TEB yapamıyorum

TEB Bonus kredi kartım için daha önce yapılandırma yapmıştım ve son taksitimi 15 Ekim tarihinde ödeyerek tüm borcumu kapattım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve limit blokesi devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana şubeye gitmem gere...

21 Ekim’de CepteTeb mobil uygulamasından yaptığım kredi kartı başvurum onaylandı. Ancak uygulamaya girişte “eksik belge” uyarısı alıyor ve şubeye gitmem isteniyor. Başvuru sırasında benden belge talep edilmedi, olsa yüklerdim. Müşteri hizmetleri de şubeye gitmemi söyledi. Bu işlemin dijital olarak t...

Bugün TEB banka hesabım aniden bloke edildi. Hesabımda 51.800 TL bulunmasına rağmen hiçbir şekilde ödeme yapamıyor ve paramı kullanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana hiçbir gerekçe sunulmadan İstanbul Esenler TEB şubesine gitmem gerektiği söylendi. Hesabımın ne...

CepteTeb vadeli hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce tüm borcumu ödedim ve hesabımın kapandığı söylendi. O dönemde bana hiçbir borcumun kalmadığı belirtildi. Ancak hesabım kapandıktan 1 ay sonra, bana 1560,10 TL tutarında beklenmedik bir borç çıkarıldı. Bu s...

21.10.2025 tarihinde saat 16:20’de, CepteTeb hesabıma ait kartımın (son dört hane: 7473) ve mobil hesabım ile ilgili hiçbir işlem yapmadığım halde “CepteTeb-müşteri formu için işlem şifreniz…” şeklinde bir SMS aldım. Güvenlik açısından endişelendiğim için hemen şüpheli işlemler hattını aradım, ancak...

20 Ekim'den bu yana CepteTeb Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Sorun iki gündür aralıksız devam ediyor ve uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen aynı uyarıyı almaya devam ediyorum. İstan...

20 Ekim saat 15:30’da İzmir Organize Sanayi Şubesi’indeki TEB ATM’sinden vadesiz hesabıma 34.500 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, yatırdığım paranın 33.500 TL’sini hesabıma geçirdi ve 1.000 TL eksik yatırıldı. İşlem sırasında herhangi bir hata ya da uyarı mesajı ile karşılaşmadım. Durumu hemen müşte...

Yaklaşık 1 yıldır TEB Bankası internet bankacılığında müşterimizin banka kaydı ile Mernis bilgileri arasında anne adı farklıdır şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle 2 defa Kadıköy Şenesenevler şubesine giderek kimlik bilgilerimin ve annemin adının güncellenmesini talep ettim. Şubede güncelleme yapılma...

TEB'den kullandığım 135017735, 138804672, 134836280, 132238138, 142396477, 134052400, 134348379 numaralı toplam 260.929,87 TL tutarındaki bireysel ihtiyaç kredilerim ile ilgili olarak yaklaşık 1 aydır yapılandırma talebim bulunuyor. Kredilerimin vadesi farklılık gösteriyor; birinde 23, birinde 22, d...

17.10.2025 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredimi erken kapatmak için işlem yaptım. Ancak erken kapama talebim iptal edildi ve tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmayacağı bildirildi. Toplamda yaklaşık 124 bin tl ödeme yaptım. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem ...

20.10.2025 tarihinde Türk Ekonomi Bankası'ndaki genel hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi. Hesabım kısıtlandığı için müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, hiçbir işlem yapamıyor ve hesaplarımı görüntüleyemiyorum. Özellikle Maslak Sanayi Şubesi'ne gitmem gerektiği söyleniyor; ancak ş...

İstanbul Başakşehir’deki çeşitli TEB ATM’lerinde, döviz logoları olmasına rağmen euro çekme işlemi yapmak istedim fakat hiçbir ATM’de döviz seçeneği çıkmadı. Cuma, cumartesi, pazar ve pazartesi günleri 12:00-14:00 saatleri arasında toplam yedi farklı ATM’de denememe rağmen sonuç değişmedi. ATM ekran...

TEB ile artık çalışmak istemediğimden dolayı, TEB'de kayıtlı vadesiz hesabımın kapatılmasını, müşteri kaydımın silinmesini ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında TEB'de kayıtlı tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. Bugün Bursa Nilüfer Organize şubesine giderek bu taleplerimi ...

6842 ile biten TEB kredi kartıma 28/09/2025 tarihinde yansıtılan 660 TL yıllık kart aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere y...

TEB Bonus kredi kartımı yaklaşık 1 haftadır hiçbir yerde kullanamıyorum. Kartımda herhangi bir borç veya ödeme gecikmesi yok, son kullanma tarihi de henüz geçmedi. Hem internet alışverişlerinde hem de fiziksel mağazalarda kartım “müsait değil” uyarısı veriyor ve mobilden de işlem yapamıyorum. Müşter...

TEB bankasına ait banka kartımı 2 gündür hiçbir işlemde kullanamıyorum. ATM’den para çekme, online alışveriş ve mağaza ödemesi dahil olmak üzere tüm işlemlerde kartım reddediliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Kartım Mersin Metropol Şube...

Bugün (20.10.2025) saat 13:00 civarında İstanbul’da CepteTeb Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, internet bağlantım olmasına rağmen “internet bağlantınız yok” hatası aldım ve uygulamaya giriş yapamadım. Sorunun uygulamadan kaynaklanabileceğini düşünerek uygulamayı kaldırıp tekrar yükledim...

TEB Kazasker Şubesi’ne bağlı kredi kartımın limiti yaklaşık 1 haftadır açılmıyor. Kart borcumu tamamen kapatmama rağmen, kartımın limiti hâlâ kapalı durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ya da açıklama yapılmadı. Kart numaramın ilk 6 ve son 4 hanesi...

7 yıldır TEB’de bulunan KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabımı sorunsuz şekilde kullanıyordum. 6 Ekim’de KMH limitimi düzenli olarak ödedim. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma bloke kondu ve bunu hesabıma erişemediğimde fark ettim. Şu anda yurt dışında (İspanya’da) iş sebebiyle bulunuyoru...

TEB banka hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden 2 gündür kısıtlanmış durumda. Hem dijital kanallarda hem de şubede “hesabınız inceleniyor” denilerek sürekli oyalandım. Genel müdürlük, şube ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her biri farklı bilgi verdi ve kimse net bir açıklama yapma...