniyle Tekrarlayan Ücretli Değişim Talebi
Trendyol üzerinden 30.04.2025 tarihinde satın aldığım Tefal rg 91 77 X-plorer 140 robot süpürge, kısa süre içinde ses ve... gürültü problemi yaşamaya başladı. Cihazı yetkili servise götürdüğümde sorunun fırçadan kaynaklı olduğu, bunun garanti kapsamında olmadığı ve ücretli değişim yapılacağı söylendi.

Adaptör Temin Edilemediği İçin Robot Süpürge Kullanılamadı, Batarya Ücretsiz Değişimi Talep Ediyorum
Tefal Explorer Serie 60 model robot süpürgem şarj olmadığı için 2025 Mayıs ayında Bursa Osmangazi’de bulunan Çınar Tekni...k Tefal yetkili servisine götürdüm. Kontrol sonrası adaptörün arızalı olduğu, yenisiyle değiştirilmesi gerektiği söylendi, ben de adaptörü ücretini ödeyerek yenisiyle değiştirebile

Kısa Sürede Yan Fırça Kırıldı, Yedek Parça Ve Paspas Sorunu İçin Ücretsiz Çözüm Talebi
Çorum Vatan Mağazası’ndan Nisan 2025’te Tefal X-plorer Serie 240 robot süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 2 ay... gibi kısa bir süre kullanmama rağmen cihazın yan fırçası koptu. Bu kadar kısa sürede yaşanan kırılma, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşamama ned

Tefal Robot Süpürge Servis Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği
23.11.2025 tarihinde Media Markt Forum Bornova mağazasından Tefal X-Plorer Serie 240 ai model robot süpürge satın aldım.... Cihazımı arızası nedeniyle 31.03.2026 tarihinde yetkili servis olan İzmir Bornova Aras Teknik Servisi’ne teslim ettim. Ürüne ait fatura numaram gj12025000007079, servis takip numa
Parça Yok Ve Vakum Motor Hatası Nedeniyle Tefal Robot Süpürge Değişim Talebi
14 Şubat 2026 tarihinde Konya Sefal AVM şubesinden Tefal 240 al model robot süpürge satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldı...ğı ilk andan itibaren cihaz sürekli olarak “Vakum Motor Hatası” vermeye başladı ve kutusundan ayıplı mal olarak çıktı. Cihaz çalışmaya başladıktan yaklaşık 5 dakika sonra durup hat
Tefal Robot Süpürge Lazer Sensör Arızası Ve 8.000 TL Aşırı Onarım Ücreti
Tefal marka X-Plorer 75 model robot süpürgem, garantisi bittikten çok kısa bir süre sonra lazer sensörü arızası verdi. Ü...rünü anneme almıştık ve bu cihazın onarımı için istenen 8.000 TL, annemin maaşının neredeyse yarısına denk geliyor. Cihazı 10 Şubat tarihinde Nevşehir Esenor Teknik Servis’e teslim
Tefal Robot Süpürge Motor Hatası Ve Yedek Parça Gecikmesi
6 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM’deki Tefal mağazasının garaj günlerinden Tefal X‑Plorer Series 240+ model r...obot süpürgeyi satın aldım. Ürün kapalı kutu olarak satıldı, kutu açılmadan teslim edildi. Outlet ürün olduğu, bu nedenle kullanılmamış ancak çizik, defo ya da eksik parça olabilec
Tefal Robot Süpürgede Yedek Parça Eksikliği Ve Garanti Dışı Destek Sorunu
Tefal al 130 robot süpürgeyi bir süredir kullanıyorum. Yaklaşık son 1 aydır cihaz çok yüksek sesle çalışmaya başladı ve ...kullanım konforunu ciddi şekilde bozdu. Bu durum ortaya çıkmadan önce de yan fırçalar sürekli yerinden çıkıyor ve bozuk olduğu için süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyordum. Yak
Robot Süpürge Parça Tedarik Sorunu Ve Mağduriyetim Devam Ediyor
Yaklaşık bir yıl önce Tefal 240 al model robot süpürge satın aldım. Bir süre önce cihazın fırçası kırıldı, filtresi de k...ayboldu. Bunun üzerine Ankara Kızılay’daki yetkili servisi telefonla arayarak parça talebi oluşturdum. Ürünümü Ankamall Tefal mağazasından almıştım. Bu süreçte internetten de yede
Öne ÇıkanKonular
Tefal X-plorer Robot Süpürgede Kısa Sürede Yan Fırça Kopması Ve Yedek Parça Sorunu
Tefal X-plorer Serie Alt240+ robot süpürgeyi markaya güvenerek 10 Haziran 2025 tarihinde Bandırma HYS mağazasından satın... aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen yan fırçası koptu. Bu kadar kısa sürede kopması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik kutud

