to read complaints and reviews, or file yours.CepteTeb üzerinden TEB’in sunduğu 225.000 TL tutarında ön onaylı ihtiyaç kredisi teklifim bulunmasına rağmen, başvuru ya...pmaya çalıştığım her seferinde sistem “Mernis’ten sorgu yapılamadı” şeklinde hata veriyor ve başvuru sürecini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 15 gündür aynı sorun devam ediyor ve hiçbir
CepteTeb mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yeni T. C. Kimlik kartımla uygulama üzerinden şifre alma işlemi yapmak ...istedim. Yaklaşık 1 haftadır defalarca denememe rağmen uygulama kimliğimin çipini hiçbir şekilde okumuyor. Bugün tekrar denedim ve yine aynı sorunla karşılaştım. Bu durumun telefo
CepteTeb kart ücreti kesti. Sonu 7159 ile biten CepteTeb dijital kredi kartından yıllık kart ücreti aldı altında 600 TL ...çekilmiş. Bu kartın limiti 1500 TL iken 600 TL ilk kart ücreti kesilmesi ne kadar normal? Limit artırımı bili yapılmayan bu kartla ne gibi alışveriş yapabilirim ki kart ücreti alın
21 Mart 2026 günü saat 19.30 civarında TEB çağrı merkezi ile kendi adıma kayıtlı ve TEB sisteminde de tanımlı olan cep t...elefonu numaram üzerinden görüşme yaptım. Bu görüşmenin ardından çağrı merkezi iletişimime herhangi bir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Müşteri temsilcileri, bu blokeyi kaldır
TEB’in dijital bankacılık kullanmayan müşterilerine yeterince destek vermemesi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İzmir’de... yaşayan 80 yaşındaki babam, bugün TEB’e ait kredi kartının borcunu öğrenmek için telefon bankacılığını aradı. Ancak müşteri temsilcisi, mobil bankacılığı olmadığı için kendisine t
TEB Bonus kredi kartımdan yaklaşık 10 gün önce ekstreme 600 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem...i ekstre üzerinden gördükten sonra hemen TEB müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilip iadesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, aidat iadesi yapamayacaklarını, yal
"İade hızlı şekilde yapıldı, bu tür durumlar tekrar başka müşterilere de olmaması dileğiyle"
17.03.2026 tarihinde CepteTeb kredi kartımla 1.790 Euro tutarında dövizli b...ir harcama yaptım ve bu işlem ekstreme 94.935 TL olarak yansıdı (uygulanan
TEB’e ait kredi kartımın borcunu yaklaşık 5–6 ay önce tamamen kapattım ve o tarihten bu yana kartı hiç kullanmadım. Kart...ı kullanmadığım için de ekstre ya da hesap hareketlerini kontrol etme ihtiyacı duymadım. Bugün tesadüfen kartıma 1.180 TL borç yansıtıldığını öğrendim. Hangi kalem altında, neye i
"İlgileri için çok teşekkür ederim"
TEB Bonus kredi kartıma Mart 2026 dönemine ait ekstreme 660 TL tutarında yı...llık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herha
TEB kredi kartımdan Şubat ayı ekstresinde, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden 1.180 TL kart aidatı kesildi ve bu t...utar gecikmeye düştü. Kart aidatı gibi önemli bir kalemin, önceden açık ve net bilgilendirme yapılmadan ekstreme yansıtılmasını ve ardından gecikmeye düşmesini kesinlikle kabul etm
"Teşekkürler."
Cepte TEB’e paramı yatırdığım için çok pişman oldum. Dünden beri hesabımdaki paramı başka bir bankadaki kendi adıma kayı...tlı hesabıma göndermek istiyorum, fakat uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “işlem gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor ve para transferi gerçekleşmiyor. Günlük limitin
20.03.2026 tarihinde TEB nezdindeki bireysel hesabıma bağlı, sonu 7135 ile biten banka kartımdan, iznim ve bilgim olmada...n “Facebook / Facebook” adı altında sırasıyla 119,71 TL, 22,91 TL, 22,91 TL, 22,91 TL ve 39,28 TL olmak üzere toplam 227,71 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. İşlemler sabah
TEB mobil bankacılık uygulamasını gece saatlerinde sorunsuz şekilde kullanıp giriş yapabildim ve para transferi gerçekle...ştirdim. Ancak sabah uyandıktan sonra uygulamaya tekrar girmeye çalıştığımda “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, konuyla ilgili size en yakın şubemizi ziyaret edin” uyarısı ile karşı
09.03.2026 tarihinde Derimod firmasından 3.291,74 TL tutarında yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili olarak, TEB Bankası... tarafından tarafıma “iadeniz gerçekleşti, kartınıza yansıtıldı” şeklinde mesaj gönderildi. Ancak kart hareketlerimi ve hesap özetimi kontrol ettiğimde bu iadenin hiçbir şekilde ya
Yaklaşık bir haftadır TEB hesabıma internet bankacılığı üzerinden hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımın bloke olduğu sö...yleniyor; bu nedenle kart numaramı göremiyorum ve kart borcumu nasıl ödeyeceğimi bilemiyorum. Az önce müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci sadece hesabımın bloke göründüğünü,
15.03.2026 günü saat 18.13’te TEB’e ait banka kartımla ATM’den kendi öz sermayem olan paramı çekerken, limit aşımı denil...erek hesabımdan 128,80 TL haksız yere kesinti yapıldı. Bu işlemde sadece kendi paramı kullandığım halde böyle bir tutar alınması beni gerçekten üzdü ve mağdur etti. Konu ile ilgil
TEB kredi kartlarımdan 15.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan yıllık kart aidatları yansıtıldığını fark ettim. K...artımın son kullanma tarihi dolduğu için müşteri hizmetlerini arayarak yalnızca yeni kart talebinde bulunmuştum. Görüştüğüm görevli, yıllık kart aidatı olduğunu ve birden fazla kar
TEB’i bugün yalnızca ihtiyaç kredisi hakkında bilgi almak için telefonla aradım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmed...e kesinlikle herhangi bir onay vermedim, yalnızca şartlar ve bilgiler hakkında konuştum. Buna rağmen sanki ben kredi başvurusu yapmışım gibi işlem oluşturulmuş ve bu başvuru olumsu
"Llginize Teşekkürler"
Yıllardır TEB Bonus kartımı düzenli olarak ve memnuniyetle kullanan bir müş...teriyim. Kartımdan 5 Kasım 2025 tarihinde 1.180 TL kart aidatı kesildiğini
"Teşekkürler TEB"
Annem E*** G****’in emekli maaşını TEB’den Garanti Bankası’na taşımak isted...ik ancak TEB sisteminde “maaş blokesi bulunmaktadır” uyarısı ile karşılaşıy
18 Mart Çarşamba günü CepteTeb hesabım üzerinden TT telefon faturamı ödedim. Ödeme sonrasında, bu işleme ait komisyon üc...retinin hesabımdan faturadan ayrı olarak çekildiğini ve bu komisyona ilişkin ayrıca ayrı bir dekont düzenlendiğini gördüm. İşlem sırasında ekranda komisyon alınacağına dair hiçbir
TEB mobil bankacılık üzerinden 10 Mart tarihinde iki ayrı EFT işlemi yaptım. Toplamda 10.000 TL gönderdiğim kişinin IBAN...’ı ile adı-soyadı uyuşmadığı için para karşı tarafa ulaşmadı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür EFT tutarlarının iade
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
