Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sürekli Arıza Yapan Ve Yedek Parçası Pahalı Süpürge Deneyimi

Aldığımız ürünü iki yıl içinde dört kez servise götürmek zorunda kaldık. Şarj etmeme sorunu ve şarj düğmelerinin sürekli yanıp sönmesi nedeniyle iki kez servise başvurduk. Servisten geldikten sonra ise bir ay bile geçmeden tekrar arıza yaptı. Süpürgeden öbek öbek toz dökülüyor ve kullanmadığımız zamanlarda bile pişmanlık yaşıyoruz. Ayrıca yedek parçaları oldukça pahalı ve sipariş verdikten sonra aylarca beklemek gerekiyor. Üstelik bu süreçte yüksek ücretler ödemek durumunda kalıyoruz.

16 Haziran 2025 11:12 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Site Yetkilileri, Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Elif
16 Haziran 2025 11:13

Merhaba Tefal'den cevap geldiğinde ne zaman görebilirim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Süpürge Performansı ve Servis Deneyimi

Ürünü aldığım günden itibaren birkaç kullanımdan sonra asla verimli kullanamadım. Sürekli aynı yerleri süpürmeye çalıştı...

Tefal X- Plorer Serie 130 Al Süpürgesi Çalışmıyor

Süpürgeyi aldığımızdan beri bir kere bile kullanamadık. Süpürgeyi başlattığımızda hata veriyor. Evi tanımlamış, şarjı fu...

Aynı Markadan Aldığım Süpürge Yine Bozuldu!

Süpürgeyi yeni aldım, daha birkaç ay oldu. Kullanmaya başladığımdan beri yine bozuldu; bu, aynı markadan aldığım ikinci ...

1

Harita Problemi Ve Performans Düşüklüğü Mağduriyeti

Ürünü 2 sene önce alıp 1 buçuk yıldan az süredir ayda en fazla 1 kere olacak şekilde kullanıyorum. İlk çalışmaya başlatt...

Harita Problemi Ve Performans Düşüklüğü Mağduriyeti

Tefal Robot Süpürge Arıza

Ürünü aldığımızdan itibaren süpürmede problemler yaşıyorum. Süpürme işlemini tam bitirmeden temizlik bitti diyor ve evin...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tefal X-plorer 130 Robot Süpürge Sıkıntısı

Tefal X-plorer130 Robot Süpürge Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Derya
Tefal X-plorer Serie 75 Batarya Sorunu

Tefal X-plorerSerie 75 Batarya Sorunu

Profil fotoğrafı
Damakta
Tefal Robot Süpürge Çalışmıyor!

Tefal RobotSüpürge Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Hava
Tefal Robot Süpürge Toz Bırakma Sorunu

Tefal RobotSüpürge Toz Bırakma Sorunu

Profil fotoğrafı
Esra
Tefal Serie 75 Robot Süpürgem Asla Açılmıyor!

Tefal Serie 75Robot Süpürgem Asla Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Irmak
Tefal X Plorer Serie 75 Kırmızı Işık Yanıp Sönüyor

Tefal X PlorerSerie 75 Kırmızı Işık Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Masum

Öne ÇıkanKonular

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru