Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tefal Ütü Servis Sorunu Ve Yedek Parça Erişimi

Fedayi
19 Kasım 2024 15:40
1.695

Tefal buhar kazanlı ütüm bozuldu. Su ikaz işığı yanıp sönüyordu. Denizli merkez onay teknik servisine 14.11.2024 tarihinde bıraktım. 19.11.2024 tarihi itibariyle halen ütüm yoğunluk nedeniyle yapılmadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde beklemem gerektiği dışında bir yanıt alamadım. Buradaki temel problem servis sıkıntısı yaşamam diye almış olduğum üründe servis sıkıntısı yaşamam. Sonrasında garantisi biten bir ürünü herhangi bir küçük ev aletleri tamircisinde yaptırabilmeliyiz. Ancak Tefal dışarıya yedek parça vermiyormuş. Bu durumu ürünü satarken de beyan etseler çok iyi olur. Benim gibi kimse mağdur olmuş olmaz. (bu ürünü alıyorsunuz ama sadece Tefal yetkili servislerinde pazarlık yapmadan para ödeyerek ve uzun süre bekleyerek tamir ettirebilirsiniz diye )

20 Kasım 2024 09:51 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Tefal 2 Aydır Bir Parçayı Temin Edemedi

Filiz
07 Ekim 16:43
538
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Yetkili Servisi: Sorun Çözülmüyor, Ücret Alınıyor!

Mehmet
21 Nisan 00:06
1.116
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Ayşegül
10 Temmuz 2023 00:41
3.082
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Hatice
30 Ekim 2024 13:44
1.661
5
Aynur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynur
12 Kasım 2024 12:51
1.278
"Geçte olsa bizi anlayıp ürünü yenisi ile değiştirmeniz iyi çözüm oldu. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri