Tefal Ütü Servis Sorunu Ve Yedek Parça Erişimi

Tefal buhar kazanlı ütüm bozuldu. Su ikaz işığı yanıp sönüyordu. Denizli merkez onay teknik servisine 14.11.2024 tarihinde bıraktım. 19.11.2024 tarihi itibariyle halen ütüm yoğunluk nedeniyle yapılmadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde beklemem gerektiği dışında bir yanıt alamadım. Buradaki temel problem servis sıkıntısı yaşamam diye almış olduğum üründe servis sıkıntısı yaşamam. Sonrasında garantisi biten bir ürünü herhangi bir küçük ev aletleri tamircisinde yaptırabilmeliyiz. Ancak Tefal dışarıya yedek parça vermiyormuş. Bu durumu ürünü satarken de beyan etseler çok iyi olur. Benim gibi kimse mağdur olmuş olmaz. (bu ürünü alıyorsunuz ama sadece Tefal yetkili servislerinde pazarlık yapmadan para ödeyerek ve uzun süre bekleyerek tamir ettirebilirsiniz diye )