TEB yapamıyorum

Bugün CepteTeb mobil uygulamasını indirip yeni müşteri olmak istedim. Aktivasyon işlemi sırasında sistem beni arayacağını belirtti ancak arama bir türlü gerçekleşmedi ve “Arama başarısız” uyarısı aldım. Uygulamayı ilk kez kullanıyorum ve yeni müşteri olduğum için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyor...

TEB Platinum kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum ve zaten yeterince faiz ödüyorum. Ancak geçen ay ekstreme 1.800 TL yıllık kart ücreti yansıtılmış. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşim gereği telefonlara bakamıyorum, bu nedenle aranmak veya açıklama yapılmasını istemiyorum....

TEB Bankası’na ait İnfinite Card kredi kartımda hiçbir borcum olmamasına rağmen Findeks raporumda Ağustos ve Eylül 2025 dönemleri gecikmeli olarak görünmektedir. Dönem içerisinde kart borcumu tamamen ödemekle kalmayıp fazla ödeme de yaptım. Şu anda hesabımda -699 TL alacak bakiyesi bulunmakta ve mob...

Yaklaşık 10 yıl önce TEB Bankası Tekirdağ Süleymanpaşa Çarşı Şubesi’nden konut kredisi kullanarak ev sahibi oldum. Temmuz 2025’te kredi borcumun tamamını ve gerekli harçları ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ipoteğin kaldırılması işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Şubeyle defalarca iletişime geçtim,...

2020 yılından beri aktif olarak kullandığım TEB Bonus kredi kartıma, 660 TL kart aidatı kesildi. Kartımı yoğun şekilde kullanıyor, yıllık yaklaşık 400.000 TL harcama yapıyorum ve kartım Tokat şubesine bağlı. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iade edilmeyeceği söylendi. ...

2580 ile biten TEB kredi kartıma 14/10/2025 tarihinde yansıtılan 660 TL yıllık kart aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıl...

13/10/2025 tarihinde, 489495 ile başlayan TEB VISA Platinum kredi kartıma 1180 TL yıllık kart aidat ücreti yansıtılmıştır. Yalova’daki hesabım üzerinden alınan bu ücretin, ilgili yasal düzenlemelere ve mahkeme kararlarına aykırı olduğunu düşünüyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve aidat ...

TEB Bonus kredi kartıma, sadece bir kez 2 ay ödeme gecikmesi yaşadığım için, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Blokenin kaldırılması için tüm bankalardaki kredi kartlarımı ve TEB kredi kartımı ödeyerek SSK hizmet dökümümü getirmemi istediler. Ayrıca Sultanbeyli ve Sefaköy şubele...

Telefon numarası değişikliği yapıldığından beri CepteTeb internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “Şu anda işlem yapamıyoruz. Daha sonra tekrar deneyin. Se:925” hatası alıyorum. Sorun ile ilgili acil çözüm bekliyorum teşekkürler.

TEB mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında iş yeri ve telefon numarası bilgilerim yanlış göründü. Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçip bilgileri düzelttim, ancak sorun devam etti ve başvurum reddedildi. Yaklaşık bir haftadır aynı...

Bugün (15.10.2025) saat 11:28’den itibaren TEB müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 0850 200 06 66, 0850 222 09 29 ve 850 204 06 51 numaralarını defalarca aradım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimi belirtmeme rağmen, sesli yanıt sistemi sürekli olarak beni farklı menülere yönlendiriyor ...

TEB Troy kredi kartımın asgari ödemesini geciktirdiğim için kartım bloke edildi ve benden tüm ekstre borcumun ödenmesi istendi. 70.000 TL olan borcumu bugün tamamen ödedim, şu anda hiçbir borcum bulunmuyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın en erken yarın açılabileceği ve bugün he...

TEB Troy kredi kartımdan, bilgim dışında 14 Ekim 2025 tarihinde 660 TL tutarında yıllık aidat kesintisi yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 2527, hesap numaram ise 94733670’dir. Bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlamadım. Yıllık aidatın tarafı...

15.10.2025 tarihinde TEB Bankası’ndan ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra, krediyi mobil şube üzerinden çekmeye çalıştım. Ancak onaylanan kredi, çekme aşamasında banka tarafından iptal edildi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve bana “krediniz olumsuz so...

CepteTeb KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabımda geç ödeme nedeniyle bloke oluştu. Ancak dün toplam borcumu tamamen ödememe rağmen blokenin kaldırılmadığını fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği belirtildi, herhangi bir ek belge veya işlem tal...

Bugün TEB mobil uygulaması üzerinden hesap açma başvurusu yaptım. Görüntülü görüşmede görüştüğüm kişi, yanlış yönlendirme yaparak işlemimi bilerek tamamlamadı ve hesabım açılmadı. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum. Ardından müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmad...

TEB Bonus Troy kartımla 1 Ekim’den bu yana çeşitli lokasyonlardaki Petrol Ofisi ve Bonus pos özellikli yerlerden, kampanya şartlarına uygun şekilde 900 TL ve üzeri 4’ten fazla akaryakıt alışverişi yaptım. Ancak kampanya ekranında 3/4 olarak görünüyorum ve 300 TL’lik indirimim kazanılmış olarak görül...

Realme c75 model Android 15 işletim sistemli telefonumda CepteTeb mobil uygulamasına her ay, özellikle maaşım yattığı dönemlerde giriş yapmak istediğimde “zararlı uygulama tespit edildi” uyarısı alıyorum. Bu uyarı nedeniyle hesabıma ve maaşıma erişimim tamamen engelleniyor. Daha önce uygulamaları ka...

13 Ekim 2025 tarihinde CepteTeb dijital kartıma ve hesabıma geçici olarak bloke konuldu. Hesabımda yaklaşık 20.000 TL bulunmasına rağmen, 3 gündür hiçbir şekilde hesabımı ve kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise blokenin sistemde gözükmediği ve herhangi bir çözüm sunulamayac...