Tefal Explorer 75 Robot Süpürgede Sürekli W1 Hatası Ve Erken Arıza Mağduriyeti
Marka: Tefal Ürün/Model: Explorer 75 robot süpürge Sorun: Cihaz şarj olurken w1 hatası veriyor. Süre: Yaklaşık 1 aydır d...evam ediyor. Satın alma: Media Markt, İstanbul. İletişim geçmişi: Henüz Tefal müşteri hizmetleri/servis ile görüşmedim. Garanti durumu: Garanti süresi doldu. Tefal’den aldığım Exp
Sürekli Arızalanan Tefal Robot Süpürge İçin Çözüm Ve Geri Dönüş Alamıyorum
Tefal X-plorer 240 Al+ model robot süpürgemi İstanbul Yön AVM’den satın aldım. Ürün, yaşadığım sürekli “emiş motoru hata...sı” ve “vakum motoru hatası” nedeniyle ikinci kez servise gitmek zorunda kaldı. Son olarak 17 Eylül’de 10570 dosya numarasıyla Tefal Kutup Servis’e tamir için teslim ettim. Ancak,
Tefal Robot Süpürge İçin Yedek Parça Temininde Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Tefal Xplorer 75 model robot süpürgemde Ağustos ayında pil arızası oluştu. 9 Eylül’de İzmir Konak Ayser Servis’e ürünü t...eslim ettim. Servis bana, yedek parçanın 5-6 hafta içinde geleceğini söyledi. Ancak bu süre geçtikten sonra tekrar aradığımda, yeniden 5-6 hafta daha beklemem gerektiği belirtildi.
Tefal Robot Süpürge Arızası Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Geçen yıl Kasım ayında Tefal mağazasından robot süpürge aldım. Ürünü aldıktan iki ay sonra, güçlendirilmiş modda çalışır...ken emiş motoru arızası vermeye başladı. Bunun üzerine ürünün iadesini ya da değişimini talep ettim ancak talebim olumlu karşılanmadı. Bir süre normal modda kullanmaya devam ettim
Robot Süpürgem Üç Kez Servise Gitti, Sorun Hâlâ Çözülmedi!
Yaklaşık üç yıl önce Media Markt Mall of Antalya şubesinden aldığım Tefal S75 robot süpürgem, yaklaşık 2-3 ay önce teker...lek arızası verdi. Cihazı, Media Markt Markantalya şubesine kayıt açtırarak tamir için teslim ettim. Servisten 'onarıldı' bilgisi geldikten sonra cihazı denediğimde aynı arızanın d
Tefal Robot Süpürge İçin Yedek Parça Bulunamıyor, Ürün Kullanılamaz Durumda!
RG9675 X-Plorer Serie 240 Mop Özellikli Akıllı Robot Süpürge’yi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yan fırça ve diğer yedek... parçaları hiçbir şekilde temin edemiyorum. Bu süreçte Tefal müşteri hizmetleriyle 3-4 ay arayla defalarca iletişime geçtim, taleplerim kayıt altına alındı ancak yedek parçalar hâl
6 Aylık Robot Süpürge İçin Yedek Parça Sorunu Ve Ücretli Değişim Talebi
Merhaba, İyi bir Tefal markası kullanıcısı olarak, evimde birçok ürün Tefal olduğundan 23.11.2024 tarihinde Tefal marka ...RG7675 model akıllı robot süpürge aldım. 6 ay geçtikten sonra pil arızası ile karşı karşıya kaldım. 23 Mayıs tarihinde Tefal Gebze Ustalar Teknik Servisi'ne ürünümü teslim ettim. D
Tefal Ve Teknosa Robot Süpürge Yedek Parça Temininde Büyük Hayal Kırıklığı
2024 yılı haziran ayında robot süpürge aldım. Tefal X-plorer Serie 240 Al. Marka model. Alışveriş sırasında Teknosa yetk...ilileri tüm parçaları servisten temin edilebilir dediler. Bir ay sonra fırça filtre ve bazı iç aparatlar konusunda servise gittim elimizde yok dediler. 444 lü Tefal numarasını ara

