Tefal Robot Süpürgede Yüksek Ses Ve Performans Sorunu

Tefal X-Plorer serisi robot süpürgeyi Gizerler mağazasından aldım. Ürün daha ilk günden itibaren oldukça yüksek bir sesle çalışıyordu, başta çok önemsemedim ancak zamanla bu durum rahatsız edici hale geldi. Ayrıca süpürme işlemini de tam anlamıyla yapmıyor, zemindeki kir ve tozları yeterince çekmediğini gözlemliyorum.

Kullanmaya devam ettikçe cihazın renginde de değişim olmaya başladı ve durdukça üzerinde siyahlaşma şeklinde bir renk bozulması fark ettim. Hem performans hem de dış görünüş anlamında bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Ürünle ilgili şu ana kadar yetkili servis ya da mağaza ile bir görüşme yapmadım. Tefal’in konu hakkında en kısa sürede benimle iletişime geçmesini, robot süpürgenin detaylı şekilde incelenmesini ve ayıplıysa gerekli onarım, değişim ya da iade süreçlerinin başlatılmasını talep ediyorum.