Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tefal X-plorer Robot Süpürgede Kısa Sürede Yan Fırça Kopması Ve Yedek Parça Sorunu

Tefal X-plorer Robot Süpürgede Kısa Sürede Yan Fırça Kopması Ve Yedek Parça Sorunu

Tefal X-plorer Serie Alt240+ robot süpürgeyi markaya güvenerek 10 Haziran 2025 tarihinde Bandırma HYS mağazasından satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen yan fırçası koptu. Bu kadar kısa sürede kopması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik kutudan yedek yan fırça çıkmaması nedeniyle şu an cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Herhangi bir servis ya da müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım. Mağduriyetimin giderilmesi için cihazı alalı çok kısa bir süre geçmiş olmasını da dikkate alarak, tarafıma ücretsiz şekilde yedek yan fırça gönderilmesini ve mümkünse yedekli olarak temin edilmesini talep ediyorum.

1 Aralık 2025 09:05 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi E-mail:

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi E-mail:

Fatma
10 Aralık 2025 00:10

Telefon numarası var neden arama zahmetinde bulunmuyorsunuz ve ulaşamadık diye bir şey yok hiç aranmadım kendi kendinize güya açıklama mı yapıyorsunuz gerçekten pişmanlık

Yorumlar

Metin
Benzer Şikayeti Var

Merhaba. Aynı. Mağduriyeti. Bende. Yanfırça. Edebildinizmi. Nereden. Aldınız

Benzer Şikayetler

Tefal Robot Süpürge İçin Yedek Parça Bulunamıyor, Ürün Kullanılamaz Durumda!

RG9675 X-Plorer Serie 240 Mop Özellikli Akıllı Robot Süpürge’yi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yan fırça ve diğer yedek...

1 Destek

Tefal 75s Robot Süpürge Fırça Hatasından Dolayı 4 Aydır Servisten Çıkmadı.

Tefal X-plorer Serie 75 s robot süpürge aldığımızdan beri sürekli servise gidiyor. Yaklaşık 4 aydır serviste fırça bekli...

Tefal 75s Robot Süpürge Fırça Hatasından Dolayı 4 Aydır Servisten Çıkmadı.
1 Destek1 Yorum

Sürekli Arızalanan Tefal Robot Süpürge İçin Çözüm Ve Geri Dönüş Alamıyorum

Tefal X-plorer 240 Al+ model robot süpürgemi İstanbul Yön AVM’den satın aldım. Ürün, yaşadığım sürekli “emiş motoru hata...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tefal X-plorer Serie 75 Robot Süpürgem Şarj Almıyor Ve Ötüyor

Tefal X-plorerSerie 75 Robot Süpürgem Şarj Almıyor Ve Ötüyor

Profil fotoğrafı
Ömer
Tefal Robot Süpürge Şarj Almıyor, Çözüm İçin Ulaşılmasını İstiyorum!

Tefal RobotSüpürge Şarj Almıyor, Çözüm İçin Ulaşılmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Melek
Tefal Robot Süpürge Arıza Veriyor Sürekli

Tefal RobotSüpürge Arıza Veriyor Sürekli

Profil fotoğrafı
Hatice
Tefal X-plorer 130 Robot Süpürge Sıkıntısı

Tefal X-plorer130 Robot Süpürge Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Derya
Tefal X-plorer Serie 75 Batarya Sorunu

Tefal X-plorerSerie 75 Batarya Sorunu

Profil fotoğrafı
Damakta
Tefal Robot Süpürge Çalışmıyor!

Tefal RobotSüpürge Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Hava

Öne ÇıkanKonular

RG9675 X-Plorer Serie 240 AI Logo
Tefal
RG9675 X-Plorer Serie 240 AI
Detaylı İncele

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru