Tefal Buhar Kazanlı Ütü yedek parça

Uzun süredir kullandığım Tefal Optimo model ütümün buhar depo kazanı kapağı bozuldu ve yaklaşık 5–6 aydır bu kapağın yedeğini hiçbir yerde bulamıyorum. Yetkili servisle görüştüğümde bu parçanın artık üretilmediğini, temin edilemeyeceğini söylediler. Ütüyü mağazadan almıştım ve tahminen 4–5 yıldır k...

5 Eylül tarihinde Tefal markalı ütümü İstanbul Ataşehir’deki yetkili servise onarım amacıyla teslim ettim. Ürün tedarik onayımı 25 Eylül’den yaklaşık bir hafta önce vermeme rağmen, genel merkezden yetkili servise bilgilendirme geç ulaştığı için parça sipariş süreci gereksiz yere uzamıştır. 25 Eylül’...

Tefal markasına ait İxeo Power ütümü, montaj sırasında kırılan küçük bir dekor parçasının değişimi için İstanbul’daki yetkili servise teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, ilgili parçanın garanti dışı olduğunu belirttiler ve ben de yaklaşık 18.000 TL’lik ücreti kredi kartı ile öde...

Tefal SV9201 ekspress protect buhar kazanlı ütü. 17.12.2023 yılında satın aldığım ürün arızalandı. 24.6.2025 de yetkili servise götürdüm. Tespit yapıp bilgi verelim dendi. Aynı gün tespit yapılmış değişmesi gereken parçalar var ama elimizde yok sipariş edeceğiz dediler. Peki dedim ne kadar sürecek? ...

Yaklaşık 4 ay önce Tefal markalı kazanlı ütü satın aldım. Tefal markasını seçmemdeki sebep ise servis ağının çok olması ve kaliteli olduğunu düşünmemdi. Ancak ütüyü iki ay bile kullanmadan buhar kazanın yan taraflarından şiddetli buhar vermeye başladı. Yetkili servise götürdüm, orada bana bir parças...

2017 yılında aldığımız Tefal buhar kazanlı ütünün açma-kapama anahtarı kırıldı. Servis ile görüştük, temin edilemediği söylendi. Kullanım ömrü 10 yıl olan bir ürünün nasıl yedek parçası olmaz? Şimdi sapasağlam ütüyü çöpe mi atalım? Firmaların bu prosedürleri yerine getirmeleri için illaki hukuk yolu...

Tefal Gv6350 Actis kazanlı Ütü kart arızası verdi. Bende ürünü yetkili servise götürdüm servis bu model serilerin (2016) üretiminin yapılmadığını ve ürünümün çöp olduğunu söyledi. 2016 üretim tarihli bir malın yedek parça üretiminin olmamasına anlam veremiyorum.

Tefal buhar kazanlı ütüm bozuldu. Su ikaz işığı yanıp sönüyordu. Denizli merkez onay teknik servisine 14.11.2024 tarihinde bıraktım. 19.11.2024 tarihi itibariyle halen ütüm yoğunluk nedeniyle yapılmadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde beklemem gerektiği dışında bir yanıt alama...

11 ay önce aldığım Tefal buhar kazanlı ütü arıza verince servise verdim. Bir hafta sonra işleme alındı 2 hafta sonra kendim aradığımda öğrendim ki ütünün parçası yurt dışından getiriliyormuş. Müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyet belirttim beni arayacaklarını söylediler fakat hala arayan yok 11 a...

Tefal'den 2021 yılında burar kazanlı ütü aldım ve ütü arızalandı ütüyü servise götürdüm. Götürdüğüm servis bana bir hafta on gün içinde yapılır dedi ve ütüyü servise bıraktım ve aradan 25 gün geçti ne arayan oldu ne de geri dönüş oldu. Sonra servise gittim benim ütü vardı dedim sonra ne kayıt var, ...

Tefal GV9230 buhar kazanlı ütümün arka parçası kırıldıktan sonra, ürünü yetkili servise teslim ettik. Servis tarafından tarafımıza yedek parçanın bir hafta içerisinde temin edileceği bilgisi verildi. Bu bilgi doğrultusunda bekleme sürecine başladık. Ancak, üzerinden tam 3 ay geçmiş olmasına rağmen h...

Mevcut Tefal buharlı ütüyü 7 yıldır kullanıyorum. Yaşadığım bir arıza nedeniyle servise bıraktım. Yeni alacağım bir ütünün yarısı kadar servis onarım fiyatı çıktı. Bu kadar para verene kadar başka marka yeni bir ütü alabilirim. Müşteri hizmetlerini aradığımda yapılacak bir şey olmadığını söylediler....

Tefal QT2020 İxeo Power ütüsünü kullanmaktayım. Ürün gerçekten hoşumuza gitmiş idi. Fakat ürün ile ilgili yedek parçalarında sorunlar yaşamaktayım. 4444050 ile iletişime geçtim herhangi bir sonuç alamadım. Tefal e mail gönderdim defalar ca asla çözüm odaklı olamadılar. Yetkili servislerini aradım 11...

Tefal marka ütü almaya karar verdim. Ancak başka markada başıma gelenin bu markada da başıma gelmemesi için; Tefal müşteri hizmetlerine hem yazarak hem de telefonla bilgi istedim. İstediğim bilgi alacağım ürünün üretim yılı ve üretim tarihinden itibaren kaç yıl yedek parça tedarik edileceği bilgisi ...

Tefal kazanlı ütüm bozuldu. Yetkili servis kumaş boru arızası dedi. Fransa'dan parça bekleniyor. 15 Ocak 2024 te teslim ettim. Halen ilerleme yok. Tefal yedek parça ve yetkili servis konularında Türkiye de işi ciddiye almadığını düşünüyorum. Bu arada kumaş boruya belirlenen fiyat 1700 TL. Uçuk rakam...

Tefal marka kazanlı ütüm vardı. Arıza yaptı ve tabanı değişmesi gerekti yetkili servise götürdüm. Ütünün tabanının değişeceği söylendi tamam dedim. 10.12.2023 tarihinde verdiğim ütü için halen parça tedariği sağlanamadı. En son bu hafta aradım 6-8 haftada geleceği söylendi. Oda kesin değil inşallah ...

Tefal buhar kazanlı ütümü Bursa Nilüfer yetkili servisine 18.11.2023 tarihinde 61960 numaralı servis kaydı ile teslim ettim. Ütünün tamir edilebilmesi için bir parça beklendiği, parçanın ithalattan gelişinin yıl sonunu bulacağı bilgisi verildi servis yetkilisi tarafından. Kabul ettim ve beklemeye ba...

Media Markt Samsun Piazza Şubesinden 28.09.2017'de Tefal marka tef. GV8976 Pro express Plus 5 ayarlı model almış olduğum ütünün garanti sonrası arızası sebebi ile Samsun İlkadım'da bulunan yetkili servise (Hilal Teknik) onarımı için 09.12.2023 tarihinde teslim edilmiştir. Yetkili servisi ütünün “ta...

3 yıl önce Tefal kazanlı ütü aldım servise bıraktığımda parçasının üretilmediğini ve iyi para ödediğim ütümün çöp olduğunu söylediler. Servis desteği olmadığı için Tefal ürünleri artık tercihim değildir. Mail gönderdim servise bıraktım dönüş yapılmadı. Desteği sağlanmayacak ürün satışı yapılıyor. ...

2 buçuk yıl önce aldığım gv 9563 model Tefal ütüm üç hafta önce arızalandı. Servise götürdüğümde içindeki kartın yandığını söylediler. İki hafta bekledik sorunu gideremediler ve başka servise götürdüm aynı sorunu orada da yaşadım. Tefal yedek parça sıkıntısı mı yaşıyor? Böyle bir sıkıntı varsa neden...