Tefal Robot Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yedek Parça Sorunu
Ütüsünden çok memnun kaldığım için tercih ettiğim 2023 kasım ayında aldığım 130 al robot süpürgem ilk geldiği günden ber...i ne doğru düzgün süpürüyor, ne de yedek parçaları bulunuyor. Yaklaşık 2 sene olacak sabırla 2 kere evi süpürmeme, süpürmeyi yarım bırakma sebebiyle servise götürdüm ve güncelleme
Tefal Robot Süpürge Arızası Ve Uzayan Yedek Parça Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Merhaba 06/05 tarihinde Tefal marka rg7675 X-plorer series75 mop özellikli robot süpürgemi tamir için 4. Leventteki yetk...ili servise verdim. Cihaz kendiliğinden sürekli ötmeye başladı ve kendini resetlemiyor. Şikayetleri kontrol ettiğimde hep aynı hatayı vermiş yetkili servise gittik cihazın bataryas
Garanti Sürecinde İlgisizlik Ve Bilgi Eksikliği
"Teşekkür ederim"
Tefal marka robot süpürge aldım. Almasaydım, o başka bir konu. Garantiye gö...nderdim, baştan savma bir işlem yapıldı. Groupe Seb tarafından cihaz yine b
Sürekli Arıza Yapan Ve Yedek Parçası Pahalı Süpürge Deneyimi
Aldığımız ürünü iki yıl içinde dört kez servise götürmek zorunda kaldık. Şarj etmeme sorunu ve şarj düğmelerinin sürekli... yanıp sönmesi nedeniyle iki kez servise başvurduk. Servisten geldikten sonra ise bir ay bile geçmeden tekrar arıza yaptı. Süpürgeden öbek öbek toz dökülüyor ve kullanmadığımız zam
Tefal Yedek Parça Temininde Ciddi Gecikme Ve Stok Sorunu
Tefal ürünlerinin tamamından uzak durmak gerekir. Mart ortalarında verdiğim yedek filtre, Mayıs ortası oldu hâlâ gelmedi...ği gibi, ne zaman geleceğini Tefal dahi cevap veremiyor. Yaklaşık 10 ay önce almış olduğum Tefal X-Plorer Serie 240 Mop Özellikli Akıllı Robot Süpürge için, dönem dönem mecburi ola
Tefal Kategorileri
Baskül19
Bıçak202
Bıçak Seti39
Blender272
Blender Seti238
Buhar Kazanlı Ütü355
Buharlı Düzleştirici22
Buharlı Pişirici13
Buharlı Ütü237
Çaycı227
Çaydanlık8
Çeyiz Seti8
Dikey Süpürge978
Doğrayıcı331
Düdüklü Tencere341
Ekmek Kızartma Makinesi9
Ekmek Yapma Makinesi15
Elektrikli Izgara12
Elektrikli Süpürge269
Filtre Kahve Makinesi7
Fritöz384
Hamur Yoğurma Makinesi15
Kahve Makinesi21
Kahve Öğütücü3
Katı Meyve Sıkacağı6
Kek Kalıbı36
Kettle32
Kıyma Makinesi33
Mikser16
Mutfak Robotu46
Narenciye Sıkacağı11
Rende24
Robot Süpürge1.251
Salata Kurutucu20
Süpürge121
Tava460
Tava Seti124
Tencere200
Tencere Seti472
Termos28
Tost Makinesi217
Türk Kahve Makinesi66
Ütü580
Yoğurt Makinesi2













